在昨天舉行的“2016跨境電商質(zhì)量行”啟動(dòng)儀式上，浙江檢驗(yàn)檢疫局副局長(zhǎng)俞一江介紹，2015年全省電子商務(wù)總銷售額7610.6億元，同比增長(zhǎng)49.89%，其中跨境電商出口約270億元，同比增長(zhǎng)34.7%；進(jìn)口超過(guò)60億元。

“全省跨境電商進(jìn)出口額占全國(guó)的四分之一以上，已成為浙江省對(duì)外貿(mào)易新的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。”其中，杭州綜試區(qū)去年跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)34.6億美元。

放眼全國(guó)，據(jù)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)累計(jì)監(jiān)管跨境電商產(chǎn)品1.92億單，金額284.2億元。進(jìn)口國(guó)家或地區(qū)前五名為：美國(guó)、日本、韓國(guó)、歐盟、澳大利亞；進(jìn)口產(chǎn)品前五類為：母嬰食品、衛(wèi)生用品、化妝品、保健食品、輕工消費(fèi)品。

近年來(lái)，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，其帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題也引起了消費(fèi)者高度關(guān)注。海外的產(chǎn)品合格嗎？有沒(méi)有以次充好？昨日，據(jù)落戶在杭州的“跨境電子商務(wù)檢驗(yàn)檢疫產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心”(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家監(jiān)測(cè)中心”)透露，2015年，全國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)共監(jiān)控進(jìn)口跨境電商產(chǎn)品樣本14554個(gè)，其中共監(jiān)測(cè)到不合格跨境電商產(chǎn)品1288批次，不合格率為8.8%。

需要注意的是，由浙江檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)測(cè)的8個(gè)批次兒童玩具和兒童汽車安全座椅，100%不合格。

部分不合格跨境電商產(chǎn)品被銷毀處理

快速發(fā)展的跨境電商讓人們對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題也格外關(guān)注。但是，有些產(chǎn)品的質(zhì)量可能會(huì)讓消費(fèi)者失望了。

例如，在某電商平臺(tái)購(gòu)買的美國(guó)產(chǎn)Disney/迪士尼童裝3件套，經(jīng)檢測(cè)黃色和橘色背心、鄰苯二甲酸酯指標(biāo)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值100倍，不符合要求；一批產(chǎn)地為韓國(guó)、品牌是HUGGIES/好奇紙尿褲，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)均無(wú)……

而作為新列入法定檢驗(yàn)的大眾消費(fèi)品——進(jìn)口兒童安全座椅的產(chǎn)品質(zhì)量也令人不能完全放心。問(wèn)題除了包括標(biāo)識(shí)標(biāo)簽和使用說(shuō)明不符合要求外，還有在試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)頭枕與靠背連接處斷裂，安全帶脫離以及沖擊位移項(xiàng)目不合格等情況。

去年3月，浙江某進(jìn)出口公司一批來(lái)自法國(guó)的“NAONII(諾尼亞)”品牌兒童用汽車安全座椅報(bào)檢，杭州檢驗(yàn)檢疫局受理后進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，型號(hào)為GA300的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)試驗(yàn)時(shí)，頭枕與靠背連接處斷裂，用于安裝兒童約束系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)安全帶從所使用的導(dǎo)向件中脫離。同時(shí)，該款兒童安全座椅還存在中文標(biāo)識(shí)缺失，內(nèi)包裝缺少警告標(biāo)識(shí)及制造年份等問(wèn)題。杭州局對(duì)該批進(jìn)口兒童安全座椅實(shí)施查封扣押，并作強(qiáng)制退運(yùn)處理。

據(jù)悉，全國(guó)檢驗(yàn)檢疫部門對(duì)去年監(jiān)測(cè)到1288批次的不合格產(chǎn)品分別采取了相應(yīng)的跟蹤處置，其中：銷毀處理40批、退運(yùn)處理149批、強(qiáng)制“下架”166批、整改后允許再次“上架”銷售933批。

電商平臺(tái)力爭(zhēng)從源頭上把控商品質(zhì)量

如何把關(guān)跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量，電商平臺(tái)也很重要。

在昨天的啟動(dòng)儀式上，來(lái)自天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、豐趣海淘的企業(yè)代表圍繞如何打造更有質(zhì)量的跨境電商平臺(tái)作了發(fā)言。

據(jù)天貓國(guó)際總經(jīng)理劉鵬介紹，天貓通過(guò)定向邀約方式，從源頭上為商品品質(zhì)和服務(wù)提供保障。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)主要切入發(fā)達(dá)國(guó)家的批發(fā)體系，來(lái)確保來(lái)源商品的質(zhì)量。

“希望在行業(yè)內(nèi)形成共識(shí)，將產(chǎn)品的質(zhì)量安全作自我發(fā)展的生命線，為打造高質(zhì)量的跨境電商服務(wù)。”