“本想給孩子買雙鞋，沒想到卻把孩子的腳扎了。”昨天，市民張女士告訴北京晨報記者，3月26日下午，她帶著女兒在藍色港灣的H＆M店內(nèi)兒童區(qū)試鞋，不想孩子的腳被鞋內(nèi)的一顆釘子扎傷。張女士帶女兒就醫(yī)后，和店內(nèi)工作人員就賠償事宜進行交涉，但未達成一致。昨天，H＆M藍色港灣店的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，確有其事，已交由總部處理，不便透露具體細(xì)節(jié)。

“上周六我?guī)е⒆釉贖＆M的童裝區(qū)試鞋，孩子很喜歡一雙銀色的小皮鞋。因為，右腳的鞋有個防盜磁扣，孩子只能將腳踩在鞋面上。誰知，孩子剛踩上就喊疼。我一看，她的腳上扎上了一個釘子。”張女士說，釘子是從鞋底直接扎出來的。“釘子很長，把鞋面都扎穿了。孩子的腳一直流血。”張女士告訴記者，她為了保存證據(jù)，馬上將鞋子買了下來。記者看到，在鞋子內(nèi)側(cè)的確有一個釘子，從鞋底扎出來，將鞋面扎透。 

“出事后，店內(nèi)來了兩女一男，其中一個女店員拿來了棉簽、創(chuàng)可貼、酒精棉，我先用這些東西給孩子消了毒。H＆M的人員稱，可以陪我們?nèi)メt(yī)院看病，但必須將看病的單據(jù)給他們。我覺得這個要求很無理，就拒絕了。”張女士帶著女兒到附近醫(yī)院進行了治療，并打了破傷風(fēng)針。“我以為他們會給我個說法，但我?guī)е畠喝チ酸t(yī)院后，他們就像是沒事人一樣，沒有任何反應(yīng)。”

張女士稱，因為店方的疏忽才造成女兒的腳被扎傷，他們必須道歉和賠償。“店家稱，已經(jīng)將情況交給了總部，會有人和我聯(lián)系處理。但直到現(xiàn)在也沒人來和我協(xié)商。只有一個自稱是店長的人說，可以給我們報銷一半的醫(yī)藥費。”張女士稱，因為想調(diào)取當(dāng)時的監(jiān)控錄像，所以已經(jīng)報警。

記者致電H＆M藍色港灣店，據(jù)店內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，確有此事發(fā)生，但他們已經(jīng)將情況上報給總部，此后的解決問題不再負(fù)責(zé)。該負(fù)責(zé)人要求記者留下電話，并稱會有總部的負(fù)責(zé)人和記者聯(lián)系。截至記者發(fā)稿時，未等到回復(fù)。