購買超市降價的香滿樓鮮奶，回家打開發(fā)現(xiàn)已發(fā)臭變質(zhì)；在網(wǎng)上購買的維他豆奶喝起來竟然有酸味，向客服投訴亦無果……昨日，廣東省消委會發(fā)布典型食品安全案例，以加強消費者食品安全消費教育，提高安全意識和維權(quán)能力。

購回超市降價鮮奶發(fā)現(xiàn)已發(fā)臭

陳先生于3月3日在順德天佑城樂購超市購買了四排香滿樓鮮奶，有效期到3月5日。因是臨期產(chǎn)品，原價14元/排的牛奶進行降價銷售，最終合計消費26.48元。但陳先生當(dāng)晚回家打開后發(fā)現(xiàn)牛奶已發(fā)臭變質(zhì)，簡單從氣味、顏色、狀態(tài)已經(jīng)可以辨別出。陳先生立即將剩下的牛奶及小票帶回超市，超市員工也確認(rèn)牛奶已經(jīng)發(fā)臭，讓其作退貨處理。陳先生要求依照《食品安全法》按其所購變質(zhì)牛奶總金額的10倍進行賠償，但被商場拒絕。陳先生只得向消委會投訴。

消費者張小姐去年7月29日在電商網(wǎng)站購買了2箱維他原味兒童豆奶，7月30日收到貨，飲用后發(fā)現(xiàn)與以前購買的兒童奶味道不同，有一股酸味。張小姐馬上致電對方客服說明情況，對方稱會有專人跟進處理。但一個多星期都無實質(zhì)進展。

去年受理食品類投訴1690件

昨日，廣東省消委會發(fā)布消費提示，數(shù)據(jù)顯示，2015年全省各級消委會共受理食品類投訴1690件，省消委會去年以來受理食品投訴112件。投訴問題主要集中在：購買的食品過期、食品中有異物及食品變質(zhì)等問題。

廣東省消委會相關(guān)負責(zé)人表示，消費者普遍反映，食品消費維權(quán)較難，難點在于難以掌握證據(jù)。一是難以證明消費者身體損害由食品問題引起；二是難以證明由某樣食品引致；三是難以證明問題食品的生產(chǎn)者或銷售者。