如今，越來越多的父母喜歡通過照片來記錄孩子的成長歷程，受此影響，兒童攝影市場也日漸紅火。特別是“六一”前后，煙臺不少影樓扎堆推出各種兒童寫真優(yōu)惠套餐，甚至有商家打出“免費(fèi)”的噱頭以吸引顧客，但同時也引發(fā)了一部分爭議。

“免費(fèi)”滿月照最終掏了600元

喜得貴子的芝罘區(qū)居民張先生這幾天遇到了一件不大不小的郁悶事。他告訴記者，6月4日，孩子剛滿月，一名自稱某寶貝專業(yè)兒童攝影中心的工作人員撥通了他的電話。對方表示攝影中心近期開展大型優(yōu)惠活動，凡是百日以內(nèi)的寶寶都可以享受免費(fèi)拍攝服務(wù)，還可以免費(fèi)使用中心的道具服裝等。

在確認(rèn)了沒有其他消費(fèi)項(xiàng)目后，當(dāng)天下午，張先生便高高興興帶著兒子來到離家不遠(yuǎn)的這家攝影中心。拍攝過程中，工作人員再一次承諾拍攝全程免費(fèi)。“誰知拍攝完畢后，我準(zhǔn)備將已拍攝的50多張底片帶走，這時攝影中心的工作人員卻給了我一張收費(fèi)清單。”據(jù)張先生回憶，影樓工作人員建議他給孩子制作一套影集，費(fèi)用為988元。

當(dāng)他拒絕了對方這個建議并提出帶走底片時，對方卻稱，底片按規(guī)定不允許免費(fèi)帶走，顧客可以12元/張價格對底片進(jìn)行沖洗。才滿月的兒子被折騰了一下午，此時又哭又鬧，這照片還能真不要了？無奈之下，張先生最終掏出600元錢制作了一套水晶相冊加沖洗部分照片。張先生表示，這樣的優(yōu)惠活動和當(dāng)初攝影中心工作人員在電話中承諾的“免費(fèi)拍攝”相差甚遠(yuǎn)。“這不是騙人來消費(fèi)嗎？”

無獨(dú)有偶，兒童節(jié)前，萊山的趙女士同樣在商場購物時收到一張“兒童大頭照免費(fèi)拍攝卡”，本打算以此作為孩子的六一禮物?？傻鹊脚臄z完成后，工作人員同樣以“拍照免費(fèi)，洗印制作收費(fèi)”的方式讓趙女士掏出300多元。而記者翻閱96110熱線線索庫，發(fā)現(xiàn)近年來關(guān)于打著免費(fèi)幌子引誘消費(fèi)的兒童攝影類投訴有增無減。

商家稱全程免費(fèi)肯定不現(xiàn)實(shí)

帶著家長們反映的問題，記者走進(jìn)市區(qū)一家兒童攝影店，記者最先被展示墻上的一幅幅兒童照片所吸引，照片里孩子們燦爛、搞怪的表情，讓人忍俊不禁。這些兒童照片不僅裝禎精美，更是風(fēng)格多樣，孩子們純真自然的表情和動作被展現(xiàn)得淋漓盡致。

此外，多數(shù)兒童攝影店都引進(jìn)了水晶納米相冊、雜志相冊、電子相冊等配套產(chǎn)品，兒童攝影似乎提升到了一個更加專業(yè)、個性的層面。記者采訪了解到，和前文的張先生一樣，不少家長對孩子寵愛有加。尤其是家中的老人，恨不得能將孫子孫女成長過程中的每個精彩瞬間都記錄下來。

該影樓一女性負(fù)責(zé)人解釋稱，他們確實(shí)會免費(fèi)向?qū)殞毤议L贈送兩張照片，并將底片刻入光盤。但是其他底片如果顧客要帶走，至少要以6元/張價格買下，相比之下，不如以12元/張價格沖洗照片（含底片）實(shí)惠。其稱，有的寶寶拍攝照片多達(dá)百余張，全部贈送給家長肯定現(xiàn)實(shí)。家長自愿購買，中心不會強(qiáng)迫。對于部分家長的投訴，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“家長免費(fèi)拍攝后又不肯花錢消費(fèi)是產(chǎn)生糾紛的主要原因。”

激烈競爭下的“搶蛋糕”手段

據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出，與婚紗攝影一次性消費(fèi)不同，兒童攝影往往要拍攝多次。特別是伴隨著“二孩”的到來，市場急速膨脹，面對激烈的市場競爭，不少工作室打低價牌，靠跑量取勝，服務(wù)質(zhì)量無法保證。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，兒童服裝、玩具等攝影道具，大多采自小商品批發(fā)市場，有的還是“三無”產(chǎn)品，且循環(huán)使用，很少清洗，衛(wèi)生沒有保障。

一位從事過兒童攝影的知情人士向記者透露了價格內(nèi)幕。據(jù)介紹，一般兒童影樓的套系價格從幾百元到幾千元不等，而拍照實(shí)際所需的成本卻很低。一套兒童服裝的價格往往只需十幾元、幾十元，高檔一些的也不過二三百元；化妝就更簡單了。以一套500元的兒童套系為例，成本不足100元。因此，商家才敢以“免費(fèi)”為幌子誘使家長消費(fèi)，一旦遇到“較次”的，真的一分錢不花，影樓最終也沒有什么損失。但可惜的是，真的敢于拉下面子，堅持原則的家長少之又少，更多人選擇花錢了事。

記者日前接到不少家長反映，他們在選擇兒童攝影服務(wù)時，疏忽大意，沒有看清商家“促銷活動”詳情，從而掉進(jìn)了商家的消費(fèi)陷阱，吃了啞巴虧。真相究竟是怎樣的呢？

兒童攝影近年來成煙臺投訴“熱門”

記者從煙臺工商部門以及消協(xié)了解到，近年來，我市涉“高消費(fèi)”投訴漸多，特別是兒童攝影投訴成了這兩年的“熱門”。隨著生活水平的提高，很多家長喜歡在不同時期為孩子拍攝紀(jì)念照，記錄孩子的成長。可是，不少消費(fèi)者常常陷入所謂的“特價優(yōu)惠”、“免費(fèi)拍攝”、“專業(yè)影師”等誤導(dǎo)消費(fèi)陷阱。

據(jù)介紹，一些攝影機(jī)構(gòu)常采用“超低價優(yōu)惠，提供上門拍攝”等充滿誘惑力的宣傳語，但這些特價優(yōu)惠究竟能給消費(fèi)者帶來多少實(shí)惠，卻沒人知曉。“免費(fèi)拍攝”背藏玄機(jī)。商家會發(fā)放“免費(fèi)拍攝”攝影卡，招攬顧客前往消費(fèi)，但當(dāng)消費(fèi)者真的持卡去拍攝時，卻被告知拍攝免費(fèi)，但洗印和照片相框需要另掏錢。實(shí)際上，所謂的“免費(fèi)拍攝”只是商家的促銷噱頭而已。

為吸引顧客，商家還經(jīng)常宣傳聘請“高級攝影師”或“專業(yè)攝影師”，但實(shí)際上這些“高級攝影師”到底有多高級，也無從考證；或者直接謊稱擁有多位專業(yè)攝影師，進(jìn)行虛假宣傳。

而在煙臺市消協(xié)發(fā)布的2016年十大消費(fèi)警示中指出，兒童攝影等攝影服務(wù)申訴增多,涉及的主要問題有“虛假宣傳”、“隱性消費(fèi)”、“霸王條款”等。

因此，消費(fèi)者選擇攝影機(jī)構(gòu)時一定要事前問清價格，并實(shí)地考察拍攝場地；盡量選擇信譽(yù)好的品牌攝影機(jī)構(gòu)，仔細(xì)閱讀合同，避免發(fā)生糾紛。

□溫馨提示

家長如何預(yù)防兒童攝影陷阱

1、理性看待優(yōu)惠活動。不要輕信商家所謂的“免費(fèi)拍照”、“限時特惠”等優(yōu)惠“噱頭”。

2、選擇正規(guī)商家。應(yīng)選擇具備營業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)好、規(guī)模大的攝影機(jī)構(gòu)。

3、實(shí)地查看攝影場所。要注意查看攝影場所是否有消毒設(shè)施，服裝、玩具、室內(nèi)物品是否消毒，服裝、玩具、室內(nèi)物品是否整潔。

4、簽訂書面合同。特別是付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相冊和照片尺寸、數(shù)量、制作效果、底片歸屬、違約責(zé)任等要在合同里逐一寫明。

5、二次消費(fèi)須理性。對攝影機(jī)構(gòu)為孩子多拍的照片，要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力加選。不要被工作人員的極力推薦所忽悠。

6、保存好相關(guān)票據(jù)，以備日后維權(quán)之需。