為了不讓孩子輸在起跑線上，很多家長不惜花重金培養(yǎng)孩子，近幾年，各種各樣的早教機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地出現(xiàn)在街頭巷尾，隨著早教機(jī)構(gòu)數(shù)量的不斷增加，投訴也呈現(xiàn)出上升趨勢。

近日，張女反映，她在金寶貝早教機(jī)構(gòu)，花了12000元給孩子辦了一張早教卡，可是課只上了一半，這家早教機(jī)構(gòu)就不讓孩子去上課了，錢都交了，為啥還把課給停了呢?6月21日，記者對此事進(jìn)行了采訪。

張女士多次和“金寶貝”協(xié)商，但對方堅持不讓上課。

家長反映

“金寶貝”不講誠信

2013年底，家住讓胡路的張女士，看中了東風(fēng)新村的金寶貝早教機(jī)構(gòu)，可從東風(fēng)新村到讓胡路還是比較遠(yuǎn)的，所以張女士有些猶豫了。但這里的工作人員給出了一個“承諾”，說他們讓胡路店，在半年到一年的時間就能開業(yè)。

聽到這個“承諾”，張女士感覺心里有底了，花了12000元錢給女兒報了這個早教班，原以為讓胡路店能很快開業(yè)，可這一等就是兩年。

由于這家早教機(jī)構(gòu)的合同上要求，這里的課程需要在2年之內(nèi)完成。這樣算起來，張女士是2013年底交的費(fèi)用，讓胡路店2015年末才開業(yè)，馬上就要到合同期的兩年期限了。

“如果當(dāng)時工作人員不說讓胡路店就要開業(yè)了，我也不會報這個早教班。另外，由于店方的原因，導(dǎo)致我剩的課時特別多，價值大約7000元錢。所以我就去找他們，他們就說給我延期半年，可才延了3個月，這家早教機(jī)構(gòu)就又變卦了。”張女士說。

張女士質(zhì)疑“金寶貝”，兩次變卦為哪般。

“金寶貝”負(fù)責(zé)人

“店員承諾是你倆的事”

金寶貝早教機(jī)構(gòu)把孩子的課突然停了，不允許孩子再來上課，張女士曾多次找到這家早教機(jī)構(gòu)協(xié)商，對方卻以合同到期為由拒絕她家的孩子去上課。

6月21日下午，記者和張女士來到金寶貝早教機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人張波給出了這樣的回答：一切得按合同來辦事。

“那你們店之前‘承諾’我，讓胡路店半年到一年開業(yè)，由于你們的原因，到期后又‘承諾’給我延期半年，這兩個‘承諾’你怎么解釋?”張女士氣憤地說。

“我本人沒有‘承諾’過你，至于店員是否‘承諾’，是你倆之間的事，你倆怎么溝通的我也不知道，我們給你延期，別的家長碰到類似的事也會要延期，給你延期了，是對其他家長的不負(fù)責(zé)任。”負(fù)責(zé)人張波說。

記者從張女士提供的和金寶貝早教機(jī)構(gòu)工作人員的微信記錄上，確實(shí)能看出該店給張女士延期半年的說法，但現(xiàn)在這名負(fù)責(zé)人又說不會延期，顯然是自相矛盾。

張女士認(rèn)為，即使是店員“承諾”的讓胡路店開店的時間，就能代表金寶貝早教機(jī)構(gòu)，店方這么說話太不負(fù)責(zé)任，下一步，她將找到跟女兒同期的家長作證，并且繼續(xù)找相關(guān)部門維權(quán)。