宜家最近新聞不少，“裸照門”后又現(xiàn)“奪命柜”

先是幾天前，一組宜家裸照?qǐng)D在網(wǎng)上熱傳。宜家回應(yīng)稱，照片不是在四元橋店拍攝，北京兩個(gè)宜家店內(nèi)都沒有發(fā)生此事。宜家中國非常重視此事，已在第一時(shí)間向國家有關(guān)部門報(bào)警。

在“裸照門”之前，宜家似乎是我們蹭睡的好地方。

但是最近，它多了一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)。美國消費(fèi)品安全委員會(huì)近日宣布，由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)，宜家集團(tuán)已經(jīng)同意在北美市場(chǎng)上召回約3560萬個(gè)床頭柜和梳妝臺(tái)，自1989年以來，這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。 

宜家已經(jīng)同意啟動(dòng)針對(duì)“奪命抽屜柜”的召回工作，但目前的召回范圍僅限北美地區(qū)。宜家方面已明確表態(tài)，不會(huì)在中國召回同款產(chǎn)品。

事故造成多名兒童死亡

美國消費(fèi)品安全委員會(huì)表示，宜家此前收到了41起涉及馬爾姆抽屜柜的傾覆事故報(bào)告，這些事故造成3名兒童死亡，17名兒童受傷。該公司還收到另外41起涉及其他型號(hào)抽屜柜的事故報(bào)告，這些事故造成另外3名兒童死亡，19名兒童受傷。

宜家在2015年7月曾發(fā)布警告稱，這些產(chǎn)品可能翻倒并造成人員受傷、被困，甚至死亡。CPSC此前也警告稱，消費(fèi)者應(yīng)立即停止使用宜家高于約60厘米的兒童抽屜柜，成人用的柜子也不應(yīng)高于75厘米，除非將它們固定在墻上。

（模擬實(shí)驗(yàn)）

美國費(fèi)城的一家媒體曾報(bào)道過一起相關(guān)的案例：2016年2月，家住美國明尼蘇達(dá)的一名22個(gè)月大的男孩就因一款馬爾姆抽屜柜翻倒死亡。當(dāng)時(shí)，男孩母親把他放在房間內(nèi)睡覺，每隔20分鐘進(jìn)房間查看一次，結(jié)果最后一次發(fā)現(xiàn)六屜柜的梳妝臺(tái)倒在地上，小男孩被壓在了下面并已經(jīng)沒有了呼吸。

召回為何沒有中國？

召回行動(dòng)中，北美消費(fèi)者有兩種解決方案：

一種是選擇直接退貨退款，另一種則是接受宜家提供的免費(fèi)固定柜體服務(wù)。

然而，中國并不在召回范圍內(nèi)。

對(duì)此，宜家中國回應(yīng)稱：

因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是符合中國的國家規(guī)定的，這個(gè)產(chǎn)品如果是固定在墻上是安全的。

但在北美，他們有一個(gè)特殊的標(biāo)準(zhǔn)，不是強(qiáng)制性的，要求（柜體）不固定在墻上時(shí)也必須不能傾倒，只是基于這樣的標(biāo)準(zhǔn)（在美國和加拿大實(shí)行了召回）。

宜家中國提到，因?yàn)閮A覆風(fēng)險(xiǎn)，宜家去年在全球啟動(dòng)了“牢牢固定”的活動(dòng)，免費(fèi)給顧客提供約束裝置，以將柜體固定在墻上。只不過，提供安裝服務(wù)是要額外收費(fèi)的。

（在相關(guān)系列產(chǎn)品的說明書上標(biāo)有固定提醒）

宜家中國官網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)上述存在傾覆風(fēng)險(xiǎn)的102個(gè)子系列抽屜柜中，有22個(gè)正在中國銷售，也沒有被召回。具體名單如下：

Askvoll（艾思福系列）、Brusali（布魯薩里系列）、Busunge（布松納系列）、Hemnes（漢尼斯系列）、Hensvik（漢斯維克系列）、Herrestad（哈瑞德,）Hurdal(胡鐸系列)、IKEA PS（系列）、Malm（馬爾姆）、Mammut（胡塞特）、Mandal（曼德爾）、Nordli（諾德里）、Nornas（博納斯框）、Stockholm（斯德哥爾摩）、Stuva（斯多瓦）、Sundvik（桑維系列）、Tarva（塔瓦系列）、Trogen（特洛根）、Trysil（特里索）、Tyssedal（提塞爾）、Undredal（恩瑞代）。

玩中外有別？

6月29日，深圳消委會(huì)工作人員對(duì)深圳宜家商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，證實(shí)商場(chǎng)仍在銷售該系列產(chǎn)品。6月30日，記者走訪廣州的宜家商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該系列抽屜柜仍在銷售。

深圳市消委會(huì)認(rèn)為，生命健康權(quán)是最基本的人權(quán)，在任何國家、任何地區(qū)都應(yīng)受到平等、無差別地保護(hù)，如果在北美地區(qū)召回的同類產(chǎn)品有在中國市場(chǎng)上公開銷售，宜家集團(tuán)必須無條件召回。

包括《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等在內(nèi)的中國法律，對(duì)保護(hù)公民的生命健康權(quán)和缺陷產(chǎn)品召回作了嚴(yán)格規(guī)定，宜家集團(tuán)在中國市場(chǎng)從事商業(yè)活動(dòng)必須遵守中國法律法規(guī)的規(guī)定，切實(shí)保障中國消費(fèi)者的生命健康權(quán)不受侵犯。

深圳市消委會(huì)表示，宜家集團(tuán)如果以符合中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為由拒絕召回問題抽屜柜，將是對(duì)中國消費(fèi)者生命健康權(quán)的漠視，是對(duì)中國市場(chǎng)和消費(fèi)者的歧視，也是對(duì)人類基本人權(quán)的不尊重，深圳市消委會(huì)對(duì)此予以強(qiáng)烈譴責(zé)，并將迅速對(duì)此事展開系列調(diào)查。

多種安全缺陷產(chǎn)品曾在中國召回

據(jù)宜家中國官網(wǎng)消息，今年以來，宜家在中國已經(jīng)6次召回存在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，其中3次召回的產(chǎn)品已給顧客帶來了不同程度的傷害。

今年2月，宜家收到顧客報(bào)告，反映吸頂燈的玻璃燈罩突然掉落。有顧客受傷并接受治療，其中一位需要縫針。宜家因此召回了三款吸頂燈，分別是HYBY(海比)、LOCK(勞克)以及RINNA(萊納)，在中國大陸地區(qū)涉及的數(shù)量為352849件；

4月，宜家曾收到三起顧客投訴，稱孩子在使用LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷后頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。宜家宣布，這一產(chǎn)品因系在兒童頸部的、固定斗篷用的魔術(shù)貼粘的太牢，難以在第一時(shí)間撕開，可能會(huì)對(duì)人體造成窒息或脖頸受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患，召回773件該品牌產(chǎn)品。

6月23日，宜家還宣布召回一款名為PATRULL帕特魯?shù)陌踩T。這一產(chǎn)品已出現(xiàn)意外打開導(dǎo)致兒童跌下樓梯的情況，在其中幾起事件中，孩子需要前往醫(yī)院接受治療。根據(jù)第三方調(diào)查，產(chǎn)品的上鎖機(jī)制存在缺陷，給幼童帶來安全隱患。

另外，今年宜家還召回的產(chǎn)品包括：LATTJO 拉特奧鼓棒和舌鼓，因?yàn)楣陌羯纤蓜?dòng)的橡皮球可能導(dǎo)致兒童窒息；GOTHEM 哥特姆燈具產(chǎn)品，出現(xiàn)電線損壞情況，存在觸電風(fēng)險(xiǎn)；黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%) 和70%可可純黑巧克力 (CHOKLAD M?RK 70%)，因產(chǎn)品未明確標(biāo)示含牛奶和榛子，食用存在過敏風(fēng)險(xiǎn)。

△召回的LATTJO拉特奧鼓棒和LATTJO拉特奧舌鼓

△召回的GOTHEM 哥特姆燈具產(chǎn)品

△召回的黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%) 和70%可可純黑巧克力 (CHOKLAD M?RK 70%)