昨天上午11點(diǎn)，家住硚口漢西的甘女士與其他多位同樣辦理了游樂(lè)卡的消費(fèi)者一同在漢口二七路的一家兒童游樂(lè)園進(jìn)行協(xié)商。今年春節(jié)的時(shí)候，甘女士在中山公園附近的兒童游樂(lè)園給孩子辦了一張游樂(lè)卡，按約定，繳存1000元可以玩20次。沒(méi)想到，孩子只玩了4次，游樂(lè)園就搬走了。

前段時(shí)間，甘女士通過(guò)門店上的告示了解到，該游樂(lè)園因?yàn)楹贤狡诎嶙?，持有該店?huì)員卡和優(yōu)惠卡的消費(fèi)者可以前去二七路的游樂(lè)園繼續(xù)使用。但是甘女士幾次前去二七路的游樂(lè)園都被告知，甘女士持有的卡不能在此使用消費(fèi)。

與甘女士有相同遭遇的一名消費(fèi)者向武漢晚報(bào)記者反映，“我是6月底來(lái)二七這邊玩過(guò)一次，但是后來(lái)再來(lái)玩，就不能玩了。”隨后，記者撥通了中山公園附近游樂(lè)園經(jīng)理李女士的電話，“這也是因?yàn)檎`會(huì)，因?yàn)槎叩哪且患沂俏遗笥验_的，當(dāng)時(shí)因?yàn)橐倪w就想讓二七的朋友幫我接納一下顧客，隨口說(shuō)說(shuō)，誰(shuí)知道貼了公告，暑假小孩們放假都跑到二七那一家去玩，二七那一家因?yàn)樵O(shè)備和面積有限，朋友后來(lái)招架不住就拒絕接納了。”

李經(jīng)理強(qiáng)調(diào)自己不是想拿錢走人，新設(shè)備還在倉(cāng)庫(kù)里存著，只是因?yàn)殚T店租期協(xié)商上有點(diǎn)問(wèn)題。目前她正在積極解決此事。

其實(shí)，由會(huì)員卡之類的預(yù)付卡消費(fèi)引起的糾紛屢見不鮮。2012年根據(jù)商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》辦預(yù)付卡的企業(yè)應(yīng)在各級(jí)商務(wù)主管部門備案；企業(yè)還要設(shè)立專門存管資金的銀行賬戶，須繳納相當(dāng)?shù)馁Y金作為保證金。

對(duì)此，湖北尊而光律師事務(wù)所的何龍律師表示，辦卡之前要充分了解經(jīng)營(yíng)者信息，包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)口碑等各種情況，特別要問(wèn)問(wèn)經(jīng)營(yíng)者有沒(méi)有備案，有沒(méi)有專門的存管資金的銀行賬戶，并且辦卡的時(shí)候金額不要過(guò)大。“辦卡之前最好以書面合同形式確認(rèn)有關(guān)約定。”何龍說(shuō)，按照規(guī)定，辦理預(yù)付卡單張記名卡限額不得超過(guò)5000元，單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元。

如果門店老板“跑路”了呢？何龍說(shuō)，這時(shí)我們可以拿著憑證找消協(xié)，向工商部門或者當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)、市場(chǎng)主管部門投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。