近日，家住海門的何女士向記者反映，她打開家中剛買的奶粉時(shí)，卻驚訝得發(fā)現(xiàn)奶粉里出現(xiàn)小蟲，因?yàn)樯胁磺宄∠x是保存不當(dāng)，還是質(zhì)量問題導(dǎo)致，何女士與經(jīng)銷商就此事協(xié)商未果，希望市場監(jiān)督管理局能檢測(cè)出具體原因。

2016年6月，何女士在海門靜海路上一家母嬰店里，以每罐200多元的價(jià)格，買了一箱6罐某品牌進(jìn)口奶粉。何女士一直給4歲的女兒喝這種奶粉，從來沒有出行過異樣。發(fā)現(xiàn)奶粉有異樣后，何女士也去店里進(jìn)行了交涉。何女士很想知道為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，不過店家的解釋讓她很不滿意。工作人員告訴何女士，奶粉可能是因?yàn)樗４娌划?dāng)，才會(huì)產(chǎn)生蟲卵。因?yàn)榻谑敲酚昙竟?jié)，空氣比較潮濕，或者是因?yàn)槟谭勖芊獯嬖趩栴}導(dǎo)致。

7月21日，何女士把奶粉送到海門市場監(jiān)督管理局反映情況，當(dāng)著工作人員的面打開了一罐奶粉。奶粉蓋上確實(shí)有不少的小蟲，而奶粉里面也疑似有蟲子。目前，三方還在協(xié)商中。經(jīng)銷商打算賠償何女士5罐奶粉，但被拒絕了。奶粉代理商稱，仍在與海門市場監(jiān)督管理局城區(qū)分局，協(xié)商責(zé)任和補(bǔ)償事宜。

2016年梅雨季偏長，雨水偏多，奶粉包裝錫紙上出現(xiàn)小蟲子，可能和保管有關(guān)，但也不能完全排除奶粉在生產(chǎn)包裝過程中沒有紕漏。顧客和代理商在處理這個(gè)問題上存在較大分歧，雙方可以找第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)化驗(yàn)，然后根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果給出結(jié)論。相信消費(fèi)者會(huì)合理合法維權(quán)，代理商也會(huì)積極配合，以自己的誠信態(tài)度贏得消費(fèi)者的信任。