近日，新聞熱線接到多位市民投訴，稱他們持武漢親子游覽年票想去逛武漢海昌極地海洋公園時(shí)，遭到園方的拒絕，只好重新花錢購(gòu)買園區(qū)門票，或者敗興而歸。

游客王先生說，前陣子他看新聞報(bào)道得知，花198元購(gòu)買一張武漢親子游覽年票，可以免費(fèi)去66家景區(qū)和親子游場(chǎng)館游玩，其中就包含了武漢海昌極地海洋公園，王先生覺得年票非常劃算，當(dāng)即就買了3張。昨天上午，他和妻子帶著不到2歲的兒子特地開車到武漢海昌極地海洋公園游玩，卻被檢票的工作人員攔在門外，說這張票不能使用，讓他與售票方聯(lián)系。他電話聯(lián)系售票方得知，該票只能在今年的11月、12月和明年的9月使用，一張票僅可免費(fèi)入園一次，入園前必須提前3天通過售票單位預(yù)約。對(duì)此，王先生覺得很氣憤：當(dāng)初購(gòu)買年票的時(shí)候，對(duì)方并沒有告知他們此事，害得他們白跑一趟。

武漢海昌極地海洋公園檢票負(fù)責(zé)人代薇向記者證實(shí)，近期每天都有幾名至幾十名游客持武漢親子游覽年票，想入園而不能進(jìn)入。園方并未與該年票的發(fā)行單位開展合作，也沒有達(dá)成相關(guān)協(xié)議。園方辦公室工作人員向記者出示了一份蓋有公章的通知函，稱武漢親子游覽年票的發(fā)行單位未經(jīng)授權(quán)使用海洋公園名稱及圖片對(duì)外宣傳，給海洋公園的正常運(yùn)營(yíng)管理造成困擾，希望他們立即對(duì)公眾作出相應(yīng)聲明，告知年票的使用范圍。

記者登陸“武漢親子游覽年票使用手冊(cè)”上標(biāo)注的官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，該年票的主辦單位寫著“中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)事業(yè)發(fā)展中心”，承辦單位寫著“武漢新起點(diǎn)盛和教育科技有限公司”。在武漢親子游覽年票目錄（新版）列出的71個(gè)場(chǎng)所里，確實(shí)有武漢海昌極地海洋公園，而使用日期標(biāo)注為今年的11月至12月，以及明年9月份。

對(duì)此，記者撥打網(wǎng)站上公布的熱線電話，對(duì)方稱，他們以前和武漢海昌極地海洋公園談過合作事宜，1張年票可以免費(fèi)入園1次，只需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（今年的11月至12月以及明年9月份）提前3天時(shí)間，通過官方公眾號(hào)自助預(yù)約。記者詢問對(duì)方能否拿出與海洋公園的合作方案，對(duì)方避而不談。

記者進(jìn)入“武漢親子年票”的微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“海昌自助預(yù)約”，收到的自動(dòng)提示為：“因海昌極地海洋世界免費(fèi)體驗(yàn)一次為本年票與第三方合作，為了您可以順利入園，請(qǐng)一定記得提前三天預(yù)約。無預(yù)約直接上門者，場(chǎng)館將無法接待。”

對(duì)此，武漢海昌極地海洋公園營(yíng)銷部經(jīng)理易蘭靜表示，園方并未與武漢親子游年票產(chǎn)生任何形式的合作，請(qǐng)使用該年票的游客與售票方聯(lián)系入園事宜。