商場(chǎng)內(nèi)的親子游樂(lè)園

假如孩子喜歡上了逛商場(chǎng)，商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加多少?近日，記者走訪?？诙嗉疑虉?chǎng)發(fā)現(xiàn)，兒童主題消費(fèi)成為不少商場(chǎng)吸引人氣的法寶，很多商場(chǎng)還引進(jìn)了兒童培訓(xùn)、親子娛樂(lè)等體驗(yàn)式消費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)此，專家表示，這些“賺孩子錢”的消費(fèi)項(xiàng)目不斷增長(zhǎng)，顯示了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的關(guān)注。

調(diào)查傳統(tǒng)商圈：增加兒童項(xiàng)目

商場(chǎng)，傳統(tǒng)定義上是經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽、珠寶、電子產(chǎn)品等日用百貨的場(chǎng)所。現(xiàn)如今，隨便走進(jìn)?？诘哪硞€(gè)商場(chǎng)，幾乎都會(huì)發(fā)現(xiàn)兒童游樂(lè)場(chǎng)的存在。蹦蹦床、波波球池、親子樂(lè)園、電玩城……各種各樣的兒童娛樂(lè)項(xiàng)目占據(jù)了傳統(tǒng)商圈的一席之地。

?？诿髦閺V場(chǎng)作為?？诘暮诵纳倘χ?，位于該商場(chǎng)5樓大型游樂(lè)園每天吸引不少家長(zhǎng)帶兒童前來(lái)游玩;

在?？诰┤A城三樓B區(qū)，全部都是兒童游樂(lè)項(xiàng)目，其中，一大型親子樂(lè)園已經(jīng)入駐一年多。此外，還有兒童拓展吧等多個(gè)游樂(lè)園;

海口國(guó)興大道的國(guó)秀城，一樓大部分空間被兒童游樂(lè)場(chǎng)占據(jù)。在負(fù)一層，有兒童攝影店，一些親子樂(lè)園也正在裝修，即將開(kāi)業(yè)。

新建商場(chǎng)：娛樂(lè)項(xiàng)目更豐富

傳統(tǒng)商圈紛紛增加兒童娛樂(lè)項(xiàng)目的同時(shí)，一些新建商場(chǎng)則一開(kāi)始就嗅到“兒童主題消費(fèi)”的商機(jī)，紛紛把兒童消費(fèi)作為重點(diǎn)規(guī)劃布局，而且與傳統(tǒng)商圈相比，新建商場(chǎng)的兒童主題消費(fèi)項(xiàng)目更加豐富，內(nèi)容也更加有趣。

在?？谝４蟮佬麻_(kāi)業(yè)的新城吾悅廣場(chǎng)，三樓幾乎全是兒童消費(fèi)項(xiàng)，負(fù)一樓也有一家大型母嬰超市。

記者看到，3樓的兒童項(xiàng)目有兒童服裝店、兒童主題餐廳和多家兒童游樂(lè)場(chǎng)。其中，兒童主題餐廳與一家兒童游樂(lè)場(chǎng)相鄰，為同一公司經(jīng)營(yíng)。公司推出用餐免費(fèi)體驗(yàn)游樂(lè)場(chǎng)，以及辦游樂(lè)場(chǎng)充值卡用餐優(yōu)惠活動(dòng)。該兒童游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)有波波池、滑滑梯等多種兒童游樂(lè)項(xiàng)目，此外，該游樂(lè)場(chǎng)還提供托管服務(wù)，每天10：30-20：30開(kāi)放，托管孩子一小時(shí)28元，兩小時(shí)48元、3小時(shí)58元，涉及用餐20元/單餐。其提供的托管服務(wù)不止限于簡(jiǎn)單的看管，還有夢(mèng)想課堂、故事角、玩具總動(dòng)員等益智、學(xué)習(xí)服務(wù)。

商場(chǎng)內(nèi)的親子游樂(lè)園

聲音家長(zhǎng)：支持孩子玩益智類游戲

80后家長(zhǎng)王女士，家在?？邶埨ツ下?，記者遇到她時(shí)，她正帶著4歲的兒子在明珠廣場(chǎng)5樓親子游樂(lè)園玩耍。

“我基本上每個(gè)月都會(huì)抽出一兩個(gè)周末帶孩子到游樂(lè)場(chǎng)玩。”王女士說(shuō)，兒子喜歡玩“太鼓達(dá)人”這款音樂(lè)類游戲，這類親子益智游戲讓孩子在玩中學(xué)到東西，她和老公很支持孩子玩這類游戲。

與王女士一樣，同為家長(zhǎng)的孫先生每個(gè)周末也會(huì)抽時(shí)間送孩子到游樂(lè)場(chǎng)所游玩或?qū)W習(xí)。“以前是大人出來(lái)買東西順便讓孩子玩一玩，現(xiàn)在不一樣了，家長(zhǎng)們陪孩子出來(lái)玩順便買東西。”孫先生說(shuō)，培訓(xùn)中心、托管中心的出現(xiàn)，也讓他和老婆重新有了二人時(shí)間。“比如國(guó)秀城，除了有培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，還有電影院，兒子在樓下培訓(xùn)，我們?cè)跇巧峡措娪埃慌e兩得。”

商家：“1+2”效應(yīng)帶來(lái)衍生消費(fèi)

“80后、90后家長(zhǎng)很重視孩子的教育、成長(zhǎng)，舍得為孩子花錢。”海口鳳翔東路一購(gòu)物中心兒童游樂(lè)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，她就是看中了兒童消費(fèi)的巨大空間，因此才在兩年前選擇經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目的。“游樂(lè)場(chǎng)為購(gòu)物中心帶來(lái)人氣，商場(chǎng)也樂(lè)意把商鋪?zhàn)饨o我們。”

“兒童業(yè)態(tài)以體驗(yàn)式消費(fèi)對(duì)抗電商的沖擊，兒童樂(lè)園帶來(lái)的消費(fèi)聯(lián)動(dòng)包括了餐飲、超市、電影、衣服、玩具等，帶來(lái)綜合性消費(fèi)收益。”?？谝簧虉?chǎng)負(fù)責(zé)人表示，雖然很難用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)兒童樂(lè)園對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的具體貢獻(xiàn)，但兒童樂(lè)園“1(小朋友)+2(家長(zhǎng))”的效應(yīng)為商場(chǎng)帶來(lái)人流、帶來(lái)衍生消費(fèi)、提升整體消費(fèi)的能力毋庸置疑。

專家：“娃娃消費(fèi)”增長(zhǎng)，有三大原因

很多商場(chǎng)逐步提高兒童體驗(yàn)式消費(fèi)的比例，對(duì)此，海南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授裴廣一博士認(rèn)為，這主要有三方面的原因：

首先，兒童體驗(yàn)式消費(fèi)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的差異化營(yíng)銷策略。對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的百貨零售在電子商務(wù)的沖擊下，市場(chǎng)空間越來(lái)越小。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，傳統(tǒng)商超主動(dòng)自我調(diào)整，因此增加了兒童玩樂(lè)等體驗(yàn)式消費(fèi)。裴廣一認(rèn)為：體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)是電子商務(wù)無(wú)法做到的，這是實(shí)體商超與電子商務(wù)抗衡的一種重要手段。

第二，這一轉(zhuǎn)變也符合從產(chǎn)品導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是傳統(tǒng)百貨商超業(yè)態(tài)面向顧客需求的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。裴廣一博士說(shuō)，一方面，家長(zhǎng)越來(lái)越重視孩子的早期啟蒙教育，很多商場(chǎng)、購(gòu)物中心推出寓教于樂(lè)的兒童體驗(yàn)式娛樂(lè)場(chǎng)滿足了家長(zhǎng)這一需求;另一方面，很多孩子周六、周日和寒暑假面臨無(wú)人看管的問(wèn)題，而一些游樂(lè)場(chǎng)、培訓(xùn)中心在提供娛樂(lè)、益智教育的同時(shí)，還提供了相應(yīng)的看管服務(wù)，解決家長(zhǎng)的后顧之憂。

第三，從深層意義上來(lái)講，企業(yè)和商家的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。裴博士指出，很多家長(zhǎng)原本是陪同小孩去玩，但是碰到促銷或喜愛(ài)的東西會(huì)順道買，這就產(chǎn)生了一系列衍生消費(fèi)。這樣，傳統(tǒng)商超通過(guò)創(chuàng)造新的需求來(lái)帶動(dòng)其他消費(fèi)，從而創(chuàng)造新的顧客。