“訂了半年的牛奶，送了兩天就再也不送了。”11月22日，家住南寧市榮和新城小區(qū)的彭先生向記者反映，自己前不久向廣西普生三鳳乳業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三鳳乳業(yè)”）訂了半年的牛奶，但牛奶只供應(yīng)了兩天就斷供了。當(dāng)日下午，記者跟隨南寧市工商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局園區(qū)工商所的工作人員前往上述牛奶營(yíng)銷(xiāo)中心，發(fā)現(xiàn)中心已人去樓空，電話(huà)號(hào)碼也處于無(wú)法撥通狀態(tài)。工商所工作人員建議彭先生報(bào)警維權(quán)。

訂戶(hù)：供了兩天奶就斷了

11月5日，彭先生路過(guò)小區(qū)一煙酒店門(mén)前時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名女孩在促銷(xiāo)三鳳牛奶。“她們的促銷(xiāo)力度還蠻大的，訂三個(gè)月送一個(gè)月，訂半年送兩個(gè)月。”彭先生告訴記者，他當(dāng)時(shí)便花720元分別訂購(gòu)了半年的AD鈣奶和高鈣奶。

彭先生稱(chēng)，由于促銷(xiāo)點(diǎn)是在小區(qū)的煙酒店門(mén)前，加上該煙酒店在小區(qū)經(jīng)營(yíng)多年，有一定的聲譽(yù)，因此，他才放松了警惕。令彭先生沒(méi)想到的是，他訂的牛奶在供應(yīng)兩天后，便再無(wú)蹤影。

在彭先生展示的訂單上，記者看到，除了有關(guān)彭先生的個(gè)人信息及訂購(gòu)牛奶品種外，公司方的情況僅僅只有在開(kāi)單員處寫(xiě)有的“李某菲”字樣。訂單上注明，給彭先生家每天供應(yīng)兩瓶牛奶，供應(yīng)8個(gè)月。“當(dāng)時(shí)在開(kāi)單時(shí)，我見(jiàn)單上沒(méi)有公章，就問(wèn)會(huì)不會(huì)有問(wèn)題，不想果然中招了”。

為了減少損失，彭先生找到煙酒店店主唐先生。不料唐先生稱(chēng)，在獲知訂戶(hù)牛奶出現(xiàn)斷供的情況后，他曾多次聯(lián)系三鳳乳業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商，該代理人表示正在聯(lián)系奶源，之后電話(huà)就一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

店主：經(jīng)銷(xiāo)商目前失聯(lián)

11月22日中午，唐先生在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“他們都是信任我才訂牛奶的，沒(méi)想到會(huì)發(fā)生這樣的事情。”

據(jù)唐先生介紹，10月底，一名自稱(chēng)是三鳳乳業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的陳姓男子找到他，稱(chēng)想在煙酒店門(mén)前做一次為期6天的牛奶推廣，“我見(jiàn)他們宣傳單都印得很規(guī)范，便答應(yīng)了。”在6天的活動(dòng)里，小區(qū)內(nèi)有包括彭先生在內(nèi)的3人進(jìn)行了長(zhǎng)期訂購(gòu)。

陳姓男子與唐先生協(xié)定，唐先生負(fù)責(zé)提供存放奶瓶的場(chǎng)地、電器，陳姓男子代表公司與唐先生簽訂協(xié)議，由三鳳乳業(yè)每月支付一定的費(fèi)用給唐先生，月訂戶(hù)的數(shù)量增加，給唐先生還有額外獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò)，在這份合作協(xié)議上，公司的落款方為“凌森”，并留有手機(jī)號(hào)碼。陳姓男子稱(chēng)“凌森”是公司的經(jīng)理。

“其實(shí)訂戶(hù)不問(wèn)我，我都想去找經(jīng)銷(xiāo)商了，店里面還有一大堆奶瓶不懂如何處理。”唐先生告訴記者，在用戶(hù)向他反映情況后，他撥打了10多次電話(huà)，終于聯(lián)系上對(duì)方，“他告訴我三鳳乳業(yè)公司暫時(shí)不供牛奶了，他正在想辦法把訂單轉(zhuǎn)移到另一家乳業(yè)公司”。

之后，“凌森”的電話(huà)一直處于停機(jī)狀態(tài)。無(wú)奈下，11月21日，唐先生來(lái)到南寧市工商局經(jīng)開(kāi)分局園區(qū)工商所投訴，工商所表示之前已經(jīng)接到相關(guān)投訴，正在進(jìn)行調(diào)查，建議唐先生報(bào)警。

部門(mén)：公司有詐騙嫌疑

11月22日下午，記者來(lái)到南寧市工商局經(jīng)開(kāi)分局園區(qū)工商所，該所工作人員帶著記者前往三鳳乳業(yè)分別位于南寧市南國(guó)花園商城B2、C5棟的營(yíng)銷(xiāo)中心。

不過(guò)，兩處營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)大門(mén)緊閉，早已沒(méi)人。記者在B2棟的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)看到，營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)大門(mén)貼有“招租啟示”，門(mén)前還遺留著一筐裝有空奶瓶的塑料箱。記者撥打了廣告牌上的電話(huà)，發(fā)現(xiàn)號(hào)碼無(wú)法撥通。隨后，記者又撥打了“凌森”的手機(jī)，結(jié)果該號(hào)碼為空號(hào)。

根據(jù)三鳳乳業(yè)向彭先生等人發(fā)放的宣傳單的內(nèi)容，記者嘗試訪(fǎng)問(wèn)該公司官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)也無(wú)法登錄，多個(gè)直營(yíng)奶店的電話(huà)均是停機(jī)狀態(tài)。

園區(qū)工商所工作人員表示，三鳳乳業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心的做法有詐騙嫌疑。該工作人員透露，有關(guān)三鳳乳業(yè)停止供應(yīng)鮮奶的情況，所里半個(gè)月前就接到了投訴。之后，執(zhí)法人員便對(duì)三鳳乳業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行了檢查，檢查發(fā)現(xiàn)該中心證件執(zhí)照齊全，于是便協(xié)調(diào)雙方協(xié)商處理。“公司老板當(dāng)時(shí)表態(tài)愿意退款，沒(méi)想到之后就人去樓空”。

本報(bào)南國(guó)法援律師馬文濤認(rèn)為，三鳳乳業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心人去樓空，相關(guān)負(fù)責(zé)人的號(hào)碼注銷(xiāo)，有詐騙嫌疑，訂戶(hù)可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求追究其刑事責(zé)任；若公安機(jī)關(guān)不受理，訂戶(hù)可向法院提起民事訴訟，要求賠償。

小貼士

工商所工作人員提醒，市民在訂購(gòu)鮮奶時(shí)，首先要注意查看店家的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照并拍照保存；針對(duì)小區(qū)內(nèi)上門(mén)宣傳訂購(gòu)鮮奶的，要求對(duì)方出示工作證，有條件的可以撥打電話(huà)咨詢(xún)牛奶廠家情況是否屬實(shí)，并要求查看對(duì)方的身份證，拍照保存；再次，一定要注意檢查對(duì)方開(kāi)具的收據(jù)、發(fā)票內(nèi)容，落款字跡是否清晰，并妥善保管這些票據(jù)；最后，為保障財(cái)產(chǎn)安全，建議市民現(xiàn)喝現(xiàn)購(gòu)，不要怕麻煩。