近天，2016年無錫市家政服務(wù)技能大賽開賽，來自全市28家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、幼兒園、家政公司等69名育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員，角逐“金牌服務(wù)能手”、“無錫市技術(shù)能手”等榮譽(yù)。記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，無錫家政服務(wù)業(yè)務(wù)正逐步從粗放式走向精致化、細(xì)分化，不過，在多樣化的家政服務(wù)市場(chǎng)需求面前，行業(yè)亟需真正走向規(guī)范化。

從業(yè)五年，育嬰師黃梅紅最鮮明的感受是，薪資水漲船高，業(yè)務(wù)要求也日趨專業(yè)、精細(xì)，“從前嬰兒沐浴后簡(jiǎn)單擦擦痱子粉就可，現(xiàn)在要求每天撫觸，手勢(shì)、力度均有要求，甚至涉及到一定的醫(yī)療知識(shí)。”黃梅紅告訴記者，85后、90后新生代父母，從網(wǎng)上都能查到專業(yè)理論知識(shí)，促使老牌月嫂們不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，包括她在內(nèi)，往年因“在單子上走不開”而從不參加技能大賽的幾名資深的“金牌月嫂”，這次都沒錯(cuò)過與同行交流業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉亞萍告訴記者，隨著“全面二孩”政策放開，無錫母嬰家政市場(chǎng)“井噴”，近一年內(nèi)有將近1萬個(gè)無錫家庭請(qǐng)?jiān)律?ldquo;不少二孩家庭對(duì)月嫂的價(jià)格并不敏感，專業(yè)程度、經(jīng)驗(yàn)態(tài)度才是首要考慮因素。”

據(jù)介紹，目前無錫月嫂的月薪在6900元至12800元，同比去年至少提升了500元。需具備從業(yè)資格證書的育嬰師、催乳師異軍突起，成為家政行業(yè)的新熱門，其中催乳師月薪為9900元起步。薪酬不菲，仍然呈供不應(yīng)求之勢(shì)，部分月嫂的檔期甚至排到了明年6月份，提供兩個(gè)月服務(wù)的“雙月嫂”占到了月嫂需求的三分之二。為3歲以下幼兒心理健康提供個(gè)性化服務(wù)的家庭早教隊(duì)伍，受到不少城市家庭的青睞。

薪酬走高，在多元化的需求面前，供給依然緊繃。目前，在市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰服務(wù)專委會(huì)，個(gè)人會(huì)員不到2000個(gè)，加上零散的中介機(jī)構(gòu)，與“井噴”的本地需求相比，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給依然“夠嗆”。

一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)前，無錫家庭雇主主要依靠熟人口碑介紹，來尋找合適的家政服務(wù)人員，這使得資深月嫂手握資源，僅靠老顧客介紹的訂單都忙不過來，新上崗的月嫂則不得不走中介機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)冷清。“家政服務(wù)行業(yè)過度依賴熟人圈子的人際互信和口碑，導(dǎo)致服務(wù)供給仍然難以滿足巨大的市場(chǎng)需求。”據(jù)了解，今年以來，市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰服務(wù)專委會(huì)推出“愛心月嫂”、“義工月嫂”，減價(jià)或免費(fèi)為雇主提供服務(wù)，為新月嫂提供機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)該培訓(xùn)一批專業(yè)化、合格的家政服務(wù)員，為他們提供實(shí)習(xí)基地，同時(shí)，扶持一批規(guī)范化的示范性家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，建立家政第三方擔(dān)保平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。