3月14日，市民王先生反映：2015年他在某商場“悠游唐”游樂場辦了3張價值300元充值卡，其中一張一次未用，今年年初他發(fā)現(xiàn)該游樂場已經(jīng)關(guān)門，便通過工商部門查詢得知，原游樂場法人在另一商場又開了一家游樂場，于是撥打卡上電話退款，卻遭到拒絕。

王先生稱，2013年末，他在某商場五樓“悠游唐”購買了3張芒果卡，每張金額為300元，前前后后使用了兩張，還剩下一張卡，2016年再去時，發(fā)現(xiàn)店鋪正在裝修。直到今年年初再去該商場時，發(fā)現(xiàn)該游樂場已經(jīng)不在了。于是，他撥打卡上電話，要求退款，卻遭到拒絕。

隨后，王先生通過工商部門查詢，發(fā)現(xiàn)該游樂場法人在市內(nèi)另一商場又開了一家游樂場。皋蘭路工商所工作人員告訴記者，他們已經(jīng)與該公司老板取得聯(lián)系，對方正在積極配合解決。該老板也表示，如果顧客要求退款，他們在核實后將如數(shù)退還剩余金額，顧客也可以繼續(xù)在其他分店使用。

（原標(biāo)題：蘭州：充值卡未用難退悠游唐承諾解決）