銀川網(wǎng)友@桃子寶寶你好可愛發(fā)布微博稱，其購買的夏進酸奶箱子里有老鼠屎。3月14日，記者從寧夏夏進乳業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱夏進乳業(yè)）銀川辦事處獲悉，已為該消費者進行了賠償。

網(wǎng)友所買酸奶箱底有黑色不明物體。（網(wǎng)絡截圖）

今年2月21日23時許，@桃子寶寶你好可愛發(fā)布微博稱，其在春節(jié)前買了一箱夏進酸奶，喝到第二層時，居然發(fā)現(xiàn)箱子里有老鼠屎，而且有的酸奶還被老鼠咬開了。“箱子并無缺口，說明裝箱時老鼠就已經(jīng)進去。”由于孩子也喝了這箱酸奶，這位網(wǎng)友不免有些擔憂。在該網(wǎng)友發(fā)布的照片上，可以清楚看到箱子里有黑色不明物體，且有遺灑出的酸奶，一張照片上的酸奶瓶底部有個小孔。該網(wǎng)友發(fā)布此條微博時，同時@本報官微和夏進乳業(yè)總部。

這條微博發(fā)出次日，@夏進乳業(yè)總部通過官微回復該網(wǎng)友：“產(chǎn)品在進入消費者手中時已經(jīng)經(jīng)過最少三次倉庫（儲），在轉倉過程中出現(xiàn)這種情況是我們的失誤。您好，請撥打400服務熱線，會有專業(yè)工作人員為您解決……”

3月14日上午，記者聯(lián)系到夏進乳業(yè)銀川辦事處。工作人員查詢后稱，公司已為這名網(wǎng)友賠償350元。據(jù)介紹，市民如果覺得自己所買的夏進乳品有問題，可撥打電話進行投訴，該公司會派業(yè)務員上門查看，并根據(jù)產(chǎn)品存在的不同情況給予相應處理。

對此，銀川市市場監(jiān)督管理局興慶區(qū)一分局工作人員表示，發(fā)現(xiàn)這種情況，消費者可直接撥打12315進行投訴，并留下購買酸奶的地址和商店，12315工作人員登記投訴后，會轉發(fā)給業(yè)務科室進行查處。

律師說法

寧夏言成律師事務所律師陳杰提醒廣大消費者，遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應先保留證據(jù)，同時可向所購買的的商店要求退換貨。如果對方不予退換的話，可撥打電話進行投訴，也可通過訴訟途徑維權。

（原標題：網(wǎng)曝夏進酸奶箱子里有老鼠屎 廠家回應：已為消費者賠償350元）