二孩家庭多了 月嫂很搶手（張玉巖 攝）

一個從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有4年的金牌月嫂，住家24小時服務(wù)，月薪能達(dá)到一萬多元。隨著二孩時代的到來，月嫂、育兒嫂等職業(yè)人員供不應(yīng)求，直接導(dǎo)致行業(yè)價格暴漲。目前，月嫂基本都要“持證上崗”，包括育嬰師證、健康證、母嬰護(hù)理師證等等，然而龐大市場需求的背后，也潛藏著一些隱患。比如月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)不一，消費(fèi)者無法橫向比較，各種證書五花八門，零基礎(chǔ)也能“跳級”成為高級育嬰師，15天就培訓(xùn)出一個“高級月嫂”。

初級月嫂也不是 就直接考高級證

3月28日上午，記者來到位于濟(jì)南市槐蔭區(qū)凱旋新城東區(qū)的“泉城愛嬰之家月嫂服務(wù)中心”，昏暗的樓道里到處張貼著月嫂、育嬰師等培訓(xùn)的宣傳海報(bào)，屋內(nèi)的墻上掛滿了錦旗和月嫂的照片，雖然地方不大，卻頗具規(guī)模。“培訓(xùn)時間是七到十五天，只要你認(rèn)真學(xué)，肯定能考出證來。”工作人員說的證就是從事月嫂和育嬰師行業(yè)所需要的月嫂證和育嬰師證，“高級月嫂證和高級育嬰師證一起考的費(fèi)用是1980元，比單考一個證1280元合算多了，學(xué)完馬上就可以工作。”

這名工作人員說，如果考上中級育嬰師，第一個月的工資能達(dá)到2000元到2200元，如果是考上高級育嬰師，第一個月工資能達(dá)到2800元到4000元，實(shí)習(xí)期滿后，工資能漲到3000元到5000元。而且，育嬰師也能“跳級”。雖然記者告訴該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己并沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也沒有中級育嬰師資格證，不過這名工作人員表示，只要接受能力比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)比較快，可以“跳級”，可以直接進(jìn)行高級育嬰師資格證的考試。中級育嬰師資格證的培訓(xùn)費(fèi)用相對較低，只要980元，不過學(xué)出來之后的工資水平不高，2000元到2200元起步。同時這名工作人員提到，育嬰師只能照顧3個月以上的孩子，想要干月嫂，還得再考月嫂證。高級月嫂和高級育嬰師資格證一起考是1980元。

能直接“跳級”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不止這一家。記者采訪了7家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，只有兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確表示，只能先考中級證書，要考高級證書必須得有中級證。其中，為你陽光家政培訓(xùn)學(xué)校工作人員說，去年之前育嬰師資格證書必須要從初級開始考，后來國家放開二孩，育嬰師缺口較大，可以直接從中級開始考，但是要考高級證書必須先考中級證。

大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)時間都是半個月左右，只要學(xué)上半個月，就能上崗當(dāng)月嫂。二孩家政服務(wù)公司的培訓(xùn)時間大約10天，初級月嫂的培訓(xùn)費(fèi)是680元，中級1200元，高級1680元，培訓(xùn)時間一般是下午3-4個小時。該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提到，現(xiàn)在有優(yōu)惠政策，可以直接學(xué)高級證，而下半年國家可能會改變政策，必須從初級開始考。

月嫂星級劃分 多由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說了算

3月28日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前市面上不少家政公司并不清楚新國標(biāo)，也沒有按照新國標(biāo)進(jìn)行月嫂的星級劃分，多數(shù)月嫂等級評定還是按照從業(yè)時間長短和口碑。

在一家名叫二胎家政服務(wù)公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，工作人員告訴記者，每天工作8小時的月嫂，剛學(xué)出來的就算是一星級，工資大約2600元/月，干3-6個月就評定為二星級，工資漲到2800元，干了一年多的可以評定三星級月嫂，月薪3000元，干將近兩年的則是四星級，月薪3300元。三年的五星級月嫂月薪是3600元。此外，還有金牌月嫂、首席金牌、首席技師、高級技師等等級別。五星之后的等級基本是多一年工作經(jīng)驗(yàn)漲一次工資，24小時的月嫂在此基礎(chǔ)上月薪增加一倍。工資一月一發(fā)，而這些星級評定的前提是客戶反映好，不好的話還可能會扣工資。

行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)陽光大姐則將月嫂分成了八個等級，除了一到五星之外，還有金牌月嫂、首席金牌和首席技師。愛嬰之家將月嫂劃分為初級、中級、高級。

各公司也制定了自己的晉級標(biāo)準(zhǔn)和年限。“通常一星晉二星，需要3到6個月的時間，二星晉三星則是6個月到一年，三星晉四星也是6個月到一年，往后的升星都是差不多需要一年到一年半。”按照這樣晉級法，到金牌月嫂差不多至少要四年時間。

盡管星級的叫法五花八門，不同級別的差價卻差不多，大都相差兩三百元。陽光大姐8小時首席技師價格是4500元每個月，如果是24小時，則價格雙倍，一個頂級的24小時住家月嫂，月薪大約9000元，有的家政公司甚至能達(dá)到1萬元。不過由于各公司晉升標(biāo)準(zhǔn)不同，顧客很難通過年限和顧客好評來做出橫向的具體對比，只能通過公司的介紹和與月嫂接觸來大致了解。

月嫂也有“國標(biāo)” 不能想咋評就咋評

記者了解到，從去年2月1日起，被稱為“月嫂國標(biāo)”的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》已經(jīng)正式實(shí)施，根據(jù)這項(xiàng)質(zhì)量規(guī)范，月嫂的星級評定標(biāo)準(zhǔn)十分清楚。

規(guī)范將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一至五星級和金牌級六個等級。其中，一星級為最低等級，金牌級為最高等級。各等級的月嫂必須具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能。規(guī)定中對于最高級別的“金牌月嫂”，提出需要在從事過五星級母嬰生活護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格；要求取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員等資格證書，具備48個月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷；如果沒有相應(yīng)職業(yè)資格證書，則必須具備72個月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷；累計(jì)48個月或72個月客戶滿意無投訴?？梢詫Ξa(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健等。

記者從山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會了解到，這個規(guī)范是行業(yè)內(nèi)的最低標(biāo)準(zhǔn)，各個企業(yè)可以根據(jù)自己的情況提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會每年都會評選50名全省金牌服務(wù)員，包括養(yǎng)老和育兒兩個項(xiàng)目。

規(guī)范還要求,月嫂年齡為18歲到55歲,具有初中以上文化程度的女性,具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能,在上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,定期參加職業(yè)培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)技能,無刑事犯罪記錄,無精神病史和傳染病等。

新聞延伸

二孩家庭增多 月嫂供不應(yīng)求

“隨著二孩家庭增多，月嫂的缺口加大，目前省內(nèi)一些經(jīng)營品質(zhì)相對較好的家政服務(wù)公司，月嫂的崗位安排都已經(jīng)排到了9月之后。”山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會工作人員說，而且月嫂的薪資也水漲船高。在月嫂培訓(xùn)方面，各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了多掙培訓(xùn)費(fèi)用，各類資格證書都有，造成了行業(yè)混亂。

雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各種證書五花八門，但是國家認(rèn)可的只有職業(yè)資格證書，在月嫂行業(yè)就是育嬰師職業(yè)資格證書，育嬰師資格證書分為初級、中級和高級，再以上就是育嬰技師，由于育嬰技師在薪資水平上幾乎與高級育嬰師沒有太大差別，所以考證的人較少。

“國家同時也在鼓勵地方的行業(yè)協(xié)會來進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)的認(rèn)證。”山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會工作人員介紹，“山東家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會已經(jīng)進(jìn)行了比較完整的資格認(rèn)證體系，認(rèn)證母嬰生活護(hù)理師。”此外的一些合格證書或者是結(jié)業(yè)證書等，大多數(shù)是培訓(xùn)學(xué)校自己頒發(fā)的。

（原標(biāo)題：月嫂星級劃分誰說了算？15天竟能培訓(xùn)出“高級月嫂”）