日前，市民張先生帶兒子到市區(qū)一兒童游樂場游玩，孩子不小心踩到了一個玩具，然后摔倒在地，磕到一個高約35厘米的臺階上，導致下巴處嚴重受傷。張先生見狀立即將兒子送到了中心醫(yī)院，最終縫了7針。

本來是一次愉快的玩耍，沒想到不光讓兒子受到了驚嚇、造成了身體上的創(chuàng)傷，下巴上近6厘米的傷口也直接影響了孩子的容貌。這讓張先生懊惱不已。他認為，這個游樂場存在安全隱患，應當承擔這次意外的相應責任。

對此，游樂場經營者也承認自己的場所存在安全隱患。只是，發(fā)生了這樣的事情，該怎么賠？

隨后，張先生投訴到了婺城區(qū)市場監(jiān)管局老周工作站。工作人員現場查看發(fā)現，磕到男孩下巴的臺階其實是一塊呈棱角90度的木料，外面只包裹著一層薄薄的塑料皮，該棱角沒有打磨也沒有包裹安全泡沫，確實存在較大安全隱患。

最終，經調解，雙方達成協議：游樂場經營者當面向孩子父母賠禮道歉，支付受傷者醫(yī)藥費1950元，護理費用1000元，并退還消費者持有的該游樂場會員卡內所有余額1000元，合計3950元。

對此，市場監(jiān)管部門也提醒消費者，《消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定：“經營者提供商品或服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。”對于經營者來說，也應當預見到自身場所內設施存在的危險，并應采取必要防范措施以保障消費者人身、財產安全不受損害。一旦出現安全事故，消費者應及時向有關部門投訴，為自身爭取到應有的合法權益。

（原標題：男孩市區(qū)游樂場摔倒下巴磕出近6厘米傷口）