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月子市場(chǎng)亂象:價(jià)格高 門檻低 缺監(jiān)管

產(chǎn)品

2017年05月25日

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隨著國(guó)家二孩政策的出臺(tái),很多新生兒來到這個(gè)世界,產(chǎn)后護(hù)理成為社會(huì)的一個(gè)新熱點(diǎn)。此時(shí)也正值80后90后的生育高峰,由于生活水平的提高,以及人們健康意識(shí)的增強(qiáng),作為專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)——月子中心便應(yīng)運(yùn)而生了。

很多人在坐月子這個(gè)過程中選擇了月子中心,作為近期出現(xiàn)在鄭州市場(chǎng)上的一個(gè)新事物,它的服務(wù)功能到底體現(xiàn)在哪些方面,同時(shí)它又存在哪些問題?記者經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查采訪,為你詳細(xì)解讀鄭州月子中心。

需求旺盛 月子中心遍地開花

新近出現(xiàn)在河南市場(chǎng)上的月子中心,市民對(duì)它的評(píng)價(jià)如何?記者對(duì)此進(jìn)行了深入的走訪調(diào)查。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn),很多婦產(chǎn)醫(yī)院周圍都有一定數(shù)量的月子中心,甚至很多醫(yī)院還有自己的月子中心,例如圣瑪醫(yī)院、鄭州大橋醫(yī)院。其中鄭州大橋醫(yī)院就有包含哈弗寶貝在內(nèi)的三家月子中心圍繞,距離醫(yī)院都不過15分鐘的車程。

在位于南陽路的母嬰月子中心中記者看到,來這里咨詢的人絡(luò)繹不絕,在記者采訪的這段時(shí)間內(nèi),已碰到了近十組家庭預(yù)約入住。

“以前很多人選擇月子中心,是因?yàn)榧胰碎L(zhǎng)時(shí)間不在身邊,身邊沒有人照顧產(chǎn)婦和嬰兒,但現(xiàn)在我們?cè)诹私庹J(rèn)識(shí)它之后,選擇它就是因?yàn)樗南ば恼疹欁屛覀兏械椒判摹?rdquo;年輕的爸爸方先生這樣對(duì)我們說道。

“相對(duì)于月嫂照顧、家人照顧,月子中心提供的是一種全新的健康模式,對(duì)于如何照顧產(chǎn)婦和嬰兒,月子中心提供得更為專業(yè),也更為科學(xué)。”長(zhǎng)時(shí)間從事產(chǎn)后護(hù)理工作的王女士這樣對(duì)我們說。

河南護(hù)理協(xié)會(huì)相關(guān)專家表示,自月子中心進(jìn)入鄭州市場(chǎng)之后,幾年時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅猛,由原來的寥寥幾家變成了現(xiàn)在遍地開花的局面。據(jù)調(diào)查,鄭州目前已有數(shù)百家月子中心。

據(jù)了解,月子中心不僅在營(yíng)養(yǎng)膳食、產(chǎn)后護(hù)理、照顧嬰兒等方面提供專業(yè)的服務(wù),還針對(duì)年輕媽媽的產(chǎn)后心理給與及時(shí)有效的疏導(dǎo)和管理,針對(duì)她們情緒化的反應(yīng)安排相關(guān)的心理輔導(dǎo),因此,得到了不少年輕媽媽的青睞。

月嫂無證上崗 收費(fèi)價(jià)格虛高

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),月子中心在河南市場(chǎng)上作為一種新興事物,收獲不少表?yè)P(yáng),同時(shí)一些問題也逐漸顯露出來。

“自從我住進(jìn)這里之后,除了送飯,就再也見不到這里的人。本來想找個(gè)月子中心,卻成了月子房,沒人管沒人問,一個(gè)月還收兩萬多。”家住鄭州北環(huán)的張女士對(duì)記者說道,本來想找個(gè)月子中心圖省心,現(xiàn)在凈鬧心了。

無獨(dú)有偶,類似張女士遭遇的不止一例。鄭先生陪妻子住進(jìn)月子中心之后,月子中心安排了一個(gè)年輕的女護(hù)理,根本沒受過月嫂的專業(yè)培訓(xùn),在崗期間,大部分時(shí)間都是在玩手機(jī),什么也不知道做,有次還差點(diǎn)把孩子摔了,鄭先生換人的要求被月子中心以各種理由推脫。

還有就是居高不下的費(fèi)用問題,據(jù)長(zhǎng)期從事護(hù)理行業(yè)的曹先生表示,鄭州市場(chǎng)上的月子中心收費(fèi)有些真是高得離譜,一個(gè)月十幾萬元的護(hù)理費(fèi)用很常見,有些小規(guī)模的月子中心收費(fèi)也能達(dá)到五六萬元。

除此之外,還有一些人看到月子中心有利可圖便紛紛掛牌,原來的月嫂機(jī)構(gòu)搖身一變成了月子中心,甚至有些月子房也搖身一變成了月子中心,開始坐地漲價(jià)。

“因?yàn)槔妫芏嗳碎_始做月子中心。這些小成本的月子中心不僅經(jīng)驗(yàn)不足,護(hù)理技術(shù)生疏,設(shè)備欠缺,有些甚至連衛(wèi)生條件都不能達(dá)標(biāo),這其實(shí)嚴(yán)重危害了母嬰的健康。”鄭州市衛(wèi)生局一位不愿透漏姓名的工作人員對(duì)我們這樣說道。

門檻低 缺監(jiān)管 月子市場(chǎng)很混亂

月子中心為什么在火爆現(xiàn)象的背后存在著如此多的亂象?為此記者采訪了河南省護(hù)理協(xié)會(huì)專家劉海洋。他告訴記者,月子中心成為鄭州很多年輕父母的新選擇,不僅因?yàn)樗鼘I(yè)的護(hù)理模式,還包含了它所倡導(dǎo)的健康理念。相對(duì)以前過月子的方式,現(xiàn)在人們對(duì)產(chǎn)后健康更為注重,這也是月子中心迅猛發(fā)展的原因。

劉海洋先生告訴記者,由于月子中心也是新事物,目前沒有相關(guān)部門進(jìn)行直接監(jiān)管,而且月子中心涉及多頭監(jiān)管問題,如食品涉及食品部門監(jiān)管,衛(wèi)生涉及公共衛(wèi)生部門監(jiān)管,有的地方還涉及環(huán)境等部門監(jiān)管。多部門監(jiān)管并存,缺乏明確的監(jiān)管主體。河南省衛(wèi)生廳有關(guān)負(fù)責(zé)人曾粗算過,一家月子中心最多能對(duì)應(yīng)數(shù)十個(gè)部門,監(jiān)管盲區(qū)難以避免。

記者了解到,除了缺乏監(jiān)管,準(zhǔn)入門檻低,也是造成月子中心亂象的重要原因?,F(xiàn)在的月子中心只需要通過工商注冊(cè),領(lǐng)個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可經(jīng)營(yíng),準(zhǔn)入門檻很低。正規(guī)月子中心會(huì)完整登記所涉業(yè)務(wù)范圍,如母嬰護(hù)理、月子餐飲等,但不少月子中心登記的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍多是母嬰健康管理咨詢,但在實(shí)際中,往往超范圍經(jīng)營(yíng)。

消協(xié):市場(chǎng)管理亟待規(guī)范

針對(duì)月子中心出現(xiàn)的問題,我們還采訪了河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的李主任。李主任說,他們也經(jīng)常接到此類投訴,其中最主要的是亂收費(fèi)和管理混亂的問題。他認(rèn)為,導(dǎo)致問題的原因一是市場(chǎng)不規(guī)范,二是監(jiān)管不力。他分析說,要真正解決月子中心出現(xiàn)的問題,最主要的是加強(qiáng)監(jiān)管力度,整頓月子中心的市場(chǎng)秩序,形成一個(gè)良好健康的發(fā)展環(huán)境,同時(shí)還要加強(qiáng)月子中心從業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,月嫂持證上崗,公司持證經(jīng)營(yíng)。

此外,李主任也提醒消費(fèi)者,對(duì)于月子中心要理性消費(fèi),坐月子沒有必要一味追求“天價(jià)”。對(duì)月子中心推出的各種噱頭,應(yīng)保持謹(jǐn)慎,先行考察月子中心的服務(wù)后,再來確定選擇哪家月子中心。

看來,月子中心的產(chǎn)生,有其積極正面的作用。但是,因其存在著監(jiān)管不嚴(yán)等諸多問題,其暴露的弊端定會(huì)給消費(fèi)者帶來煩惱和傷害。這種現(xiàn)象,需要引起多方重視,多部門協(xié)力監(jiān)管,社會(huì)共同監(jiān)督,才能使其步入良性發(fā)展的軌道。

(原標(biāo)題:月子中心:現(xiàn)象背后的亂象)

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來源: 作者:高曉燕

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