“孩子正是長(zhǎng)個(gè)兒的時(shí)候，很快就超了標(biāo)準(zhǔn)線。”近日，濟(jì)南市民張女士致電記者反映，2016年8月，她在位于泉城路附近某商場(chǎng)內(nèi)的孩子王童樂(lè)園為孩子辦理了一張消費(fèi)卡，孩子在那里玩得也很開(kāi)心。沒(méi)承想幾個(gè)月沒(méi)去，再去時(shí)卻因?yàn)楹⒆映^(guò)1.3米的身高限制，被工作人員攔在了外面。張女士說(shuō)，該店曾表示不會(huì)為她辦理退卡業(yè)務(wù)。

張女士介紹，她當(dāng)時(shí)辦理的是次卡，共花費(fèi)200元，使用10次，“孩子挺喜歡在那里玩的，充卡之后斷斷續(xù)續(xù)玩了6次，還剩下4次的時(shí)候，店里人跟我說(shuō)到期了。”張女士說(shuō)，月卡、年卡有使用期限還說(shuō)得過(guò)去，但次卡應(yīng)該是用完為止才對(duì)，“讓我續(xù)期，再充100塊加5次。”

雖然對(duì)此不理解，張女士還是選擇了繼續(xù)充值。充值后又使用了5次，可當(dāng)本月4日她帶著孩子前去游樂(lè)場(chǎng)時(shí)，店方卻告訴她下次孩子就不能玩了，“店里的確是限制1.3米以上的孩子進(jìn)入，但我辦卡的時(shí)候孩子不到1.3米。”張女士說(shuō)，她最后一次帶孩子到游樂(lè)場(chǎng)玩是過(guò)年前，再玩時(shí)已過(guò)去幾個(gè)月，孩子長(zhǎng)了身高，超過(guò)了1.3米的標(biāo)準(zhǔn)，店方便不同意孩子進(jìn)入了。

“店里工作人員不給我退卡，讓我把卡送給別人。”張女士說(shuō)，當(dāng)天店方稱，讓孩子玩最后一次，剩余次數(shù)將不再負(fù)責(zé)。

記者聯(lián)系到游樂(lè)場(chǎng)的店長(zhǎng)趙先生，趙先生表示，店內(nèi)工作人員未曾向他反映此事，但他會(huì)積極對(duì)待，并向記者要了張女士的電話，表示馬上處理此事。

隨后，趙先生回電記者，稱已經(jīng)將余額通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬退還給張女士，并表示，主要是店內(nèi)工作人員與張女士之間溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，并非不給退錢(qián)。記者再次致電張女士，經(jīng)確認(rèn)，趙先生將剩余4次共100元退還給張女士，張女士表示對(duì)趙先生的解釋沒(méi)有異議。

（原標(biāo)題：辦卡后孩子長(zhǎng)高了游樂(lè)場(chǎng)不讓進(jìn)還不退錢(qián)）