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學(xué)費預(yù)付時間跨度長、辦學(xué)資質(zhì)存疑等 優(yōu)勝教育三宗罪

社會熱點

2020年10月28日

  陳昊還是沒有如約而至。

  10月25日,優(yōu)勝教育總裁陳昊在個人微博和抖音號發(fā)文稱,今晚8時準(zhǔn)時直播,匯報工作進(jìn)展,但并未附上直播鏈接。此前,其已因“言論不當(dāng)”被封禁而無法直播證明“沒有跑”。

  此時,距離這家老牌教育機構(gòu)傳出“爆雷”消息已過去近一周。10月19日,部分家長和員工前往優(yōu)勝教育北京總部要求退費和付薪。據(jù)媒體報道,目前優(yōu)勝教育北京總部已人去樓空。

  優(yōu)勝教育為北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司(下稱“優(yōu)勝輝煌”)所擁有的品牌,由陳昊于2004年創(chuàng)立,主打“一對一教學(xué)”,授課范圍包含小學(xué)、初中和高中。據(jù)公司官網(wǎng)介紹,目前優(yōu)勝教育集團(tuán)在全國已建立直盟分校1000余家,遍及400多個城市。

  今年疫情以來,線下教育行業(yè)“爆雷”頻頻,優(yōu)勝教育成為眾多案例中規(guī)模最大的一家教育機構(gòu)。時代周報記者不完全統(tǒng)計,僅優(yōu)勝教育廣州地區(qū)的一家校區(qū),所欠員工薪資和學(xué)費便高達(dá)百萬元。

  10月24日晚,陳昊在某直播平臺露面,稱正在處理受到此次事件影響的校區(qū)和城市,尤其要優(yōu)先解決畢業(yè)年級的學(xué)生上課問題,“部分投資人有興趣在這個時候投資教育行業(yè),有的超大型的機構(gòu)可以接手優(yōu)勝教育北京一個區(qū)的校區(qū)。”

  在10月21日的直播中,陳昊將公司資金鏈斷裂的主要原因歸咎于部分加盟商“甩鍋跑路”和疫情期間不給員工停薪降薪。然而,時代周報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),優(yōu)勝教育的不少問題早在去年就已經(jīng)開始顯露。從缺乏辦學(xué)資質(zhì)的加盟校區(qū),到跨度時間較長的預(yù)收學(xué)費制度,再到內(nèi)部混亂的經(jīng)營管理模式,優(yōu)勝教育的隱患從擴張之初就已埋下。

  “客觀地講,優(yōu)勝教育走到今天這種地步,完全是由于陳昊的自大、膨脹和團(tuán)隊管理不善所導(dǎo)致。”10月24日,一位加盟優(yōu)勝教育多年的投資人士對時代周報記者表示。

  一個細(xì)節(jié)可以佐證。優(yōu)勝教育上海地區(qū)加盟商李亮向時代周報記者回憶,2019年10月,他去優(yōu)勝教育北京總部反映虧損嚴(yán)重等問題時,陳昊正在會客廳為自己面試司機:“來人就問‘你現(xiàn)在在什么地方開車?’‘你開過勞斯萊斯嗎?’”

  學(xué)費預(yù)付時間跨度長

  根據(jù)2018年發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》相關(guān)規(guī)定,校外培訓(xùn)機構(gòu)的收費時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

  在優(yōu)勝教育,學(xué)費預(yù)付的金額越高,優(yōu)惠力度越大,贈送的課時也越多。這導(dǎo)致學(xué)生的課時數(shù)積壓過多,往往需要一年以上的時間才能消化。

  10月24日,家長劉女士告訴時代周報記者,她在2019年11月繳納了5萬余元的學(xué)費,目前還剩價值近1萬元的課時沒有完成。劉女士說,包括她在內(nèi)的許多家長繳納的金額幾乎都在萬元以上。

  在時代周報記者拿到的一份2019年優(yōu)勝教育發(fā)放的優(yōu)惠政策顯示,2019年6月,優(yōu)勝教育推出了為期1個月的“特惠儲值產(chǎn)品”,共有5個檔位。最低一檔為充值金額1.5萬元贈送2500元的寒暑假課時,最高一檔為充值7.2萬元贈送4.6萬元的寒暑假課時,相當(dāng)于“打了6.1折”。若按照200元/課時的價格計算,家長們充值后所獲得總課時數(shù)為75―590小時。

  雖然贈課是優(yōu)勝教育常見的促銷套路,但在公司內(nèi)部,部分銷售人員承諾的贈送課時并不計算在課時系統(tǒng)內(nèi)。

  10月23日,優(yōu)勝教育廣州市二宮校區(qū)前員工楊雪告訴時代周報記者,如果需要消化掉學(xué)員A的所贈課時,在系統(tǒng)內(nèi)則需要用其他人的課時名額來填補。因此,在系統(tǒng)里,老學(xué)員的實際課時往往要用新學(xué)員的課時名額來填補。

  “我們下課后會給家長一份紙質(zhì)版的課時記錄,但這與系統(tǒng)里的記錄是完全不同的。”楊雪說,由于新注冊手機號可獲得數(shù)個免費試聽課時,她和她同事的手機號都被注冊用于填補課時的虧空。

  這也使得優(yōu)勝教育對新學(xué)員的需求更為強烈。據(jù)楊雪透露,在市二宮校區(qū)里,教師每周三至周五都要進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是如何向?qū)W生推銷校區(qū)最新的優(yōu)惠套餐和課時套餐,而想要拿到每個月500元的績效則需要當(dāng)月跟一位新學(xué)員簽約30個以上的課時。

  時代周報記者獲得的一份10月21日舉行的優(yōu)勝教育廣州地區(qū)員工會議錄音顯示,優(yōu)勝教育廣州區(qū)域經(jīng)理周女士也承認(rèn)優(yōu)勝教育的預(yù)付費模式存在問題。她表示,銷售人員營收來的錢是現(xiàn)金流,但真正到手的是消課后的利潤。

  “如果一直按照之前的模式是能夠生存下去的,但由于疫情導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂,錢就跟不上了。”周女士稱。

  辦學(xué)資質(zhì)存疑

  根據(jù)2018年修訂的《民辦教育促進(jìn)法》,課外培訓(xùn)機構(gòu)需拿到有培訓(xùn)經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》和《辦學(xué)許可證》。其中,辦學(xué)許可證的辦理對場地的面積、安全、消防均有嚴(yán)格規(guī)定。

  楊雪告訴時代周報記者,由于缺乏消防安全證明材料,為了應(yīng)對教育部門在寒暑假期間的頻繁檢查,老師和學(xué)生被迫“打游擊”。

  楊雪說,由于一對一輔導(dǎo)對場地要求不高,2019年1月份,她曾在麥當(dāng)勞里給學(xué)生上過課。2020年年初,優(yōu)勝教育廣州市二宮校區(qū)又在隔壁的瑜伽館里租了一間房間用于補課。

  這一現(xiàn)象并非個例。優(yōu)勝教育上海某校區(qū)的老師陳娜告訴時代周報記者,她也曾在漢堡王等快餐店里給學(xué)生補過課,“還有一次是在酒店的房間里,用塑料板簡單地做個分隔,一個房間里可以同時上語文、數(shù)學(xué)和英語三門課程”。

  這一問題在陳昊于10月21日的直播中得到證實。陳昊說,2018年、2019年,由于發(fā)展過快,他們有接近50%的校區(qū)因不符合國家規(guī)范而被迫重新選址裝修,許多校區(qū)存在現(xiàn)金流問題。

  李亮告訴時代周報記者,優(yōu)勝教育此前在上海的20余家校區(qū)中,僅有新江灣和南方商城這2個校區(qū)擁有辦學(xué)許可證。

  10月22日,時代周報記者前往優(yōu)勝教育位于廣州的部分直營校區(qū)。其中,濱江校區(qū)已更名為“正同本教育”,而市二宮校區(qū)雖然依然掛著“優(yōu)勝個性學(xué)”的名字,但招牌右側(cè)也寫著“正同本教育市二宮分教點”。優(yōu)勝教育廣州濱江校區(qū)的一位工作人員對時代周報記者稱,更名的原因是,“疫情期間查得較嚴(yán),街道辦和教育局來檢查的時候要求使用營業(yè)執(zhí)照上的名字”。

  天眼查顯示,廣州市海珠區(qū)正同本教育培訓(xùn)機構(gòu)(下稱“正同本教育”)由天津優(yōu)問教育管理公司(下稱“天津優(yōu)問”)全資持股,而陳昊持有天津優(yōu)問85%的股份。同時,正同本教育的董事長兼法人代表為朱廣鳳,她同是優(yōu)勝輝煌的股東及監(jiān)事。

  10月24日,家長李女士告訴時代周報記者,在多位家長與優(yōu)勝教育廣州市二宮校區(qū)陳姓校長的交涉中,陳校長始終沒有拿出優(yōu)勝教育或正同本教育的營業(yè)執(zhí)照及辦學(xué)許可證。10月26日,廣州市海珠區(qū)教育局工作人員回復(fù)時代周報記者稱,優(yōu)勝教育廣州濱江校區(qū)有辦學(xué)許可,但市二宮校區(qū)并未向其申領(lǐng)過辦學(xué)許可證。

  校區(qū)管理混亂

  除了教學(xué)和管理體系存在缺陷外,優(yōu)勝教育自身所謂的“直盟”模式也是引發(fā)其“爆雷”的重要因素。

  所謂“直盟”,即由加盟者投資、品牌方管理,加盟商沒有權(quán)力參與校區(qū)日常的經(jīng)營,所有的管理團(tuán)隊均為優(yōu)勝教育總部任命。在優(yōu)勝教育的官網(wǎng)上,這套加盟模式被稱為“合作5.0”,“將自身與加盟商利益深度捆綁,與加盟商共同承擔(dān)運營風(fēng)險”。

  然而,在實際加盟過程中,校區(qū) 的管理水平往往難以跟上,有時甚至連包括校長在內(nèi)的校區(qū)管理人員都無法配齊,“與加盟商共同承擔(dān)運營風(fēng)險”一說淪為空談。多位投資人向時代周報記者表示,他們在加盟校區(qū)開業(yè)后往往只有最初幾個月能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,此后便開始虧損,直至被迫停業(yè)。

  李亮告訴時代周報記者,在加盟合同中有“保底協(xié)議”,即校區(qū)運營滿一年后,如果投資人有意愿退出,優(yōu)勝教育總部將以投資人總出資額110%的價格進(jìn)行回購。

  但在2019年7月,校區(qū)落地后,校區(qū)的管理人員始終無法配齊。李亮表示,除了開業(yè)后的第一個月沒有虧損外,該校區(qū)之后每個月都處于入不敷出的狀態(tài)。

  除此之外,李亮還發(fā)現(xiàn),他簽署的加盟合同上蓋的印章并非是優(yōu)勝教育的主體優(yōu)勝輝煌,而是北京傲嬌博文教育咨詢有限公司(下稱“傲嬌博文”)。天眼查顯示,傲嬌博文由高宇和鄒佳各持股50%,與優(yōu)勝輝煌并無直接聯(lián)系。

  這導(dǎo)致維權(quán)難度大增,“律師告訴我,初期的加盟費應(yīng)該是拿不回來了,只能看能否把后面的投資收回來。”李亮說。

  早期加盟的投資人同樣未能“幸免于難”。

  “在加盟前,公司總部信誓旦旦地保證過,辦學(xué)許可證很容易就能辦下來。”10月24日,優(yōu)勝教育加盟商陳海告訴時代周報記者,他2016年投資200余萬元加盟優(yōu)勝教育,初期業(yè)績不錯,但由于“優(yōu)勝教育總部給我們選定的校區(qū)地址有問題,我們直到2019年停業(yè)都沒有拿到辦學(xué)許可證”。

  陳海告訴時代周報記者,從2017年開始,他和合伙人就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)其加盟的校區(qū)運營存在問題。陳海曾數(shù)次前往優(yōu)勝教育北京總部反映問題,但均石沉大海。

  最終,陳海投資的上海某校區(qū)爆雷,大量家長涌入校區(qū)要求退費。如今,陳海和他的公司仍然背負(fù)著因該校區(qū)“爆雷”而產(chǎn)生的近400萬元的債務(wù)。

  前路未卜

  在10月21日的直播中,陳昊表示,優(yōu)勝教育曾在2018年謀求上市。而據(jù)陳海向時代周報記者透露,那段時間優(yōu)勝教育整體都在以極低的價格對外銷售課時以補充現(xiàn)金流,“很明顯那個課時數(shù)量,學(xué)生在那個階段是根本上不完的。我們也去跟總部預(yù)警過,完全沒有用,一切為了上市”。

  這也為優(yōu)勝教育后面的虧損埋下伏筆。

  陳昊稱,在疫情期間,公司收入僅有疫情前的1/4。2020年4月,公司資金鏈已瀕臨斷裂。陳昊開始尋求上市公司的援手。

  5月26日,*ST金洲發(fā)布公告稱,擬以不超過5億元現(xiàn)金收購陳昊等交易對手方持有的北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“優(yōu)勝騰飛”)100%股權(quán),優(yōu)勝輝煌為優(yōu)勝騰飛的全資子公司。

  如今,*ST金洲亦受到此事影響。10月21日,*ST金洲發(fā)布公告稱,已收到深交所下發(fā)的關(guān)注函,要求核實優(yōu)勝騰飛及其子公司經(jīng)營活動的開展情況及其核心員工的穩(wěn)定性情況是否同《意向協(xié)議》簽署時相一致。

  目前,優(yōu)勝教育的各地校區(qū)也在紛紛展開自救。

  上述優(yōu)勝教育廣州區(qū)域經(jīng)理周女士在錄音中表示,目前優(yōu)勝教育在西安、大連、銀川、呼和浩特、杭州等城市還在正常運轉(zhuǎn)。“目前正在往兩個方向?qū)樱词钦移渌逃龣C構(gòu)接收,要么就是找老板融資。”

  10月23日晚間,優(yōu)勝教育廣州濱江校區(qū)、市二宮校區(qū)的部分欠費家長收到了校區(qū)負(fù)責(zé)人給出的解決方案。目前,上述兩個校區(qū)已協(xié)調(diào)到愿意接手的機構(gòu),如果家長“認(rèn)可僅保留50%的剩余課時,并簽署不退費的協(xié)議”,可以由對方負(fù)責(zé)剩余課時的消化。

  10月25日,一位優(yōu)勝教育廣州地區(qū)前加盟商向時代周報記者表示,此前投資過優(yōu)勝教育廣州濱江校區(qū)和廣州黃埔某校區(qū)的幾位投資人曾表示過有收購的興趣,但并未最終確定。“現(xiàn)在接手優(yōu)勝教育的資產(chǎn)肯定是準(zhǔn)備之后獨立運營了。到底如何解決學(xué)生的欠費和員工的欠薪問題,是影響投資人接手的最大障礙。”

  這在一定程度上增加了解決方案落地的變數(shù)。

  10月26日,優(yōu)勝教育廣州市二宮校區(qū)的一封《致歉信》在家長群中流傳,原有的機構(gòu)接手方案或已告吹。“由于維權(quán)家長的不理性行為,接收方拒絕接收。”同時,該校區(qū)在10月26日停業(yè),“各位家長可以通過法律維護(hù)自己的合法權(quán)益”。

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