近日，韓國第三大奶制品生產(chǎn)商“每日乳業(yè)”身陷“甲醛門”事件——有消息稱：“每日乳業(yè)”的牛奶中日前被檢測出含有福爾馬林，原因是其使用了受污染的進口飼料。在中國市場上，每日乳業(yè)的金典名作嬰幼兒配方奶粉早有銷售，代理商是煙臺每怡進出口有限公司。甲醛門事件一出，隨即引發(fā)了中國消費者對其出口產(chǎn)品安全的質(zhì)疑。

回顧中國近年來的奶粉事件，有諸如三鹿奶粉等問題奶粉企業(yè)的快速倒臺，也有澳優(yōu)乳液上訴媒體惡意詆毀炒作的官司戰(zhàn)。不管何種事件，媒體在其間的作用總是不容忽視的————事件發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，自始至終都跳動著媒體的身影，透視出媒體的形象。媒體責任問題往往有兩種：第一，奶粉事件中媒體呈現(xiàn)出雙面表現(xiàn)，大部分媒體在發(fā)現(xiàn)重要企業(yè)出現(xiàn)問題的時候，往往在報道中捕風捉影，指桑罵槐，不敢揭露企業(yè)名稱，更有甚至仍大肆宣傳企業(yè)正面新聞，為其塑造光環(huán)榮耀。等到某家敢于第一個吃螃蟹的媒體站出來曝光，問題得到受眾關(guān)注，這些媒立即體蜂擁而上，之前的正面褒獎絕口不提，各種批評指責相關(guān)報道層出不窮，唯恐錯失提高關(guān)注度的良機。這種扇自己耳光的行為似乎已經(jīng)成為很多媒體習以為常的報道方式。第二，為提高炒作力度，一有消息立即大肆放風，許多消息未經(jīng)核實，就被發(fā)放出去，由此造成消費者不明真相情況下的錯誤質(zhì)疑，對事件中的乳制品企業(yè)造成不可估量的市場損失與消極影響。一旦消費者形成消費心理負擔，企業(yè)再怎么發(fā)布聲明，超市銷售人員再怎么解釋，其挽回作用都是微乎其微的，正如三鹿奶粉事件之后整個國產(chǎn)乳制品市場至今都受到?jīng)_擊一樣。