80后準(zhǔn)媽媽李娜自打懷孕后，各種有關(guān)衣食住行的注意事項(xiàng)并不完全聽(tīng)從長(zhǎng)輩的意見(jiàn)。什么食物需要忌口、什么時(shí)間做哪些檢查，她都按書(shū)上的指示來(lái)做。李娜研究得越多，越覺(jué)得懷孕生子確實(shí)是一門學(xué)問(wèn)。再有一段時(shí)間，李娜就要臨產(chǎn)了，她不知道誰(shuí)能幫她和孩子科學(xué)并安全地度過(guò)月子。她感覺(jué)，長(zhǎng)輩傳統(tǒng)的觀念未必都是正確的，而自己到時(shí)身體虛弱，可能也沒(méi)有精力去看書(shū)，希望能請(qǐng)個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的“明白人”替她和孩子打點(diǎn)生活。打聽(tīng)來(lái)打聽(tīng)去，剛剛坐完月子的朋友建議李娜請(qǐng)個(gè)月嫂。

想請(qǐng)?jiān)律┱疹櫾伦拥臏?zhǔn)媽媽不在少數(shù)。準(zhǔn)媽媽張珊在懷孕期間，得到了婆婆和母親的精心照顧，即便如此，張珊還是有說(shuō)不出的糾結(jié)：如果月子期間，婆婆和母親意見(jiàn)出現(xiàn)分歧了到底該聽(tīng)誰(shuí)的？?jī)捎H家為此傷了和氣咋辦？每天晚上需要幾次起夜給孩子喂奶換尿布，自己身體肯定吃不消。思來(lái)想去，張珊決定請(qǐng)個(gè)月嫂幫忙，在化解月子難題的同時(shí)，也能幫她卸下思想包袱。

不要感慨“獨(dú)一代”想得多，身為“獨(dú)一代”的父母?jìng)兯枷胍苍诟淖儭Ｓ浾咴诩艺静稍L時(shí)，就遇到了打算請(qǐng)?jiān)律┑膬捎H家。婆家媽張秀珍坦言，自己只生過(guò)一個(gè)小孩，當(dāng)時(shí)坐月子時(shí)也是自己的婆婆照顧的，二、三十年過(guò)去了，當(dāng)時(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)早就過(guò)時(shí)了，如何做月子餐、咋樣給孩子洗澡，自己心里確實(shí)“沒(méi)底”。娘家媽李美琴說(shuō)，“獨(dú)二代”降臨后，家里就變成了“ 4+2+1”的家庭結(jié)構(gòu)，這么多大人圍著小孩轉(zhuǎn)，誰(shuí)都不想有任何閃失。本來(lái)打算請(qǐng)產(chǎn)科退休醫(yī)生的朋友過(guò)來(lái)幫幫忙，但這樣不僅給人家添麻煩還要落人情，不如花錢請(qǐng)個(gè)專業(yè)的月嫂，我們退居二線，一切聽(tīng)從月嫂指揮。

40余名月嫂“轉(zhuǎn)不開(kāi)”需提前三個(gè)月預(yù)訂

當(dāng)眾多家庭將期望寄托在月嫂身上時(shí)，這一市場(chǎng)也變得炙手可熱。 5月 16日，記者在“西秦溫馨大姐”家政服務(wù)中心采訪時(shí)，負(fù)責(zé)人曹俠告訴記者，服務(wù)中心提供月嫂、護(hù)工、廚嫂、保潔等多項(xiàng)家政服務(wù)，唯獨(dú)月嫂人手非常緊張?！安簧偃苏业轿覀冞@里來(lái)，讓給安排一位月嫂，但人手太緊張，我們只能說(shuō)抱歉。畢竟面對(duì)全市的需求，我們只能提供 40多名月嫂。所以雇主如果想找月嫂，就必須提前 3個(gè)月預(yù)訂?！?/p>

月嫂市場(chǎng)為啥如此火？據(jù)曹俠分析，“ 4+2+1”的家庭結(jié)構(gòu)，四位老人和兩個(gè)年輕人都在掙錢，讓“請(qǐng)?jiān)律边@種花錢買服務(wù)的方式有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。更為重要的是，隨著觀念的改變，眾多家庭看重的是月嫂專業(yè)的護(hù)理知識(shí)。

“坐月子不僅僅是讓產(chǎn)婦臥床休息，照顧新生兒也不是‘尿布 +奶瓶’這么簡(jiǎn)單。”有兩年從業(yè)經(jīng)歷的月嫂楊春會(huì)告訴記者，月嫂除了給嬰兒喂奶、洗尿布和衣服外，還會(huì)帶來(lái)一些科學(xué)的護(hù)理方法。比如：對(duì)產(chǎn)婦而言，月嫂會(huì)每天為產(chǎn)婦搭配科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的月子餐，目的是讓產(chǎn)婦補(bǔ)氣血，養(yǎng)出好身體。月嫂還會(huì)指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)婦操，以利于產(chǎn)婦的子宮復(fù)位、身材恢復(fù)。以前主張產(chǎn)婦不能洗澡刷牙，房間里不能通風(fēng)，而月嫂則會(huì)幫產(chǎn)婦改變這些習(xí)慣。另外，如今當(dāng)新媽媽的多數(shù)是“獨(dú)一代”，又以職場(chǎng)女性為主，在角色的突然轉(zhuǎn)換上，她們會(huì)遇到各種各樣的心理問(wèn)題，易患產(chǎn)后憂郁癥，這需要月嫂來(lái)及時(shí)疏導(dǎo)，以便新媽媽休完產(chǎn)假以后，能一身輕松地重返工作崗位。對(duì)于新生兒而言，月嫂更是護(hù)理的一把好手，她會(huì)天天給新生兒洗澡、撫觸，這樣有利于新生兒的成長(zhǎng)發(fā)育及早期智力開(kāi)發(fā)，月嫂還會(huì)及時(shí)觀察嬰兒出黃疸的情況并告知何時(shí)該打乙肝疫苗。過(guò)去，老輩人講究把嬰兒像“捆粽子”似的綁著睡，目的是讓孩子腿長(zhǎng)得直，但從科學(xué)角度出發(fā)，月嫂則認(rèn)為孩子睡覺(jué)不宜綁，因?yàn)椴焕诤⒆铀闹l(fā)育。所以說(shuō)，月嫂不僅僅是照顧產(chǎn)婦和嬰兒，最重要的是給予科學(xué)指導(dǎo)。

未來(lái)前景廣闊行業(yè)亟待規(guī)范

月嫂同其他社會(huì)服務(wù)一樣，是隨著人們需求層次的變化而發(fā)展起來(lái)的新行當(dāng)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，目前第一代獨(dú)生子女已進(jìn)入生育高峰期，兩年之內(nèi)，月嫂將成為家政服務(wù)行業(yè)中需求量最大的職業(yè)。據(jù)了解， 2009年至今，市婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心同市婦幼保健院聯(lián)合培訓(xùn)了 60多名月嫂，經(jīng)過(guò)篩選淘汰，目前有 40余名合格的月嫂持“月嫂結(jié)業(yè)證書(shū)”上崗，但相對(duì)全市每月平均迎接數(shù)千名新生兒這一廣闊的市場(chǎng)而言，月嫂顯然是搶手的香餑餑。至于薪酬行情，剛“畢業(yè)”尚在 3個(gè)月實(shí)習(xí)期的月嫂薪水可以拿到 1500元，隨著護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的積累，一名高級(jí)月嫂的薪水可拿到 2100元。與此同時(shí)，考取了全國(guó)月嫂證的月嫂，則意味著有更權(quán)威的就業(yè)資質(zhì)，她們可由市婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦，到北京、上海等大城市參加工作，月收入可以拿到三五千元甚至更高。因此，不管是市場(chǎng)需求還是薪酬待遇，月嫂這一新興職業(yè)未來(lái)前景廣闊。

然而，不容忽視的問(wèn)題是，目前寶雞的月嫂市場(chǎng)較為混亂，亟待規(guī)范。首先，月嫂的價(jià)值取向偏差就是影響隊(duì)伍壯大的最大“攔路虎”。曹俠告訴記者，從事月嫂的人手特別難招，她們?cè)诟骺h區(qū)以及社區(qū)招納農(nóng)村婦女、下崗女工時(shí)，對(duì)方往往都拒絕從事月嫂職業(yè)，認(rèn)為這是伺候人的活，低人一等。在近期市婦聯(lián)組織的家政服務(wù)員調(diào)查中，所收回的 200份調(diào)查問(wèn)卷顯示，有 65%的人不敢在親朋鄰居面前承認(rèn)自己正在從事家政服務(wù)。當(dāng)問(wèn)到“你最無(wú)法忍受用戶什么樣的缺點(diǎn)”時(shí)，有 105人回答“被人瞧不起”；當(dāng)問(wèn)到“用戶家財(cái)產(chǎn)丟失問(wèn)你時(shí)，你的第一反應(yīng)是什么”時(shí)，有 125名選擇了“被人懷疑，很委屈、很生氣”。

月嫂無(wú)證上崗現(xiàn)象也很嚴(yán)重。據(jù)市婦聯(lián)調(diào)查，目前市區(qū)內(nèi)經(jīng)各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)、親朋好友介紹的家庭服務(wù)人員 70%沒(méi)有健康證、培訓(xùn)證、上崗證，個(gè)別人甚至沒(méi)有身份證。至于國(guó)家認(rèn)可的培訓(xùn)證、上崗證只有幾家大的公司有。這導(dǎo)致了許多家政服務(wù)人員并沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷，她們?cè)谂R時(shí)充當(dāng)月嫂時(shí)，很可能自己都亂了陣腳，提供科學(xué)到位的護(hù)理服務(wù)更是無(wú)從談起，這些行為嚴(yán)重影響了整個(gè)月嫂行業(yè)的聲譽(yù)。

記者了解到，為打造一支月嫂正規(guī)軍，近兩年，在市婦聯(lián)等有關(guān)部門的支持下，“西秦溫馨大姐”家政服務(wù)中心同市婦幼保健院在為學(xué)員進(jìn)行兩個(gè)月系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還對(duì)學(xué)員全面考核和鑒定，使其持證上崗。凡持證人員統(tǒng)稱為“西秦溫馨大姐”，并被全部聘用為市婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心員工。服務(wù)中心按照統(tǒng)一崗前體檢、統(tǒng)一持證上崗、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安置就業(yè)、統(tǒng)一跟蹤服務(wù)的“五統(tǒng)一”模式進(jìn)行管理。特別是對(duì)已入戶服務(wù)的人員，將在不同時(shí)間段詳細(xì)記錄每一位月嫂入戶的工作情況，進(jìn)一步保證了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性。為讓月嫂更好地服務(wù)雇主，服務(wù)合同統(tǒng)一由服務(wù)中心和雇主簽訂，工資由服務(wù)中心代為收取和發(fā)放，也就是說(shuō)雇主和月嫂間不談工資，不談工作范圍，一切以合同規(guī)定為準(zhǔn)。產(chǎn)生矛盾時(shí)，由服務(wù)中心出面協(xié)調(diào)。這樣的管理模式讓雇主無(wú)需擔(dān)心月嫂的服務(wù)質(zhì)量，月嫂也不用害怕干了活拿不到錢，雙方都可吃上定心丸。