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2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

觀察

2014年03月11日

 

對“嬰幼兒奶粉與輔食的購買行為”投票調(diào)查已結(jié)束,感謝眾多網(wǎng)友對自身選購寶寶“口糧”的行為投出了自己的一票。具體調(diào)查數(shù)據(jù)公布如下:

1. 奶粉仍然是大多數(shù)父母的首選。(多選)

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調(diào)查結(jié)果顯示,奶粉依然是嬰幼兒食品消費的“大頭”,嬰幼兒市場消費中,奶粉還是占有最重要的地位。

2. 多數(shù)受訪家庭平均每月千元的“奶粉錢”。

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多數(shù)受訪家庭平均每月千元的“奶粉錢”,30.32%的消費者每月奶粉費用超千元。被調(diào)查者中,寶寶的消費約占家庭總支出的10%—30%。

3. 意味著48.04%的消費者遇過質(zhì)量問題。(多選)

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調(diào)查結(jié)果顯示,在嬰幼兒食品產(chǎn)品質(zhì)量方面和消費過程中,有51.58%表示沒有出現(xiàn)過問題,與較早前調(diào)查34.9%有小幅提升。而在所遇質(zhì)量與消費問題中,突出問題依然是孩子上火、過敏、拉肚子等。

4. 品牌仍是當(dāng)前消費者購買奶粉主要考慮因素。(多選)

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就目前市場而言,洋奶粉銷售量仍然領(lǐng)先于本土品牌,從調(diào)查中可以看出,家長在選擇奶粉的時候,有50.22%會把奶粉的品牌與產(chǎn)地因素作為選擇配方奶粉最主要的原因,接著是因為營養(yǎng)豐富而選用,占了17.42%。相對“包裝”和“價格便宜”等因素的重要性評價較低。

5. 營養(yǎng)豐富是當(dāng)前父母購買輔食的主要考慮因素。(多選)

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相對奶粉而言,輔食市場的進口依賴性并不高??傮w來看,輔食市場的消費理智性明顯高于奶粉,被調(diào)查者最關(guān)心的輔食問題是“營養(yǎng)成分與配方”,依次是品牌(22.22%)、易消化吸收(18.14%)。相對“產(chǎn)地”和“價格便宜”等因素的重要性評價較低。

6. 八成消費者認(rèn)為中國嬰幼兒食品市場混亂。

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

僅13.25%的消費者對本土食品持較為認(rèn)可的態(tài)度。被調(diào)查者中80.12%的消費者認(rèn)為中國嬰幼兒食品市場混亂。從數(shù)據(jù)中,我們不難看到國產(chǎn)輔食在消費者購買意愿中所占的尷尬位置,37.95%的被調(diào)查者傾向于購買進口輔食,收入越高的群體對進口食品的“迷信”度越高。

 

7. 自己研究挑選食物是最主要的依據(jù)。

有45.98%的網(wǎng)友選擇了此選項,看來多數(shù)父母還是親力親為的為寶寶挑選“口糧”,其次親朋好友的口口相傳也是很多父母所看重的。

8. 遇到質(zhì)量問題,選擇不了了之的父母最多。

對于奶粉與輔食頻頻被曝出質(zhì)量問題的今天,多數(shù)的人會因多一事不如少一事而選擇“忍氣吞聲”。在維權(quán)中的父母中,更主要的還是“向廠家投訴”,占28.31%。其次是“向工商、消費者協(xié)會檢舉”,占19.48%。11.45%的人選擇“向新聞媒體曝光”,排名第四。父母們的維權(quán)意識還有待提高哦。

9. 在選購奶粉的途徑上更多的父母選擇了相對安全的渠道。(多選)

“母嬰用品店”“超市”依然排名前二位。電子商務(wù)的成熟,使得在國內(nèi)網(wǎng)購奶粉也成為不少父母的選擇,僅次于兩個傳統(tǒng)渠道排名第三,占總?cè)藬?shù)的21.18%。同時因為某些洋奶粉國內(nèi)購買受限,一部分家長選擇了“國外代購”這一方式,占到總調(diào)查人數(shù)的15.38%,排名第四。

10. 問題尚未解決,廠商仍需努力。

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

  在考察參與調(diào)查者是否遇到食品的質(zhì)量問題時,66.47%的參與調(diào)查者表示沒有遇到過。另外,27.71%的參與調(diào)查者表示遇到過問題、沒有成功解決,廠商和經(jīng)營者仍有很多地方需要努力。僅有5.82%的參與調(diào)查者表示問題已經(jīng)成功的解決了。

11. 過高的輔食價格還是讓一些父母望而卻步。

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

有近一半(48.39%)的人選擇奶粉價格可接受的范圍是21—50這個區(qū)間,其次為51—100這個價格段。100元以上有12.45%的人可以接受。20元以下接受的人群總和9.24%,看來輔食的價格和質(zhì)量在消費者心目中是成正比的,但是過高的輔食價格對于這種快銷品來說還是很多家庭難以承受的。

12. 在選擇輔食時父母關(guān)注度最高的是營養(yǎng)要均衡。(多選)

選擇均衡營養(yǎng)的父母占28.77%,接下來依次為利于生長發(fā)育、增強免疫力、幫助消化、日常零食。

13. 問題解決情況較去年相比有所好轉(zhuǎn)。

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

2014嬰幼兒奶粉與輔食購買行為調(diào)查報告

搜狐母嬰在今年的調(diào)查結(jié)果顯示,有6.83%的參與調(diào)查者表示與去年相比有非常明顯地改善,33.53%的參與調(diào)查者雖然解決了問題但卻遭受了一定損失,另有58.03%的參與調(diào)查者表示“與去年基本差不多”。對比來看,2013年的問題解決情況較2012年相比有所好轉(zhuǎn)。

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