2014年一季度奶粉行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)評(píng)價(jià)總表

近期，嬰幼兒配方奶粉行業(yè)消息不斷，繼5月30日國家食藥總局宣布國內(nèi)82家嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)獲得新的生產(chǎn)許可證后，5月31日，國家質(zhì)檢總局公布首批獲準(zhǔn)進(jìn)入中國市場(chǎng)的94個(gè)進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉品牌。

6月5日，隸屬于國家統(tǒng)計(jì)局的中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心（CSISC）又聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)在京發(fā)布2014年第一季度嬰幼兒奶粉品牌口碑報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），30個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍的嬰幼兒奶粉品牌接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評(píng)度及品牌健康度等六個(gè)維度的公平監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，隨著國家免檢產(chǎn)品、中國名牌、中國馳名商標(biāo)等被國家禁止用于企業(yè)宣傳，百姓消費(fèi)參考或?qū)⑦M(jìn)入大數(shù)據(jù)下的民意口碑風(fēng)向標(biāo)時(shí)代。

受“新西蘭恒天然”事件的影響，以及進(jìn)口奶粉或大量從海外代購產(chǎn)品致使許多假冒、不合格產(chǎn)品的涌入，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉信心出現(xiàn)波動(dòng)，一季度媒體爆料的眾多國外品牌的奶粉存在大量造假行為，使消費(fèi)者對(duì)洋奶粉的熱度有所減退，購買更加趨于理性，不過一季度國產(chǎn)品牌奶粉總體表現(xiàn)卻仍然欠佳。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在品牌知名度榜單中，受本土品牌各地宣傳影響，榜單前十中有7個(gè)國產(chǎn)品牌入榜，其中三元以明顯優(yōu)勢(shì)奪冠，另外進(jìn)入前三甲的品牌是美素和多美滋。監(jiān)測(cè)的30個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)較為活躍的嬰幼兒奶粉品牌中，國產(chǎn)奶粉品牌有16個(gè)，進(jìn)口奶粉品牌為14個(gè)，在其品牌知名度指數(shù)在監(jiān)測(cè)品牌知名度總指數(shù)的占比分布中，國產(chǎn)奶粉品牌占比為61.00%，比2013年度的43.80%有了大幅度提高，并且明顯優(yōu)于進(jìn)口奶粉品牌，這與近期國內(nèi)關(guān)于奶粉行業(yè)的相關(guān)政策有關(guān)。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在消費(fèi)者互動(dòng)度榜單中，美贊臣、牛欄、雀巢、雅培、合生元、飛鶴、貝因美、完達(dá)山以較好的態(tài)勢(shì)躋身前十之列，而進(jìn)口奶粉品牌占據(jù)主流，可見，在洋奶粉頻繁出現(xiàn)各種事件的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉品牌的關(guān)注度依然較高。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在質(zhì)量認(rèn)可度榜單中，進(jìn)口品牌美素、惠氏、雅培三個(gè)品牌，以優(yōu)于其他品牌的認(rèn)可度位列榜單前三甲。從質(zhì)量認(rèn)可度的整體來看，進(jìn)口品牌明顯比國產(chǎn)品牌更占優(yōu)勢(shì)，榜單前十中，僅有三個(gè)國產(chǎn)品牌，且前七均為進(jìn)口品牌。由此看來，國產(chǎn)奶粉的質(zhì)量關(guān)依然是消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)，關(guān)乎消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)奶粉的信心。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在企業(yè)美譽(yù)度榜單中，進(jìn)口奶粉品牌表現(xiàn)遜于國產(chǎn)奶粉品牌，監(jiān)測(cè)的14個(gè)進(jìn)口奶粉品牌美譽(yù)度總量占美譽(yù)度總量的39.40%。國產(chǎn)奶粉品牌發(fā)揮本土品牌優(yōu)勢(shì)。整體來看，盡管消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉的傾向性大于國產(chǎn)奶粉，但在美譽(yù)度方面還有待提升。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在產(chǎn)品好評(píng)度榜單中，消費(fèi)者好評(píng)絕大部分來源于進(jìn)口奶粉品牌，美素、多美滋、可瑞康、雅培、雀巢等八個(gè)進(jìn)口奶粉品牌占據(jù)好評(píng)指數(shù)前十榜單。

《報(bào)告》顯示：2014年一季度，在品牌健康度榜單中，消費(fèi)者好評(píng)絕大部分來源于進(jìn)口奶粉品牌，美素、可瑞康、雅培、惠氏、美贊臣等八個(gè)進(jìn)口奶粉品牌占據(jù)好評(píng)指數(shù)前十榜單，一攬榜單前八。