網(wǎng)購奶粉，小孩吃了腹瀉不止？網(wǎng)購奶粉有較大價格優(yōu)勢，然而有些過分的低價背后或隱藏著不為人知的“貓膩”。“很多網(wǎng)店，真的假的都是摻著賣的。”從事了四五年奶粉批發(fā)與銷售的李博(化名)對南都記者坦言。

同時，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早年的回收空奶粉罐早已是“明日黃花”，現(xiàn)在的造假者已經(jīng)開始可以通過代工定做奶粉罐，南都記者以廠家的名義聯(lián)系某代工廠，對方明確表示，只要給出設計稿，訂貨量在500個以上就可以定做，每個10塊錢，量更大，價格更優(yōu)惠。

真假摻著賣

消費者肖女士就聲稱在網(wǎng)購上買到假貨，她對南都記者透露，此前一開始一直托海外的親戚朋友購買荷蘭版的美素，后來因為種種原因，“托熟人”這條渠道斷了，她就轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，在某個很高等級的網(wǎng)購店試買了一罐，小孩吃了后感覺還不錯，就一直在其店里購買荷蘭版的美素。然而在去年九月，小孩無故多次出現(xiàn)腹瀉，肖女士開始懷疑奶粉有問題，她與之前別人在國外超市里幫她買的奶粉與網(wǎng)購店里的奶粉進行比對，發(fā)現(xiàn)粉末性狀存在明顯差異，而且可溶度也不同，當她讓小孩改吃從天貓旗艦店買的大陸版美素佳兒奶粉，持續(xù)了幾個月都沒出現(xiàn)腹瀉癥狀。

“很多網(wǎng)店，真的假的都是摻著賣的。”從事了四五年奶粉批發(fā)與銷售的李博(化名)對南都記者坦言，“2008年，因為三聚氰胺事件，國內(nèi)對于進口奶粉的需求忽然爆發(fā)，因為有利可圖，所以很多貿(mào)易商加入其中，然而，國外的奶粉的供應本來就很有限，比如荷蘭等歐洲國家，整個國家的人口還沒中國一年的新生嬰兒多，而且國外的奶粉生產(chǎn)也是有限額的，產(chǎn)量不可能忽然增加，供不應求之下，拉高了價格，也使得有些人開始動起了歪腦筋。”

李博同時表示，早年賣假貨的現(xiàn)象比較嚴重，尤其是在2008-2010這兩年間，實體店和網(wǎng)店都有。“通常是開店之初賣的是真貨，之后成為固定客戶了，就真貨假貨摻著賣，如果顧客投 訴 ，一般就用 真 貨把假貨換回來，一般顧客也不會再繼續(xù)追究。”此后，對于實體店的監(jiān)管收緊，很多假貨從實體店渠道轉(zhuǎn)向其他渠道。“有些網(wǎng)店的注冊地與倉庫或發(fā)貨地處于兩個地方，甚至是跨省。還有一些根本無倉庫，就是純粹的“二道販子”，接單后再從上家處拿貨，這些都是監(jiān)管的盲點。”

李博稱，代購奶粉中，往往一些大牌更容易出事。舉例，去年香港正式實行限奶令以前，海外版本的進口奶粉很多都是從香港進入到國內(nèi)。“按一般貿(mào)易進口的話，需要準備大量的文件報關并且要繳納相關的關稅，相對而言周期也較長。所以市面上出現(xiàn)的牛欄和美素奶粉全部都是通過非正當途徑進入國內(nèi)，而這一非正當途徑往往是交給深圳和香港的貨運代理公司(簡稱貨代公司)完成的。”李博稱，貨代公司往往再通過水客或者拼柜等方式把奶粉運回國內(nèi)。

“其中水客是反復在羅湖口岸之間來回，通過旅檢等渠道，把奶粉用‘螞蟻搬家’方式化整為零攜帶進來；而拼柜則是通過集裝箱的方式大批量通過灰色清關的方式運回國內(nèi)，這實際上都是走私，只要貨運到了深圳，接下來就方便了，經(jīng)營者再通過物流的方式運抵全國各地。”但是在香港實行限奶令之后，這條灰色渠道就被堵住了，奶粉販子轉(zhuǎn)而通過其他的地方進行中轉(zhuǎn)，其中臺灣和澳門越來越多地被采用，但是與香港相比，時間成本和周轉(zhuǎn)成本都較高。

此外，這兩三年，還出現(xiàn)另外一種方式，就是所謂的“海外直郵”，簡單來講，就是店家接單后，自己或找人直接在海外的超市購買奶粉，很多消費者認為，這種要比網(wǎng)店直接購買要來得靠譜，因為一般隨貨都有國際快遞單據(jù)，而在國外尤其是發(fā)達國家的西歐，造假成本是非常高的，基本杜絕了假貨的可能。

張明告訴南都記者，“真正從國外直郵的產(chǎn)品，本土采購價加上代購費、出關費、空運費、入關費、關稅、增值稅和賣家利潤等，價格也至少是原產(chǎn)地的兩倍。”按照大多歐洲主流品牌當?shù)亓闶蹆r9- 16歐元，約90- 150元人民幣的價格算，那些網(wǎng)店上150元以下，甚至不到百元的號稱海外直郵代購奶粉的風險也不小，除了直接的造假外，還有過期后改新日期和利用空罐以次充好的貨。

奶粉罐“私人訂制”

有母嬰店店主甚至對南都記者透露，“奶粉造假，其實早就形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，阿里巴巴上90-140元便可批發(fā)任何品牌的奶粉，空奶粉罐定做4-5元，網(wǎng)店的廠家授權(quán)證書同樣可能存在造假情況，私刻授權(quán)章也并非難事，至于海外空運單、國外進口關稅單、海關質(zhì)檢單等都是可以P S的成果。跟蹤海外運單、看條紋碼、查二維碼、檢包裝、驗批號，打開聞氣味、觀顏色、看溶解度，這些都是方法，但確實依然都存在不確定性。”總而言之，除非通過熟人從海外的超市購買奶粉然后直接寄到國內(nèi)，否則通過這種素不相識的渠道購買海外版的奶粉，各種憑證都可能造假。

值得一提的是，早年的回收空奶粉罐早已是“明日黃花”，現(xiàn)在的造假者已經(jīng)開始可以通過代工定做奶粉罐，南都記者以廠家的名義聯(lián)系某代工廠，對方明確表示，只要給出設計稿，訂貨量在500個以上就可以定做，每個10塊錢，1000個以上價格還可以更加優(yōu)惠，當南都記者表示，手頭沒有設計稿，能否拿現(xiàn)有的奶粉罐做樣本時，對方表示沒有問題。

案例

消費者肖女士就聲稱在網(wǎng)購上買到假貨，她對南都記者透露，此前一開始一直托海外的親戚朋友購買荷蘭版的美素，后來因為種種原因，“托熟人”這條渠道斷了，她就轉(zhuǎn)向網(wǎng)購，在某個很高等級的電商店試買了一罐，小孩吃了后感覺還不錯，就一直在其店里購買荷蘭版的美素。然而在去年九月，小孩無故多次出現(xiàn)腹瀉，肖女士開始懷疑奶粉有問題，她與之前別人在國外超市里幫她買的奶粉與網(wǎng)購店里的奶粉進行比對，發(fā)現(xiàn)粉末性狀存在明顯差異，而且可溶度也不同，當她讓小孩改吃從天貓旗艦店買的大陸版美素佳兒奶粉，此后持續(xù)幾個月都沒出現(xiàn)腹瀉癥狀。