最近有媒體的一篇《中國“雙11”致澳大利亞奶粉脫銷 澳洲媽媽惱怒》的報道引起了廣泛關(guān)注。該報道指出,在“雙11”之際,國人對澳大利亞奶粉的瘋狂搶購行為引起當(dāng)?shù)鼐用竦膹?qiáng)烈不滿,當(dāng)?shù)貗寢寕兗娂娍棺h買不到奶粉,當(dāng)?shù)厣踔脸霈F(xiàn)了奶粉“一罐難求”的局面。

其實海外代購產(chǎn)品由來已久,尤其是近兩年,越來越多的留學(xué)生也加入其中,出現(xiàn)了“全民代購”的狂潮。但在目前國際乳業(yè)相對低迷的時期,奶粉代購致脫銷的背后有著怎樣的隱情,對此記者咨詢了相關(guān)專家。

1

專家稱代購脫銷或有幕后推手

乳業(yè)研究員,新華社特約經(jīng)濟(jì)分析師宋亮認(rèn)為,代購奶粉致脫銷事件本身含有較大的炒作成分,是由一群企圖讓澳洲奶粉在中國打開銷路的投資者所制造的營銷噱頭。

宋亮稱中國消費(fèi)者目前普遍青睞歐洲奶粉,當(dāng)前中國的進(jìn)口奶源中70%來自歐洲,澳洲奶粉在國內(nèi)并不走俏。奶粉區(qū)別于一般熱銷、快銷的商品,消費(fèi)者在品牌的選擇和購買上更體現(xiàn)出嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,促銷或代購等對其銷售的影響并不大。對于這次代購事件,他認(rèn)為澳洲方面存在配合炒作之嫌,沒有將限購工作落到實處。

2

年底將至,奶企急需套現(xiàn)出貨

被稱為“中國奶業(yè)第一炮筒”的廣州市奶業(yè)協(xié)會會長王丁棉認(rèn)為澳洲奶粉代購由來已久,海外代購奶粉狂熱的現(xiàn)象這幾年一直存在。自新西蘭乳品問題出現(xiàn)后,國內(nèi)消費(fèi)者將消費(fèi)目標(biāo)轉(zhuǎn)向澳洲,加上近年來代購發(fā)展勢頭迅猛,代購脫銷事件其實有跡可循,是情理之中的事。但由于目前全球處于奶制品危機(jī)狀態(tài),整個乳品市場蕭條,市場拉動缺乏后勁,也不排除有個別投資者利用“雙11”對澳洲奶粉進(jìn)行炒作。

他還指出無論是國內(nèi)還是國外,今年的乳品企業(yè)都一直處在經(jīng)營困難時期,乳業(yè)經(jīng)營者普遍存在降價銷售、清貨清倉甚至是甩貨現(xiàn)象,國外也出現(xiàn)了虧本銷售的情況,這也促使了“炒水貨”現(xiàn)象的出現(xiàn)。之所以出現(xiàn)炒作銷售的情況,一方面是因為產(chǎn)能過剩,加之將近年底,企業(yè)為了年度結(jié)算,急需套現(xiàn)出貨,力求避免出現(xiàn)滯銷壓貨現(xiàn)象;另一方面是商家對于明年乳品銷售的預(yù)期并不理想,全球經(jīng)濟(jì)氣象表不定,消費(fèi)者的消費(fèi)熱情銳減。

3

國內(nèi)乳品企業(yè)需理性應(yīng)對

乳業(yè)研究員宋亮稱,奶粉作為嬰幼兒必需品是不適合炒作的一類商品,這種通過“雙11”代購炒作的行為實際效果并不大,但即便如此仍會對國內(nèi)乳制品企業(yè)帶來不小的沖擊。其次國內(nèi)商家在“雙11”之際的奶粉促銷、奶粉團(tuán)購等行為實際上也不利于消費(fèi)者的信心恢復(fù),這其實也表現(xiàn)出國內(nèi)投資者、生產(chǎn)者和營銷者的浮躁心理,沒有將精力切實地投入到嬰兒奶粉品牌的塑造與推廣上。他指出嬰兒奶粉品牌的推廣,口碑的建立是一個緩慢的過程,想通過炒作這種營銷噱頭贏得消費(fèi)者青睞的心理本身就不可取。

“一是要冷靜應(yīng)對,不要恐慌,沉下心去做好自己的產(chǎn)品;二是要專注于質(zhì)量和品牌誠信,以‘質(zhì)’和‘信’感動消費(fèi)者,贏回消費(fèi)者的信任。”王丁棉說。