隨著電商及物流業(yè)的發(fā)展，新興市民購買進口商品更加便捷，海外代購“洋奶粉”悄然興起。海外奶粉比縣內(nèi)超市的原裝進口奶粉便宜，奶粉更新鮮，因“物美價廉”受到新興市民的歡迎。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，新興市民購買海外奶粉主要有朋友代購、電商跨境代購方式，其中跨境購又分為海外直郵及保稅倉發(fā)貨等方式。然而，由于渠道、物流等因素，同樣的嬰幼兒奶粉在線上線下的差價達上百元，同樣的奶粉海外直郵的又要比保稅倉發(fā)貨的要貴10元-40元。

代購奶粉的渠道雜、品種多、差價大，新興市民在追捧“洋奶粉”的同時也對奶粉真假感到擔(dān)憂。對此，縣消委會提醒：購買進口商品，應(yīng)謹慎選擇正規(guī)渠道，不要盲目選擇低價，若懷疑奶粉質(zhì)量，可到縣消委會尋求協(xié)助。

海外奶粉受媽媽們追捧“從12號到現(xiàn)在，幾乎每天都要收幾個‘海外代購奶粉’的快遞。”“雙十一”剛落下帷幕，市民馮女士就忙了起來。她告訴記者，11月4日至11日期間，她在某電商平臺購買了服裝、日用品、嬰幼兒奶粉等商品，如今已經(jīng)陸續(xù)收到。這些嬰幼兒奶粉并非在國內(nèi)上市的奶粉，而是通過跨境電商平臺購買的海外奶粉。

馮女士此次購買了一箱共6罐奶粉，總共花費1111元。箱子上貼有國際快遞以及國內(nèi)轉(zhuǎn)運快遞單，顯示原寄地：德國，奶粉罐體的包裝上也全為外文標識。馮女士稱，她的兩個兒子一直吃的是海外奶粉，身邊的朋友也都是購買海外奶粉的居多，現(xiàn)在購買渠道也比較暢通，但是耗時較長。

“因為代購的時間較長、手續(xù)較多，一定要提前訂貨。”剛生下女兒的梁女士更青睞英國奶粉，她告訴記者，現(xiàn)在國內(nèi)代購海外奶粉的需求很大，有可能會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，所以必須提前囤貨。梁女士認為，隨著電商以及物流的發(fā)展，市民生活水平的提高，購買海外奶粉日益成為市民新的選擇。相關(guān)媒體報道：國外已經(jīng)出現(xiàn)了“嬰幼兒奶粉荒”，梁女士因此稱：為了避免寶寶‘斷糧’，提前備貨十分有必要。

“洋奶粉”價格低又新鮮

在上述受訪者看來，海外奶粉越來越受市民的青睞，甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。究其原因，是海外奶粉在質(zhì)量安全上更有保障，并且物美價廉。“海外奶粉，比縣內(nèi)超市上架的同類‘原裝進口奶粉’要便宜很多，更加新鮮，并且質(zhì)量更可靠。”馮女士告訴記者，以她常購買的德國某品牌奶粉為例，1段奶粉每罐約180元左右，而在超市的售價為240元左右。

與馮女士相比，梁女士更關(guān)心奶粉是否新鮮。她告訴記者，海外代購的奶粉基本與海外的超市同一批次，“縣內(nèi)超市上架的‘原裝進口’奶粉，由于經(jīng)銷商囤貨等原因，一般不會很新鮮。”梁女士稱，以她海外代購的荷蘭某品牌奶粉為例，其生產(chǎn)日期一般在今年的8-9月，而新興本地超市上的奶粉生產(chǎn)日期較早，普遍是今年3-5月份。“同樣的奶粉，越新鮮，質(zhì)量會越好。”梁女士稱，“超市上的奶粉雖然標注‘原裝/原罐進口’，但究竟從哪里進貨，心里沒底。”

為了驗證消費者的說法，記者到縣內(nèi)某兒童百貨連鎖店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店內(nèi)設(shè)有奶粉專柜，部分奶粉有“原裝進口”等中文標識，其中就有馮女士所說的“德國某品牌原裝進口奶粉”，單罐1段售價240元。就梁女士提到的生產(chǎn)日期問題，記者查看了“原裝進口”的荷蘭某品牌奶粉，其中1段奶粉的生產(chǎn)日期普遍在2015年2月-4月。

正規(guī)渠道購買有售后保障

就奶粉“海外代購”及“原裝進口”的價格及生產(chǎn)日期問題，記者咨詢了某超市店員，她說：“店內(nèi)原裝進口奶粉都是經(jīng)正規(guī)渠道從海外進口的，除包裝上印有中文標識外，奶粉的質(zhì)量與國外的一致。舉個例子來說，某海外奶粉品牌在中國設(shè)有公司，并經(jīng)過進口口岸，向該公司輸出原產(chǎn)地奶粉，相應(yīng)地印刷國內(nèi)的包裝，經(jīng)銷商也從該公司拿貨，從而保證了是原裝進口。”

為了證明這一說法，該店員向記者出示了一份《入境貨物檢驗檢疫證明》復(fù)印件，顯示收貨人為某公司，奶粉原產(chǎn)地為荷蘭，輸出國家或地區(qū)為中國保稅區(qū)，入境口岸為上?？诎叮约昂贤?、包裝種類等信息。

該店員告訴記者，由于進貨、物流渠道不同，且以實體店的方式銷售，運營成本會更高，銷售價也會提升。而對于生產(chǎn)日期問題，該店員認為，只要在保質(zhì)期前使用則不會有問題。“與海外代購、電商跨境購等方式相比，實體店的優(yōu)勢是正規(guī)渠道，有售后保障。”她說。

記者發(fā)現(xiàn)，該店內(nèi)在售的嬰幼兒奶粉達數(shù)十種，價格從100多元至300多元不同，同品牌的奶粉又分為澳洲、德國、荷蘭、英國等版本，除了“海外奶粉”及“原裝進口”之別，該店內(nèi)還有一種標注“進口奶源”的奶粉，其比“原裝進口”的奶粉要便宜50元左右。對于這種現(xiàn)象，該店員表示，進口奶源的奶粉或為在國內(nèi)生產(chǎn)加工，“原裝進口”的奶粉為外國生產(chǎn)加工銷售，同時要承擔(dān)關(guān)稅、物流等成本。

也就是說，同一個品牌，在同樣一個奶源地，由于海外代購、原裝進口、進口奶源等方式不同，其奶粉商品的品類或價格完全不一。

最害怕買到“假洋奶粉”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不但本地實體店內(nèi)的奶粉品類、價格繁多，本地海外代購及各大電商跨境購平臺中，海外奶粉的品牌、產(chǎn)地、價格也很多，同品牌同產(chǎn)地同種類的奶粉價格差異在十多元甚至上百元。

即將成為父親的陸先生告訴記者，他目前正忙著提前為孩子準備海外奶粉，然而，卻為奶粉品牌、價格、渠道、產(chǎn)地等所苦惱。“以愛XX奶粉為例，該奶粉品牌又分為澳洲、德國、英國等版本，購買的方式除了朋友代購，又分為直郵和保稅倉發(fā)貨，價格差異甚至達到上百元。”陸先生擔(dān)心，價格高了不劃算，價格低了又不知道是否是正品。

如何買到正品“洋奶粉”？

記者聯(lián)系了縣內(nèi)3家“海外代購”，其中1家為“微商”、2家均有實體店鋪。同樣的奶粉，3家的價格分別為210元、220元、230元，3家均自稱商品來自海外，由正規(guī)渠道進貨。這種差異，在電商跨境購平臺中表現(xiàn)得更為明顯。

在某電商跨境購平臺中，記者輸入“澳洲愛XX奶粉”搜索，并設(shè)定方式為“價格從低到高”，頁面顯示，單罐奶粉1段價格區(qū)間在139元-259元，價格達10多種，其中澳洲直郵的折算下來又要比保稅倉發(fā)貨的貴10-40多元。 “澳洲直郵方式，消費者下單后，海外工作人員采購商品，空運至國內(nèi)并完成清關(guān)手續(xù)，經(jīng)國內(nèi)物流送達消費者手中；而保稅倉直郵方式，商家批量發(fā)貨至保稅倉，消費者下單后，由保稅倉直接發(fā)貨報關(guān)。”某跨境電商客服表示，兩種方式有物流成本的差異。

不同的購買方式，消費者如何確保收到的是正品？陸先生表示，海外直郵的奶粉可以追蹤到國際物流信息。但奶粉的質(zhì)量好壞，他無法鑒定。那么，一旦買到假奶粉怎么辦？

對此，新興縣工商局12315投訴舉報中心主任朱少雄表示，消費者購買進口商品注意選擇正規(guī)渠道，不要盲從“低價”、“成交量”和“評價”，一旦懷疑奶粉質(zhì)量，可向縣消委會尋求協(xié)助，縣消委會將與縣食品藥品監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，幫助消費者鑒定、維權(quán)。