近日，有網(wǎng)友爆料，上海攜程親子園“教師”有虐待孩子行為，視頻中，“教師”除了毆打孩子，還給小朋友吃了疑似芥末的不明物品。目前，園長、主教老師、保育員、保潔員正在接受警方調(diào)查。

視頻截圖

>>視頻顯示

“老師”給不聽話小孩吃芥末

視頻顯示，11月1日，一名身著黃色衣服的女“教師”把一名小女孩的書包用力扔在地上，打小女孩頭部，又推了一下小女孩，致使其頭部撞到桌角上。

11月3日的一段視頻顯示，黃色衣服女“教師”給多名小孩子喂東西，一名穿黑色褂子的小男孩吃完之后開始哭泣。親子園中的一個(gè)小女孩對父母說，“老師”會(huì)給不聽話的小孩吃芥末。孩子明確說，“老師曾給我吃過！是辣的！”

隨后，更多視頻逐漸流出，其中一段視頻里，一位疑似上海攜程親子園班級的孩子家長，拿著一管芥末問自己的孩子，親子園“老師”是否有喂這種食物，得到了孩子肯定的答案。而另一段視頻中，一位家長痛訴，疑似自己一歲半的孩子被喂藥后，一個(gè)小時(shí)拉六次肚子。

據(jù)了解，在“老師”虐童行為曝光之后，11月7日，憤怒的家長來到親子園討公道，涉事“老師”在家長的譴責(zé)之下跪地道歉，但依然無法平息員工家長的怒火。

上海市民沈先生說，目前攜程親子園“老師”虐童的視頻已經(jīng)在多個(gè)家長群內(nèi)傳播，大家紛紛表示“令人發(fā)指”。

>>攜程表態(tài)

對責(zé)任人員追責(zé)到底

昨日，攜程就虐童事件進(jìn)行了說明。說明稱，攜程高層堅(jiān)決表態(tài)，對責(zé)任人員追責(zé)到底。對涉事的相關(guān)教師，攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。同時(shí)，攜程已于11月7日報(bào)警，堅(jiān)決將事件追查到底。

情況說明稱，親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理。目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位。并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù)，確保將事件造成的影響降到最低。攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端。在目前階段，親子園的每個(gè)小班級攜程均派HR員工督促管理。

攜程CEO孫潔發(fā)布內(nèi)部信致歉，并在內(nèi)部信中承諾，“無論是親子園方，還是攜程方的責(zé)任人，都必須受到應(yīng)有的懲罰！委托第三方來管理親子園，初衷是希望讓專業(yè)的、有資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來照顧好攜程的孩子們。但是，在監(jiān)管的責(zé)任方面，我們是失職的。”

攜程董事長梁建章也在其朋友圈回應(yīng)：”就像沒有照顧好自己的小孩一樣。我和Jane（CEO孫潔）都很自責(zé)和痛心。”

記者從攜程方面獲悉，涉事黃衣服女子為保潔員，無保育證。

5問“攜程親子園”虐童事件

1、為什么虐童事件一直沒發(fā)現(xiàn)？

昨日下午，攜程黨委書記、副總裁施琦稱，11月3日，攜程人力資源部門接到員工投訴，稱小孩身上出現(xiàn)一些傷痕等不正常現(xiàn)象。11月6日，攜程人力資源部門帶著員工來到親子園調(diào)看監(jiān)控，隨后發(fā)現(xiàn)上述事件。

調(diào)查結(jié)果顯示，出事的孩子在年齡最小的彩虹班，是18到24個(gè)月的幼兒，涉事的工作人員包括黃衣服的保潔人員、一個(gè)保育員、一個(gè)班主任老師，此外園長也認(rèn)定失職，一共有四個(gè)責(zé)任人。

施琦稱，親子園8日還在開園，但9日開始要停業(yè)整頓，攜程已經(jīng)成立了調(diào)查小組，包括CEO孫潔、家委會(huì)代表，現(xiàn)在要把所有班級3個(gè)月視頻全部看一遍。

即便是單個(gè)人行為極端，其他老師和管理者為什么沒有發(fā)現(xiàn)？每個(gè)班級每天都錄視頻，為啥虐童事件一直沒發(fā)現(xiàn)？施琦坦言，攜程在管理上確實(shí)有不可推卸的責(zé)任。

2、最先曝光此事的員工遭到開除？

網(wǎng)絡(luò)上有人稱，事件發(fā)生后，攜程曾封鎖消息，最先曝光此事的員工已遭到開除。施琦向記者表示：“這是不可能的，攜程是一個(gè)規(guī)范的單位，員工離職也有一個(gè)過程，不是說開除就開除的。”

施琦說：“攜程方面最主要的責(zé)任在于監(jiān)管方面的疏忽”。目前，90天的視頻分為五個(gè)組，五個(gè)組都由父母來看，來發(fā)現(xiàn)有沒有更多的問題。接下來，攜程首先會(huì)對親子園停業(yè)整頓，按照流程，將要更換供應(yīng)商。如果親子園開下去，要確保信息隨時(shí)被看到，公司將把錄像放在手機(jī)上，使錄像可以實(shí)時(shí)被家長看到。還將額外派公司員工到班級監(jiān)管，確保不會(huì)再發(fā)生這種事情。

不過，另有受虐兒童的家長表示，現(xiàn)在看到的只是零散的片段，自己家孩子受到了整整三天的虐待。攜程對親子園一直有監(jiān)控，希望嚴(yán)懲攜程負(fù)責(zé)監(jiān)管的相關(guān)人員。

3、攜程親子園是否有相關(guān)資質(zhì)？

攜程稱，攜程親子園于2016年2月份開園，但后來因未取得行政許可被叫停。“2016年5月份，攜程親子園取得了相關(guān)資質(zhì)，并繼續(xù)開園。”

據(jù)悉，2015年底，經(jīng)上海市長寧區(qū)婦聯(lián)牽頭，攜程公司與上?！冬F(xiàn)代家庭》雜志社旗下“為了孩子學(xué)苑”共同努力下，精心設(shè)計(jì)打造“婦女兒童之家——攜程親子園”日常托管服務(wù)項(xiàng)目，著力解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無人帶教的困擾。攜程公司開辟辦公樓一樓800平米場地，提供了5間各超過50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用，2間超過10平米的幼兒專用廁所，另設(shè)一間保健室、一間保潔室、一間營養(yǎng)室，以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。

記者曾于今年3月探訪該親子中心，親子中心每天早上8點(diǎn)半開門，孩子在此吃兩頓正餐、兩頓點(diǎn)心，下午6點(diǎn)到6點(diǎn)半跟著下班的父母回家。截至當(dāng)時(shí)，已招收95名員工子女。一位攜程員工說，每位孩子每月管理費(fèi)1600元，外加28元/天的伙食費(fèi)，比上托兒所便宜。

4、究竟誰在監(jiān)管攜程親子園？

昨日，上海長寧區(qū)教育局回應(yīng)稱，他們已經(jīng)知曉虐童事件，但該親子園未在教育部門備案，不屬于正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，而是攜程內(nèi)部職工子女的托管點(diǎn)，工作由婦聯(lián)來指導(dǎo)，如果有師資培訓(xùn)的需求，教育部門才會(huì)協(xié)助。工作人員表示，目前，當(dāng)?shù)貗D聯(lián)部門已經(jīng)介入此事。

上海市長寧區(qū)教委黨辦主任鄧丹萍稱，攜程親子園是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)幼兒社區(qū)托管點(diǎn)，由當(dāng)?shù)貗D女聯(lián)合會(huì)牽頭舉辦，“這個(gè)幼兒園（親子園）屬于幼兒托管點(diǎn)，并不是教委這邊頒發(fā)許可證的，其第一責(zé)任人是婦聯(lián)”。

記者致電上海市婦女聯(lián)合會(huì)，其工作人員告訴記者，目前主席已經(jīng)知道此事，“主要負(fù)責(zé)人正在針對此事緊急商量，之后會(huì)有對此事的明確說法”。

5、攜程親子園如何招募人員？

昨日，“為了孩子學(xué)苑”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張葆葆表示，通過相關(guān)網(wǎng)站、面試篩選需要的老師與阿姨，之所以保潔員會(huì)介入班級管理，接觸小朋友，是因?yàn)樯媸掳嗪⒆幽挲g較小，希望那個(gè)時(shí)間段能對孩子多一點(diǎn)照顧，“所以不管是不是阿姨，是不是這個(gè)班，只要看到有什么問題，就會(huì)進(jìn)去幫忙。”

至于“為了孩子學(xué)苑”的資質(zhì)問題，張葆葆表示，是符合規(guī)定的，資質(zhì)是具備的。所有員工的招聘都是經(jīng)過正規(guī)途徑，每個(gè)員工的工作資質(zhì)都是完備的，老師、保育員有資質(zhì)，保潔阿姨有健康證。張葆葆還表示，之前在社區(qū)中心做過一些相關(guān)服務(wù)、拓展。目前，“為了孩子學(xué)苑”只管理攜程親子園一家，“爸爸媽媽帶著孩子來上班，是一個(gè)非常好的項(xiàng)目，但是因?yàn)槲覀円彩堑谝患?，我相信難免會(huì)有這樣那樣的問題，但是我們也不斷在服務(wù)中，在完善，在糾錯(cuò)，一直一直努力在做。”

（原標(biāo)題：女保潔員跪地道歉）