兒童樂(lè)園，相信不少家長(zhǎng)都帶孩子去玩過(guò)，家長(zhǎng)會(huì)在經(jīng)常去的兒童樂(lè)園辦張消費(fèi)卡，按次數(shù)劃扣。而最近，沙市區(qū)的謝女士說(shuō)，她預(yù)存的消費(fèi)卡次數(shù)無(wú)緣無(wú)故少了十次，這是怎么回事呢？

今年3月，謝女士在美佳華三樓的樂(lè)悠悠兒童樂(lè)園辦卡，當(dāng)時(shí)商家推出的是500元含21次的套餐。

從3月份到9月份，謝女士一共消費(fèi)了12次。9月下旬，謝女士再去樂(lè)悠悠兒童樂(lè)園時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)店換老板了，正在裝修，12月份再開(kāi)始重新?tīng)I(yíng)業(yè)。

謝女士在新店換卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)卡上消費(fèi)少了10次，謝女士十分不解，聯(lián)系了原店的工作人員，提出退卡的要求，卻遭到拒絕。

為此，記者聯(lián)系了原店的工作人員，對(duì)方?jīng)]有給出明確的答復(fù)，并很快掛斷了電話。

隨后，記者和謝女士一起來(lái)到新店，工作人員告訴我們，卡上確實(shí)只剩9次消費(fèi)了。

記者再次聯(lián)系了樂(lè)悠悠兒童樂(lè)園店長(zhǎng)，而這次，工作人員態(tài)度更加惡劣了。

謝女士認(rèn)為，商家的做法損害了她的消費(fèi)利益，應(yīng)該做出相應(yīng)的補(bǔ)償。

店鋪換了老板，以前的消費(fèi)卡的次數(shù)還能用嗎？律師認(rèn)為，這關(guān)鍵要看店鋪的法人是否變更。

湖北思捷律師事務(wù)所律師許圣國(guó)稱(chēng)，如果是同一個(gè)法人，那就需要承擔(dān)業(yè)務(wù)；如果法人換了，前任老板和現(xiàn)任老板的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有關(guān)系，就不需要進(jìn)行負(fù)責(zé)，除非有合同約定。

而原店老板單方面終止合同，消費(fèi)者的利益應(yīng)該得到保障。許律師說(shuō)，前任老板要么跟新店老板商量補(bǔ)次數(shù)，要么就把相應(yīng)次數(shù)的錢(qián)退還給消費(fèi)者。

【編后】節(jié)目播出前，樂(lè)悠悠兒童樂(lè)園的店長(zhǎng)聯(lián)系上我們，說(shuō)會(huì)盡量和謝女士協(xié)調(diào)，給出一個(gè)合理的解決方案，我們也希望商家能妥善處理消費(fèi)者的訴求，讓消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到維護(hù)。

（原標(biāo)題：女子辦理兒童樂(lè)園消費(fèi)卡 店鋪轉(zhuǎn)讓消費(fèi)次數(shù)變少）