在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如毛細(xì)血管般滲透進(jìn)每個(gè)人的身體的時(shí)代，每個(gè)人都被過(guò)載信息催促著負(fù)重而行，一言不合就輿論失控，這是一個(gè)“娛樂(lè)至死”的時(shí)代，教育也被“娛樂(lè)化”。傳統(tǒng)教育面臨挑戰(zhàn)，在學(xué)校單方教育難以全面撐起教育這面旗的時(shí)候，越來(lái)越需要社會(huì)各界的參與。但社會(huì)各界參與教育事業(yè)僅是扮演“撈金校尉”。“學(xué)生的錢最好賺”，想必這不僅是校門口的商鋪和大學(xué)美食街的深刻體悟，也是撈“教育錢”的各行業(yè)共識(shí)。不過(guò)對(duì)于一些在教育市場(chǎng)想著如何“鉆空子”的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要討好孩子也需要技術(shù)含量和兒童關(guān)懷。如何從“少兒不宜”到“少兒有益”？如何公平對(duì)待孩子的性別差異？如何“因材施教”而不是“一鍋亂燉”？值得那些討好教育、討好孩子的企業(yè)思考。

對(duì)于父母而言，關(guān)乎孩子成長(zhǎng)的一切事情，都是與“教育”有關(guān)的大事。因此兒童時(shí)期接觸的事物都影響著孩子的身心發(fā)展?fàn)顩r，包括父母不敢讓孩子看的電視，包括如今已經(jīng)滲透進(jìn)孩子群體的移動(dòng)設(shè)備和平板電腦，如何保證孩子在發(fā)揮天性的同時(shí)把“少兒不宜”變成 “少兒有益”是家長(zhǎng)和社會(huì)的共同問(wèn)題。目前，智能電視正在承載起兒童教育平臺(tái)的重任，它是一個(gè)分類齊全的“全家桶“，能夠同時(shí)滿足家長(zhǎng)與孩子的需求，但電視廠商們并未將其教育的一面發(fā)揮出來(lái)。

從少兒不宜到少兒有益的路障不是算法是人

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)在處理“少兒不宜”上的舉措除了電視廠商使用看似貼心實(shí)則積累的“兒童鎖”以外，并沒(méi)有更好的解決方案。在國(guó)外，作為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭的谷歌便在2015年推出Youtube的家庭“討好型”版本YouTube for Kids，它是一款通過(guò)算法來(lái)過(guò)濾“少兒不宜”內(nèi)容的兒童應(yīng)用程序（APP），可讓兒童瀏覽觀看包含演出，音樂(lè)和學(xué)習(xí)類別的頻道和播放列表。近期該兒童頻道得到更新，不過(guò)宣布更新時(shí)，Google警告說(shuō)，雖然系統(tǒng)已經(jīng)到位，以防止某些材料進(jìn)入應(yīng)用程序，但一些成熟的內(nèi)容可能會(huì)通過(guò)，因?yàn)橐曨l不是手動(dòng)審查。它建議父母阻止和報(bào)告任何不適合孩子的東西。但近期依然有父母投訴，該兒童應(yīng)用上出現(xiàn)了數(shù)千個(gè)不合適和令人不安的視頻。其中通過(guò)的視頻中不乏米老鼠在被汽車撞擊后躺在血泊中、“冰雪奇緣”的艾爾莎公主小便、教孩子如何惡作劇的惡趣味視頻等。

國(guó)內(nèi)最新一期《科學(xué)通報(bào)》上就發(fā)表了關(guān)于采用磁共振成像技術(shù)進(jìn)行研究?jī)和撩钥ㄍㄆ陌l(fā)現(xiàn)，10歲兒童的大腦內(nèi)側(cè)前額葉會(huì)在觀看影片時(shí)會(huì)被激活，它揭示了兒童愛看卡通片的神經(jīng)生理原因，它不同于成年人的神經(jīng)活動(dòng)方式，卡通片會(huì)激發(fā)孩子的心智特點(diǎn)。當(dāng)然，內(nèi)容的好壞都將激發(fā)孩子的“心智”。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，算法的作用尤為凸顯，而上傳至YouTube的視頻是否適合YouTube for Kids由算法決定。本質(zhì)上，過(guò)濾氣泡（filter bubble）的生成方式，是所有推薦算法的工作原理，而算法的本質(zhì)是一個(gè)漏斗，即每一個(gè)YouTube視頻都是在漏斗里的，只有少數(shù)視頻最終被推薦到了用戶的屏幕上。而視頻是由眾多YouTube 用戶上傳的，因此除了算法無(wú)法不夠完美以外，也會(huì)遭到惡意用戶為了商業(yè)目的對(duì)算法瞞天過(guò)海。實(shí)際上從全球來(lái)看，YouTube for Kids已經(jīng)屬于做得很好的一個(gè)兒童應(yīng)用，但它所暴露出來(lái)的問(wèn)題正好也是所有視頻平臺(tái)或者說(shuō)卡通片中一直以來(lái)存在的問(wèn)題，想要孩子不看見成年人世界的“骯臟”是困難的。甚至于在現(xiàn)實(shí)生活中，孩子早已經(jīng)耳濡目染，它關(guān)于色情、暴力、欺詐、行為不檢、惡俗……

雖然在分級(jí)制度的基礎(chǔ)上YouTube for Kids有心打造“二維平面幼兒園”，但論“狡猾”這方面的經(jīng)驗(yàn)，算法斗不過(guò)人類。視頻平臺(tái)及為電視提供內(nèi)容的視頻制造商會(huì)觀察最熱門最受孩子歡迎的視頻然后模仿它，以獲得孩子的點(diǎn)開，如此周而復(fù)始，孩子便反復(fù)觀看著同一類視頻，雖然這對(duì)于視頻制造商而言不僅能夠每次都能輕易通過(guò)算法，還能賺取更多的流量，但是孩子反復(fù)觀看同一類會(huì)導(dǎo)致“偏食”。教育需要多元化，用“偏科”的代價(jià)獲取孩子純粹的心靈不是一個(gè)好辦法，但視頻制造商們?cè)趺磿?huì)為了別人家孩子的健康而放棄他們的生意呢？但這些“少兒不宜”的生意終歸也會(huì)落到他們自己孩子的視野里。

根據(jù)筆者對(duì)YouTube兒童頻道的觀察，許多最受歡迎視頻都是非專業(yè)視頻，孩子們更喜歡一邊聊天一邊的“驚喜蛋”視頻。這些視頻對(duì)于大人而言也許幼稚、無(wú)聊和奇怪，但是卻體現(xiàn)了一點(diǎn)：孩子想要的不止是玩具，還有驚喜和溝通。

相比之下，國(guó)內(nèi)的一款爆紅網(wǎng)游才是真正受到各界口誅筆伐，令國(guó)內(nèi)兒童沉迷游戲滿口“農(nóng)藥味”。該游戲雖被推上風(fēng)口浪尖，但更有一些品牌宣傳電視投屏“打王者榮耀更清晰”。孩子們沒(méi)有成年人擁有的良好控制力，這需要家長(zhǎng)監(jiān)管，但家長(zhǎng)卻又不能扼殺孩子玩的天性，即便是魯迅先生也因此留下《風(fēng)箏》這樣“自感慚愧”的作品。但相比“放風(fēng)箏”這樣充滿生趣的游戲，如今的一些討好孩子的商業(yè)氣息滿載的產(chǎn)品才是“罪大惡極”。需要指出的是，孩子喜歡掌控感，但他們并沒(méi)有這種能力，因此會(huì)行為古怪和暴躁，但是只要了解這一點(diǎn)，去讓他通過(guò)努力和通關(guān)獲得掌控的感覺(jué)，也會(huì)培養(yǎng)他們的心智。游戲廠商深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，或許視頻平臺(tái)的兒童內(nèi)容制作應(yīng)該去找他們。

為什么電視兒童頻道總是“男女不分”

YouTube Kids不使用單個(gè)孩子的地理位置、性別或年齡做出推薦，不過(guò)卻會(huì)請(qǐng)求用戶的年齡范圍。但對(duì)于內(nèi)容提供商而言，除了應(yīng)避免“少兒不宜”，還應(yīng)有“男孩不宜”、“女孩不宜”。在教育市場(chǎng)，兒童性別差異會(huì)影響到很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初衷，但兒童的性別在某些方面卻遭到嚴(yán)重遺漏。如電視廠商在對(duì)待孩子們的性別上過(guò)于“一視同仁”，直接忽略了男孩和女孩的性別之分。男孩和女孩的教育方式自古以來(lái)就是不同的，即便古代封建社會(huì)留下了“女子無(wú)才便是德”這樣的父權(quán)制度的產(chǎn)物，但是可以看到，在受教育的權(quán)利上性別問(wèn)題尤為受到重視。

如今，在主打“個(gè)性化推送”的同時(shí)，電視廠商們卻一味地將內(nèi)容如“全家桶”塞給兒童頻道，未曾考慮站在電視機(jī)面前的是男孩還是女孩，也不會(huì)思考這個(gè)孩子處于兒童期、學(xué)齡期或正值叛逆期，便推送給他/她不適宜年齡段/該性別的失范內(nèi)容。曾有業(yè)內(nèi)人士提議，是否需要給電視廠商配備一位教育學(xué)家或者兒童心理學(xué)家，以便保證企業(yè)摒棄“粗線條”，多一些人文關(guān)懷，喚醒他們的“性別關(guān)懷意識(shí)”。

近幾十年來(lái)，國(guó)內(nèi)外研究人員一直在研究孩子對(duì)電視做出的反應(yīng)。很多研究已經(jīng)得出這樣的結(jié)論，幼兒和學(xué)齡前兒童是完全不同的群體。一個(gè)3歲的孩子和一個(gè)6歲的孩子可能都喜歡看《小豬佩奇》，但是他們從中獲得的信息往往是非常不同的。研究表明，3歲以下的兒童往往難以吸收通過(guò)屏幕傳遞的信息，更不用提將這些信息應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中了。此外，性別上的差異也影響著兒童對(duì)內(nèi)容的需求差異，對(duì)于視頻平臺(tái)而言，根據(jù)孩子的性別抓住他們?cè)诓煌挲g段的需求進(jìn)行內(nèi)容推送進(jìn)入更加細(xì)分的領(lǐng)域，同樣能夠掌握兒童教育市場(chǎng)的高地。

曾經(jīng)癡迷于電視機(jī)的千禧一代如今已經(jīng)開始為人父母，而他們的孩子唯一的玩具是手機(jī)APP，生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的孩子的選擇看似太多，但信息過(guò)載趁著監(jiān)護(hù)人稍一松懈強(qiáng)行推送不適合的內(nèi)容到了孩子炯炯有神的眼里，而在電腦端大尺度彈窗廣告、暴力游戲輕松彈出，如何培養(yǎng)“不再垂頭的花朵”是社會(huì)各界的共同責(zé)任，即便是早期性教育也不應(yīng)該是以這種邪惡的方式在孩子的腦海里生出邪惡的種子。電視機(jī)，越來(lái)越成為成年人世界而生的消遣機(jī)器， “帶壞了孩子”的同時(shí)也遭遇了“污名化”，電視廠商在為這個(gè)客廳端口正名的同時(shí)卻始終沒(méi)能激發(fā)電視的教育意識(shí)。

相關(guān)學(xué)者則認(rèn)為，從人類的誕生到成長(zhǎng)過(guò)程，實(shí)際上都統(tǒng)稱為一種受教育過(guò)程，“孩子”和“教育”無(wú)法完全切割，關(guān)于孩子的市場(chǎng)實(shí)際上便是整個(gè)“大教育市場(chǎng)”范疇，所教育內(nèi)容的填充直接影響孩子每個(gè)階段的綜合能力成長(zhǎng)。孩子的成長(zhǎng)看似順理成章，但是其性格、品德、素養(yǎng)等均有跡可循，但家長(zhǎng)對(duì)此變化過(guò)程一般不會(huì)發(fā)現(xiàn)，直到家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子觀看了YouTube Kids的“少兒不宜”視頻。無(wú)論是YouTube Kids、電視臺(tái)的卡通頻道還是智能電視的兒童頻道，它們是否屬于教育工具，取決于視頻平臺(tái)、內(nèi)容制造者是否不抱商業(yè)目的地參與到引導(dǎo)兒童理解屏幕顯示內(nèi)容中來(lái)。

目前一些國(guó)內(nèi)電視廠商們也在推出智能電視端的兒童教育平臺(tái)，發(fā)揮電視的教育屬性。其中較為明顯打造“教育電視“的便是創(chuàng)維及旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開。截止到發(fā)稿前，筆者得知彩電廠商創(chuàng)維與西北工業(yè)大學(xué)聯(lián)合舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+支教“5年助學(xué)計(jì)劃在今天開啟，根據(jù)消息稱，創(chuàng)維集團(tuán)提供了具有中小學(xué)教學(xué)資源的超過(guò)百臺(tái)50吋教育電視G7、5年創(chuàng)維教育年費(fèi)年卡120張，包括高清攝像頭等，用于貧困山區(qū)中小學(xué)的教育中。如果說(shuō)YouTube Kids首先對(duì)兒童需求進(jìn)行年齡劃分，那么創(chuàng)維則對(duì)兒童需求進(jìn)行了“因地制宜”的區(qū)域劃分。

不同地區(qū)的孩子的需求不同，當(dāng)城市中的孩子剛剛洗禮了最好的教育資源和最好的老師后回到家通過(guò)YouTube Kids釋放天性時(shí)，貧困山區(qū)的孩子們希望盡可能地獲取平等的教育資源才是最為重要的。而對(duì)于電視廠商來(lái)說(shuō)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)輸出教育資源的方式被“污名化”的電視機(jī)則起到了精準(zhǔn)教育扶貧的重要作用，滿足孩子在匱乏的資源面前對(duì)知識(shí)的渴望。有研究文獻(xiàn)表明，如果孩子們有機(jī)會(huì)去選擇他們看的節(jié)目，他們很可能會(huì)為了滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)選擇交互方式。學(xué)習(xí)新信息的行為能讓孩子嘗到甜頭，不過(guò)孩子也喜歡反復(fù)看同樣的視頻，直到他們理解視頻內(nèi)容和動(dòng)機(jī)為止。

理論上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有人真正理解孩子想要什么。但從游戲的火爆來(lái)看，那些專門為兒童設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和影視節(jié)目的人才是真正的心理學(xué)專家和隱藏的高手，因?yàn)樗麄冏盍私夂⒆拥男睦?，他們知道孩子在想什么，更知道怎么做可以迎合孩子的興趣和滿足他們的要求。但孩子是無(wú)辜的，也沒(méi)有能力在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界辨別良莠和掌控事物的能力，在這張白紙上，就看視頻制造商、電視廠商、家長(zhǎng)、從事教育的人們?yōu)樗麄児噍斒裁礃拥男畔?。這就需要讓每一個(gè)提供兒童產(chǎn)品的商家多一份良知和責(zé)任，既然無(wú)法改變教育環(huán)境，不如為孩子們提供一個(gè)少兒有益的教育平臺(tái)，它不同于傳統(tǒng)填鴨式的教育，積極發(fā)揮電視的教育潛能，探索孩子們?cè)诓煌瑓^(qū)域、階層、年齡段、性別之下的需求，而不至于商業(yè)氣息吞噬了教育的本質(zhì)。

（原標(biāo)題：一個(gè)電視教育平臺(tái)的兒童關(guān)懷 從少兒不宜到少兒有益）