近年來家長對于教育的關(guān)注度日益加強(qiáng)，新教師的成長成為家長們關(guān)注的焦點。從師范專業(yè)畢業(yè)后來到學(xué)校，從教3年以內(nèi)的老師，大家一般認(rèn)為這一階段的老師是新教師。新教師具備專業(yè)的知識和能力，但是缺乏長期的教育教學(xué)經(jīng)驗，如何才能讓新教師更好地教育、引導(dǎo)孩子健康、全面地成長呢？

昨天，安吉路良渚實驗學(xué)校開展了一次省特級教師聯(lián)盟活動，其中特別提到了“家校溝通”。新教師們總結(jié)出了幾個困惑，比如理念無法達(dá)成一致、不知如何把握與家長之間的溝通距離、如何在不傷害家長自尊心的前提下引導(dǎo)家長……如何和各類家長更好地溝通已經(jīng)成為新教師們的一大挑戰(zhàn)。為此，特級教師“傾囊相助”，給出了最實用的方法。

類型1：“牛哄哄”型家長

隨著時代的變遷，家長的家庭環(huán)境和受教育程度發(fā)生了很大的變化，有的家長是其專業(yè)領(lǐng)域的專家，甚至在很多方面都超過了老師，按照大家的說法，就是挺牛的。加上家長可以多渠道獲取教育知識和方法，從而挑戰(zhàn)教師的權(quán)威，有時甚至?xí)蓴_到日常的教育管理。這一類權(quán)威型家長，對于新教師來說，是一個不小的挑戰(zhàn)。

省特級教師、安吉路良渚實驗學(xué)校校長駱玲芳說，曾經(jīng)就遇到過這樣的案例：因為新教師本身年輕、資歷尚欠，有的家長一上來就會覺得，這位老師又沒有當(dāng)家長，又不是老教師，就是一個毛頭小孩，懂什么！因此，對于老師提出的一些問題和建議，家長不僅不能很好地接受，而且會堅持自己的一套觀點。“其實這位家長首先在心理上對新教師就是不信任的，這個前置條件擺在這里，新教師很難開展工作。”

“教育不是一個老師的事情，不能讓新教師單打獨斗。”駱玲芳說，可以開展年級互助，讓有經(jīng)驗的教師和年輕教師共同組成小組，以一個團(tuán)隊的形式來和家長溝通。“我們曾經(jīng)就遇到過這樣的事情，既然家長更信任有經(jīng)驗的老師，那就讓老教師和新教師一同上門家訪，由老教師樹立起新教師的權(quán)威，并且慢慢建立起家長對新教師的信任。”

駱玲芳說，其實從專業(yè)師范類學(xué)校畢業(yè)的老師，在教育領(lǐng)域肯定是有發(fā)言權(quán)的，家長如果先入為主很不利于溝通，不妨多參與學(xué)校的活動，比如來學(xué)校做義工，從中多了解學(xué)校和老師，也更有利于建立相互的信任。

類型2：“沖動”型家長

分享一個真實的故事：兩位孩子未經(jīng)允許私自出校門，生活指導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系到了兩個學(xué)生，并要求他們10分鐘內(nèi)回到學(xué)校。

學(xué)生接到電話，按時回校，但因為與值班老師的溝通不愉快，兩名學(xué)生有較強(qiáng)的抵觸情緒，認(rèn)錯態(tài)度也不好。孩子的班主任當(dāng)時恰好在外參加培訓(xùn)，便在第一時間電話告知家長。家長得知孩子在校的不良表現(xiàn)后情緒特別激動，責(zé)怪學(xué)校、老師沒有照顧好孩子，要與學(xué)校理論。

類似的事情，幾乎每位老師都遇到過。“孩子不在身邊，我們肯定會擔(dān)心的，加上自己又不能馬上來解決，更加心急如焚，情緒肯定不會好。”現(xiàn)場一位家長表示很理解。

面對比較容易沖動的家長，應(yīng)該如何交流呢？

“并不是所有事情都要第一時間告訴家長，有時候采取延時溝通反而效果更好。”省特級教師、寧波萬里國際學(xué)校校長林良富給出了一個好方法。

“其實老師做得沒錯，及時糾正了錯誤，并且讓孩子安全回到了學(xué)校，但是這個時候千萬不要‘急’著聯(lián)系家長。”林良富說，延時溝通有它的原則，首先是沒有造成嚴(yán)重的后果；其次老師要探知學(xué)生行為背后的原因，孩子為什么走出校門，是為了吃肯德基，還是去找朋友，這個要弄清楚；當(dāng)你了解了真實的原因之后，過一段時間再和家長溝通，告訴他你的孩子曾經(jīng)出現(xiàn)了這樣的情況，需要家長關(guān)注。“如果這個時候你能給出一些實用有效的建議，那么家長不僅不會生氣，反而覺得對自己的孩子有幫助。”

類型3：“事不關(guān)我”型家長

前兩類家長其實都屬于積極參與家校溝通的，在老師們看來還不算非常難“對付”，如果是冷漠的、被動型的家長，才是讓新教師最頭疼的。

省特級教師、安吉路良渚實驗學(xué)校書記王紅軍說，這一類的家長，一般孩子都是從小由爺爺奶奶帶大，一直備受寵愛，反而不聽爸爸媽媽的話了。他們一方面看到了隔代教育的弊端，另一方面又不知道怎么去改變，因此總想推卸責(zé)任，把教育的事情全部推給學(xué)校。“我在家里管不了！”這是這一類家長最常說的話。

王紅軍說，有的家長不僅希望孩子一日三餐都在學(xué)校解決，甚至希望所有的作業(yè)都在學(xué)校完成了再回家，而且不愿意花工夫教育孩子，“他們忘記了家長該有的責(zé)任，覺得不關(guān)我的事。”

這一類家長內(nèi)心是很需要別人幫助的，可以開展一些主題性的家長培訓(xùn)，在轉(zhuǎn)變他們觀念的同時，提供一些可操作性強(qiáng)的方法，給他們信心，引領(lǐng)他們慢慢參與到對孩子的教育中來。王紅軍舉了一個例子：家長不妨從作業(yè)入手，給孩子限定做作業(yè)的時間，并作一個記錄，第二天老師可以根據(jù)家長的記錄來了解孩子的作業(yè)情況。

“很簡單，但至少慢慢介入了。”王紅軍說，“有的孩子不愛閱讀，家長每天可以花15-30分鐘陪孩子閱讀，哪怕你們不交流，也為孩子提供了閱讀的環(huán)境，能讓孩子養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。”