交接班的時候,當班護士忘記將病人已經(jīng)抽血的情況告知接班護士,使得病人重復又抽了一次血；調(diào)配藥品的時候,因為有人咨詢干擾,護士將藥品配錯……一些醫(yī)院的產(chǎn)科護士們往往身兼數(shù)職,她們既要參與病房管理,催討欠費病人,接受各種檢查及考核,她們的注意力容易被分散,給患者帶來一定的安全隱患。

　　近日,在雅培公司舉辦的“圍產(chǎn)期母嬰安全管理———產(chǎn)科護理安全”研討會上,國內(nèi)專家透露,護理工作中最易犯錯時間是:交接班、準備藥物、給藥時,有調(diào)查顯示,與護理有關的醫(yī)療不良安全事件中,通常有68%是可以預防的,20.7%是不可預防的,另有11.3%至今仍難以給出準確的判斷。

　　美國婦產(chǎn)科學會成員、布萊根婦女醫(yī)院注冊護士卡羅爾·基歐漢介紹,護士的超負荷工作,工作時受干擾,以及醫(yī)護團隊的溝通不良造成了安全隱患。她認為,護士是患者安全網(wǎng)的重要組成部分,他們盡職的工作很有可能將病人從死亡并發(fā)癥中挽救過來。可如果他們工作時間過長,管理的病人數(shù)太多,反而會增加不良事件的發(fā)生概率。

　　與此同時,護士在護理過程中受干擾也會增加犯錯的概率。統(tǒng)計顯示,最易犯錯的時間是交接班,準備藥物,以及給藥的時候。“這幾個時段發(fā)生錯誤的概率是其他時間的4倍。”卡羅爾·基歐漢說。

　　專家建議,醫(yī)院應該從患者安全檔案建立、改進醫(yī)護人員信息溝通,以及引入健康信息技術等方面預防醫(yī)療不良事件的發(fā)生。例如,醫(yī)護人員的溝通當著病人的面進行,以便讓病人參與并且監(jiān)督；建立差錯報告系統(tǒng),使得管理方有機會逐一分析,及時發(fā)現(xiàn)患者安全系統(tǒng)的問題所在；制定交接班過程中的核查單；以及使用電子條形碼技術改進護理實踐。