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五媽店承認是百度快照抓住網(wǎng)上報名資料
奶粉總代理稱五媽所售該品牌非合法購進
個人信息泄密幾乎無處不在,市民可要小心了!昨日,有一位朱姓媽媽致電本報投訴,今年3月近百名媽媽曾在城內(nèi)知名的五媽母嬰用品天河店免費換奶粉,當時曾被要求填寫詳盡的個人信息,“對方承諾絕對保密”;結果5天前卻意外發(fā)現(xiàn)當初填寫的包括本人身份證號碼、孩子出生證、手機號、郵箱地址等個人私隱竟全部公開在網(wǎng)絡,資料來源鏈接地址就是五媽母嬰店的網(wǎng)站。
五媽母嬰用品天河店最后承認是百度快照抓住該店網(wǎng)上報名資料,并承諾在今晚24時前清理全部涉及該資料的網(wǎng)頁。
媽媽投訴:身份證號出生證手機號郵箱全公開
投訴的朱姓媽媽表示,她是昨天下午3時多在廣州媽媽網(wǎng)上無意中看到另一位媽媽的投訴。這位網(wǎng)名為kakaqiqi47的媽媽投訴,今年3月在五媽母嬰用品店參加林貝爾免費換奶粉活動,當時曾被要求填寫個人及孩子的詳盡信息,“對方承諾只是作為公司客戶資料,絕不外泄”。結果在本月25日無意中在百度發(fā)現(xiàn)自己的名字、身份證號碼、手機號碼、寶寶的出生證、郵箱全部在網(wǎng)絡公示,鏈接顯示是五媽母嬰店的網(wǎng)站,她氣憤地說,“難怪最近收到莫名其妙的電話和短信”。
而朱媽媽恰恰也曾在3月參加過該活動,而且她最近幾天也收過幾個“精準”的促銷電話,“一個是賣嬰幼兒保險的,一個是幫新媽媽們減肥的”,“而且對我及孩子的信息掌握很全面”。想到當時填寫了詳盡的信息,她十分后怕,“手機號碼被公開最多只是幾個騷擾電話,但是憑身份證號是可以查個人社保的,而且社保的初始密碼都是一樣的”,甚至有些網(wǎng)上銀行也是用身份證號碼做賬號來登錄的。
五媽店:網(wǎng)上報名資料被百度快照抓住了
昨日下午,五媽天河店相關負責人最后向記者承認資料確實是從該店的網(wǎng)絡系統(tǒng)流出,但聲稱自己也不明白資料是如何流出。她說,此前進行免費換奶粉活動,是通過網(wǎng)上報名的形式,而網(wǎng)上報名的資料未能被百度屏蔽,“被百度快照抓住了,現(xiàn)在的百度搜索真是無所不搜,只要你的資料曾經(jīng)過網(wǎng)上,就有可能被搜出來。”該負責人表示,五媽店已經(jīng)第一時間聯(lián)系了百度,百度方面也表示,會將涉及媽媽們隱私的網(wǎng)頁內(nèi)容全部刪除,現(xiàn)在資料正陸續(xù)消失,在今晚24時之前將全部消失,如果屆時仍有資料未消失的,五媽店會進一步與百度交涉處理。
該負責人表示,她也不明白這些資料具體是怎么流出去的,“活動是3月份進行的,為何現(xiàn)在突然流了出去?”她表示,以后公司如果再進行類似活動,會考慮采用短信或電話報名的形式,“網(wǎng)上報名太不安全。”而對于需要消費者提供詳細個人資料的商家,五媽店也不會再與其合作。
奶粉總代理商:五媽店產(chǎn)品是走私貨
昨天下午4時許,本報記者聯(lián)系該品牌的中國大陸總代理 青島喜恩喜國際商貿(mào)有限公司,一位劉姓負責人聲稱,目前為止他們在廣州既沒有代理商也從未向廣州供過貨,更加沒有和任何廣東企業(yè)合作過推廣活動。他直言,廣州這家母嬰店銷售的該品牌奶粉肯定不是通過合法渠道購進的,“大家都知道現(xiàn)在有很多渠道賣國外奶粉,但是這些奶粉都沒有經(jīng)過商檢部門的檢測,實際上是非法銷售”。
據(jù)他透露,已經(jīng)有多個消費者在該公司官方網(wǎng)站投訴這一次泄密事件,他表示歡迎媒體監(jiān)督,讓一些不法商家受到法律的制裁。
律師:五媽涉嫌侵權及非法經(jīng)營
廣東圣和勝律師事務所孫高峰認為五媽母嬰店泄露客戶的個人信息,要承擔起侵權的責任。他認為五媽店首先是要為客戶消除影響,比如說要盡快與百度聯(lián)系清理所有相關的網(wǎng)頁;其次,對于這些資料被泄露的媽媽來說,主要是精神侵害,但是從法律層面來看,精神侵害目前來說是比較難證明,這是媽媽維權的難點。
其次,如果確如林貝爾奶粉中國總代理商的說法,五媽母嬰店明顯涉及非法經(jīng)營。因為奶粉作為一種特殊食品進入中國是要有衛(wèi)生許可的,要報關、檢驗,雖然可能奶粉本身沒有問題,但是沒有任何程序可以證明它銷售的這些從不法途徑進口的奶粉是合格的。
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