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福建晉江大潤(rùn)發(fā)售過(guò)期酸奶 超市10倍賠償消費(fèi)者

產(chǎn)品

2011年04月27日

  4月25日買的酸奶,但瓶子上的保質(zhì)期是到4月8日

又是福建晉江大潤(rùn)發(fā),這家店接連兩次出現(xiàn)多收錢(qián)的“價(jià)格門(mén)”事件,這不,又有讀者反映,她在大潤(rùn)發(fā)買了一瓶酸奶,回家后發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)過(guò)了18天。

【事件】超市出售過(guò)期酸奶

25日傍晚,陳小姐和同事林小姐結(jié)伴到晉江大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物,共買了20多樣?xùn)|西,其中包括一瓶“蒙牛紅棗酸牛奶”。昨天中午,陳小姐從冰箱內(nèi)取出酸奶,想冰爽一下,順帶看了一下保質(zhì)期,這一看卻嚇了一大跳?!斑^(guò)期18天了啊,這樣的酸奶還能喝嗎?”陳小姐很憤怒。

記者查看了陳小姐購(gòu)買的酸奶,規(guī)格為1.2公斤,價(jià)格為19.1元,生產(chǎn)日期為今年3月19日,保質(zhì)期為21天,即至4月8日,算下來(lái)確實(shí)剛好過(guò)期18天。此外,陳小姐向記者出示了一張購(gòu)物小票,顯示購(gòu)物時(shí)間為4月25日18:47,其中確有一瓶“蒙牛紅棗酸牛奶”。

 

【回應(yīng)】10倍賠償消費(fèi)者

對(duì)于陳小姐在超市內(nèi)購(gòu)買到的過(guò)期酸奶,大潤(rùn)發(fā)超市雜貨部匡經(jīng)理告訴記者,超市每隔一周最長(zhǎng)兩周,進(jìn)一次這種酸奶,每次進(jìn)貨數(shù)量多為兩件(12瓶),一般情況下用不了幾天就一售而空。因此,出現(xiàn)過(guò)期18天的產(chǎn)品確實(shí)令人不可思議。

匡經(jīng)理隨后調(diào)看了進(jìn)貨的電腦記錄,記者看到,確實(shí)如匡經(jīng)理所言,令人費(fèi)解。記錄顯示:4月25日,這種酸奶售出2瓶。但奇怪的是,在4月22日,這款酸奶就已剩下最后一瓶。

那最后的一瓶會(huì)不會(huì)就是那瓶過(guò)期酸奶,又湊巧被陳小姐給買走呢?超市方面表示,現(xiàn)在難以查證。不過(guò),不排除由于員工工作疏忽,未將過(guò)期的牛奶下架。

“我們會(huì)妥善處理,根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定賠償消費(fèi)者10倍損失?!背锌头坷罱?jīng)理告訴記者,對(duì)于過(guò)期食品處理,大潤(rùn)發(fā)有著嚴(yán)格的規(guī)定,一般都會(huì)提前3天下架,轉(zhuǎn)移到退貨區(qū)的。而且,除了負(fù)責(zé)的員工每天需對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域和商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)外,超市還有專門(mén)人員,另外還聘請(qǐng)了第三方對(duì)超市商品進(jìn)行抽查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)扣罰相關(guān)人員。

超市總經(jīng)理林先生告訴記者,接連發(fā)生“價(jià)格門(mén)”事件以及質(zhì)量問(wèn)題,反映超市管理確實(shí)存在問(wèn)題,前天晚上,他們已就此專門(mén)召開(kāi)會(huì)議。

【部門(mén)】偶發(fā)事件調(diào)解為主

就此事件,昨天,記者咨詢了晉江工商局12315工作人員。工作人員告訴記者,如果消費(fèi)者向他們舉報(bào)的話,他們會(huì)視情況做出處理。而就此事件,應(yīng)為偶發(fā)事件,一般先組織雙方進(jìn)行調(diào)解。如果妥善處理,超市又非故意行為,則不采取罰款等行政手段,但要求超市將過(guò)期產(chǎn)品全部下架。如果超市出售過(guò)期產(chǎn)品量多,造成嚴(yán)重后果的,將根據(jù)《食品衛(wèi)生安全法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

重慶周立太律師事務(wù)所鄧珉表示,根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生安全法》第九十條第二款的規(guī)定:“食品經(jīng)營(yíng)者以假充真或者銷售不安全的食品,除賠償消費(fèi)者的損失以外,還可以要求其支付價(jià)款10倍的賠償金?!币虼?,如果購(gòu)買到過(guò)期食品,消費(fèi)者有權(quán)要求超市賠償價(jià)款10倍的賠償金,如果消費(fèi)者食用過(guò)期食品造成了人身傷害,超市還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的民事責(zé)任,如果過(guò)期食品出現(xiàn)中毒等嚴(yán)重后果并構(gòu)成刑事犯罪的,依法追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。

鄧律師提醒,市民前往超市購(gòu)物,遭遇類似的低標(biāo)價(jià)高收費(fèi)情況,可能只是幾角錢(qián)或幾塊錢(qián)的小事。但大型連鎖超市、百貨商場(chǎng)每天客流量數(shù)以千計(jì),一筆筆小錢(qián)就可累積驚人的利潤(rùn)。因此,消費(fèi)者一旦遭遇類似情況,不管被多收多少錢(qián),均要積極向主管部門(mén)投訴,這樣便能提高其違規(guī)成本,使其不敢輕易違規(guī)。

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來(lái)源: 作者:hongyan

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