日前，多家產(chǎn)險(xiǎn)公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，從消費(fèi)者實(shí)際生活出發(fā)，開(kāi)發(fā)出多款個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品，為個(gè)人消費(fèi)者的食品安全、旅行順暢等提供相應(yīng)保障。

平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)"奶粉險(xiǎn)"

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)奶粉安全話(huà)題備受關(guān)注,目前中國(guó)每年新生兒的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000萬(wàn)。

近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)跨界聯(lián)手蘇寧召開(kāi)發(fā)布會(huì)，業(yè)內(nèi)首推“乳制品召回?fù)p失險(xiǎn)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“奶粉險(xiǎn)”），這是國(guó)內(nèi)首例為奶粉提供安全保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品一經(jīng)上線(xiàn)，憑借其創(chuàng)新的保險(xiǎn)責(zé)任、簡(jiǎn)單的理賠界定，為廣大客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)母嬰食品時(shí)提供安全保障。

“乳制品召回?fù)p失險(xiǎn)”根據(jù)每罐奶粉的重量分為兩類(lèi)，其中900g及以下的罐裝奶粉每份保費(fèi)2元，900g以上的罐裝奶粉每份保費(fèi)3元。一旦購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理部門(mén)查出乳制品質(zhì)量問(wèn)題責(zé)令召回和下架，平安產(chǎn)險(xiǎn)將主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)按照保單約定的金額（每罐2000元或3000元）向消費(fèi)者賠付“乳制品召回?fù)p失津貼”，全年最高累計(jì)可賠付10萬(wàn)元。

“奶粉險(xiǎn)”的另一大特點(diǎn)是理賠便捷。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的乳制品被責(zé)令召回和下架時(shí)，消費(fèi)者無(wú)需提供任何理賠資料，平安產(chǎn)險(xiǎn)將根據(jù)購(gòu)買(mǎi)記錄主動(dòng)為消費(fèi)者提供理賠服務(wù)。據(jù)了解，在8月19日至8月30日蘇寧易購(gòu)節(jié)期間，該產(chǎn)品由蘇寧統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送給前4萬(wàn)罐奶粉購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。后續(xù)平安產(chǎn)險(xiǎn)將與蘇寧深化合作，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)乳制品的同時(shí)可一鍵購(gòu)買(mǎi)這款保險(xiǎn)，方便快捷。

平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“奶粉險(xiǎn)”的推出，填補(bǔ)了母嬰食品安全保險(xiǎn)這一市場(chǎng)空白，同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵輕松購(gòu)買(mǎi)，理賠流程簡(jiǎn)單快捷，或?qū)⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)金融的又一次有益嘗試。蘇寧金融公司負(fù)責(zé)人表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新能力和理賠服務(wù)水平是蘇寧選擇平安產(chǎn)險(xiǎn)作為合作對(duì)象的主要原因，未來(lái)雙方將不斷拓展和延伸合作領(lǐng)域，致力于為客戶(hù)提供更豐富、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

航班延誤險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)APP移動(dòng)銷(xiāo)售

8月14日，太平洋保險(xiǎn)旗下的產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合推出的國(guó)內(nèi)首款航班延誤保險(xiǎn)產(chǎn)品正式在APP移動(dòng)終端上線(xiàn)銷(xiāo)售。

2010年，太平洋保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“航班延誤保險(xiǎn)”，該產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)為攜程網(wǎng)度身訂制的線(xiàn)上保險(xiǎn)產(chǎn)品，采用電子保單方式，保險(xiǎn)責(zé)任為承保航班晚于原定到達(dá)時(shí)間3小時(shí)（含）以上延誤抵達(dá)原定目的地賠付300元，航班被取消或起飛后發(fā)生返航、備降賠付100元。

該產(chǎn)品自2010年開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售以來(lái)受到市場(chǎng)青睞，越來(lái)越多的客戶(hù)在乘飛機(jī)出行時(shí)都會(huì)購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn)的航班延誤險(xiǎn)。

現(xiàn)在，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，極大地方便了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)?？蛻?hù)只要登錄攜程APP移動(dòng)終端就可隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)，并可以隨時(shí)了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障范圍、服務(wù)流程。整個(gè)理賠流程首次采用主動(dòng)理賠方式，只要被保險(xiǎn)人乘坐的航班發(fā)生延誤，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判別是否達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)自動(dòng)下發(fā)短信，第一時(shí)間主動(dòng)通知被保險(xiǎn)人進(jìn)行索賠，所有理賠過(guò)程中也無(wú)需提供任何紙質(zhì)材料，可使用語(yǔ)音電話(huà)、微信、郵件等功能完成理賠申請(qǐng)，更大地提高了賠款時(shí)效性。