“我家孩子喝奶時，居然喝到了玻璃碎渣，太可怕了。”日前，一位南昌消費(fèi)者王女士向中國江西網(wǎng)《問政江西》欄目反映，稱她的孩子在喝陽光牛奶時喝出玻璃渣。

因孩子需要補(bǔ)充營養(yǎng)，王女士給孩子訂了陽光雙歧益生元酸牛奶，送奶員每天都會送到家里。據(jù)王女士回憶，9月11日晚，她的孩子如往常一樣飲用雙歧益生元酸牛奶時，沒想到竟喝到了碎玻璃渣。王女士嚇了一跳，她當(dāng)即通過送奶員聯(lián)系上一個業(yè)務(wù)人員，要求給個說法。

據(jù)王女士介紹，該業(yè)務(wù)員已經(jīng)道歉并賠償了兩箱盒裝牛奶。“出了這樣的事情，我不敢再訂瓶裝奶了，喝到玻璃不是小事，還好這次我孩子沒受傷，要是受傷了可怎么辦？我希望通過這件事情給其他消費(fèi)者提個醒，玻璃瓶裝的牛奶存在一定危險性，喝的時候一定要注意。”

為何密封的牛奶里面會有碎玻璃呢？是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？針對此事，記者聯(lián)系上江西陽光乳業(yè)市場部一位陳經(jīng)理，他告訴記者，玻璃瓶包裝的產(chǎn)品存在著一定的缺陷，由于運(yùn)輸途中發(fā)生撞擊，會導(dǎo)致玻璃破損，這些都是難免的。

是否存在玻璃瓶的質(zhì)量問題？公司有無這方面的檢測？對此，陳經(jīng)理稱，玻璃瓶有一個疲勞壽命期，一般只能使用30次左右，公司會定期把不合格的玻璃瓶處理掉。當(dāng)然，也有可能極少部分老化瓶子沒有檢測到，流通到了市場。瓶子數(shù)量太多，公司不可能所有都檢測到位，可能存在“漏網(wǎng)之魚”。

對于王女士遭遇的事情，陳經(jīng)理稱，如果消費(fèi)者受到了身體上的傷害，公司愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用，如果沒有發(fā)生身體上的危害，愿意賠償公司的產(chǎn)品。