嬰幼兒奶粉進(jìn)藥店遭遇“水土不服”

近年來(lái)，奶粉安全事故頻發(fā)。為了更好地保障奶粉特別是嬰幼兒配方乳粉的安全，去年6月20日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局、商務(wù)部、工信部等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》，其中“實(shí)行嬰幼兒配方乳粉專(zhuān)柜專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售，試行藥店專(zhuān)柜銷(xiāo)售”的政策成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

為確保嬰幼兒配方乳粉的安全，今年6月份,我市將嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營(yíng)納入藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查后，我市有5家藥店通過(guò)了審核，獲得了含“乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的《食品流通許可證》。我市藥店“試水”賣(mài)奶粉至今已有三個(gè)月時(shí)間了，記者近日走訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，有了安全保障的奶粉在藥店銷(xiāo)售并沒(méi)有出現(xiàn)火爆的情況，反而經(jīng)營(yíng)慘淡，5家藥店三個(gè)月時(shí)間銷(xiāo)售出的奶粉不足40盒。

有藥店3個(gè)月僅售出1盒

據(jù)了解，我市通過(guò)了審核的5家藥店分別是大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司東風(fēng)藥店、大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司紅崗新城藥店、林甸縣百姓醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司、大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司康壽堂藥店和大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司長(zhǎng)春堂藥店。

在一家藥店，記者看到，“嬰幼兒配方奶粉專(zhuān)區(qū)”位于入門(mén)的打眼處。記者在這里呆了近一個(gè)小時(shí)，來(lái)買(mǎi)藥的市民倒是不少，但奶粉專(zhuān)區(qū)卻無(wú)人問(wèn)津。該店店長(zhǎng)表示，該店奶粉銷(xiāo)售很不好，從6月份至今的近3個(gè)月時(shí)間里，該藥店只賣(mài)出了一盒奶粉。

記者走訪了這5家藥店后發(fā)現(xiàn)，盡管嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量完全可以保證，但是嬰幼兒配方乳粉的銷(xiāo)量卻十分慘淡。通過(guò)審核的5家藥店在近3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，加起來(lái)的奶粉總銷(xiāo)量不足40盒。大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司長(zhǎng)春堂藥店在近三個(gè)月時(shí)間里賣(mài)了15盒嬰幼兒配方乳粉，成為了當(dāng)之無(wú)愧的“銷(xiāo)售冠軍”。

競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)優(yōu)勢(shì) 消費(fèi)者不習(xí)慣

藥店賣(mài)奶粉，既安全又方便，為何“叫好不叫座”？大商集團(tuán)大慶長(zhǎng)春堂藥店連鎖有限公司長(zhǎng)春堂藥店店長(zhǎng)于淼認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯是藥店銷(xiāo)售奶粉遇冷的主要原因。很多藥店都是商場(chǎng)里的“店中店”，距離商場(chǎng)的超市很近，很少會(huì)有顧客去藥店里挑選嬰幼兒配方乳粉而不去超市挑選；另外，藥店也不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，很多超市、母嬰店會(huì)定期推出一些乳粉促銷(xiāo)活動(dòng)，而藥店一般則不會(huì)，所以也造成了銷(xiāo)量不好。

除了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯外，網(wǎng)購(gòu)、代購(gòu)也搶占了一部分市場(chǎng)。

“網(wǎng)購(gòu)奶粉很方便，價(jià)格也實(shí)惠。”市民李女士去年年初做了媽媽?zhuān)ぷ鞯拿β盗钏茈y騰出時(shí)間去逛街買(mǎi)奶粉。她表示，網(wǎng)上的奶粉不但品種齊全，還可積累積分，兌換禮品。

還有就是消費(fèi)者的習(xí)慣問(wèn)題，很多市民認(rèn)為藥店就是賣(mài)藥的，藥品以外的東西不習(xí)慣在藥店買(mǎi)；有的市民則表示“不清楚藥店還賣(mài)奶粉”。

“如何產(chǎn)”比“如何賣(mài)”更重要

嬰幼兒奶粉藥店專(zhuān)柜銷(xiāo)售，消費(fèi)者怎么看呢？

市民孫先生認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)奶粉問(wèn)題頻出，幾乎都是奶粉質(zhì)量本身的問(wèn)題，跟“如何賣(mài)”沒(méi)有關(guān)系；國(guó)產(chǎn)奶粉讓消費(fèi)者失去信心，也跟“誰(shuí)來(lái)賣(mài)”沒(méi)有關(guān)系。

“奶粉在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理是必要的，但如何在源頭提高奶粉質(zhì)量，才是更需要關(guān)注的。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近年來(lái)的奶粉安全事件，主要問(wèn)題并非出在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。有些奶粉一出生就是問(wèn)題產(chǎn)品，最可怕的是都還有合法身份。所以，加強(qiáng)奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管其實(shí)更重要。