高先生有個(gè)三歲的女兒，每個(gè)月都去寧波海曙區(qū)一家早教機(jī)構(gòu)上課。他上個(gè)月才知道，這家早教機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，用的是家政公司的名字。

上了早教中心 發(fā)現(xiàn)沒有許可證？

高鑫廣場(chǎng)位于寧波海曙區(qū)的新星路上，商場(chǎng)二樓有一家“瑪利婭·蒙特梭利”早教中心，高先生說，女兒現(xiàn)在3歲了，去年開始在這家早教中心上課，每個(gè)月來好幾次，每次上課一個(gè)小時(shí)，他花12000塊買了80個(gè)課時(shí)，兩年之內(nèi)必須用完所有課時(shí)。

家長(zhǎng) 高先生：“（孩子來上什么課程？）有親子活動(dòng)，有單獨(dú)課程，她媽媽帶她過來，有時(shí)在里面學(xué)畫畫或者音樂。”

上個(gè)月高先生發(fā)現(xiàn)，早教中心的空調(diào)制冷效果不好，他和其他家長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人反映情況，據(jù)說雙方溝通很不愉快。

家長(zhǎng) 高先生：“在微信群里，金老板跟家長(zhǎng)懟起來，他說建群的目的是為了交流育兒經(jīng)驗(yàn)，不是讓你們來監(jiān)管我，就把這個(gè)群解散了。”

事后有細(xì)心的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，在早教中心的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，商戶名稱是“寧波海曙瑪利婭蒙特梭利家政服務(wù)有限公司”，合同公章也是這個(gè)名稱，到了這個(gè)月3號(hào)，寧波市教育局的微信公眾號(hào)公布了一份正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名單，每家機(jī)構(gòu)都有民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，名單涉及一百多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

家長(zhǎng) 高先生：“唯獨(dú)沒有瑪利婭蒙特梭利早教中心的名字，家長(zhǎng)也去交涉了，跟老板去交涉，他手這樣一插，我是沒有資格怎么樣。”

上?？偛靠头汉瓦@家機(jī)構(gòu)沒有合作？

“瑪利婭·蒙特梭利”是一個(gè)早教連鎖品牌，高先生跟“瑪利婭·蒙特梭利”上?？偛柯?lián)系過，客服人員的回答讓家長(zhǎng)們更加惱火。

家長(zhǎng) 高先生：“蒙特梭利總部的回復(fù)是，15年已經(jīng)跟這家機(jī)構(gòu)沒有合作關(guān)系了，解除關(guān)系這段時(shí)間我們來上課，就是在假的蒙特梭利，硬件軟件都不符合要求，希望全額退款。”

教育局：不屬于管轄范圍

對(duì)于高鑫廣場(chǎng)這家“瑪利婭·蒙特梭利”早教中心，無論是辦學(xué)資質(zhì)還是授權(quán)許可，高先生和很多家長(zhǎng)都有疑問， 他們先向海曙區(qū)教育局反映情況，對(duì)方回復(fù)“對(duì)該機(jī)構(gòu)沒有監(jiān)管權(quán)，建議家長(zhǎng)向海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映情況”。

家長(zhǎng) 高先生：“教育局給我們反饋是，幾幾年以后就沒有申請(qǐng)這一類機(jī)構(gòu)，不屬于他們的管轄范圍。”

市場(chǎng)監(jiān)管局：本局無管轄權(quán)

家長(zhǎng)們又向海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，書面回函上寫明，“由于本局無管轄權(quán)，請(qǐng)向教育部門舉報(bào)”。

家長(zhǎng) 高先生：“他們沒有管轄權(quán)，因?yàn)樗鼜氖碌氖墙逃袠I(yè)，我們老百姓這么理解，哪個(gè)地方申領(lǐng)執(zhí)照，哪個(gè)地方去管。”

張總：早教沒有審批的地方

營(yíng)業(yè)執(zhí)照上是家政公司，實(shí)際上開的是早教中心，高先生和很多家長(zhǎng)都想不明白， 市場(chǎng)監(jiān)管和教育部門為什么管不了它呢？

記者仔細(xì)看了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片，這家“瑪利婭蒙特梭利家政服務(wù)有限公司”是15年8月成立的，經(jīng)營(yíng)范圍里除了家政服務(wù)，還包括“繪畫藝術(shù)創(chuàng)作服務(wù)”和“為小孩提供動(dòng)手制作活動(dòng)服務(wù)”，找到寧波高鑫廣場(chǎng)二樓這家早教中心，墻上沒有懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照，值班老師說負(fù)責(zé)人出差去了，記者聯(lián)系了一圈，聯(lián)系上一位張總，她在電話里首先解釋了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的事情。

寧波瑪利婭蒙特梭利家政服務(wù)有限公司 張總：“執(zhí)照不是我去辦的，作為經(jīng)營(yíng)者，我們也希望教育局能批準(zhǔn)，全國(guó)來講，早教這塊沒有專業(yè)對(duì)口，讓我們審批的地方。”

客服人員回答謹(jǐn)慎？

關(guān)于品牌授權(quán)的問題，張總表示他們手續(xù)一直很齊全，記者又跟“瑪利婭·蒙特梭利”上?？偛亢藢?shí)情況，客服人員的回答比較謹(jǐn)慎。

寧波瑪利婭蒙特梭利家政服務(wù)有限公司 張總：“我們從2009年就開始做了，都有授權(quán)的，合同已經(jīng)給市場(chǎng)監(jiān)管看了。”

“瑪利婭·蒙特梭利”上?？偛?客服人員：“這家店已經(jīng)跟我們簽了續(xù)約合同，之前可能是到期了。”

張總在電話中回應(yīng)，門店早就裝了新空調(diào)，家長(zhǎng)提出的退款要求，公司已經(jīng)派人在處理。

市場(chǎng)監(jiān)管局：審批沒問題

家政公司開早教中心，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是怎么審批出來的呢？海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)說，經(jīng)過初步調(diào)查，審批流程沒有問題，企業(yè)也不存在超范圍經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。

寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)監(jiān)管科科長(zhǎng) 蔡建軍：“該公司核定的經(jīng)營(yíng)范圍，有手工制作，屬地市場(chǎng)監(jiān)管所也進(jìn)行實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)實(shí)際從事的經(jīng)營(yíng)范圍符合法定范圍，如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)超范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)來反映，我們會(huì)進(jìn)行下一步處理。”

教育局：這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不在審批范圍

對(duì)于寧波市教育局公布的那份民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單，海曙區(qū)教育局解釋說，教育主管部門審批的范圍是從幼教階段開始，對(duì)應(yīng)的生源是3周歲到6周歲的孩子，那份名單上最低等級(jí)是幼教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而早教階段的生源是0到3周歲，這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不在教育主管部門的審批范圍內(nèi)。

寧波市海曙區(qū)教育局行政審批科科長(zhǎng) 張國(guó)波：“高鑫廣場(chǎng)這家瑪利婭蒙特梭利，是未經(jīng)教育行政部門審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”

至于家長(zhǎng)要求退學(xué)費(fèi)的事，張科長(zhǎng)表示，他們正在做協(xié)調(diào)工作。

寧波市海曙區(qū)教育局行政審批科科長(zhǎng) 張國(guó)波：“第一時(shí)間約談了早教機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，要求她及時(shí)處理家長(zhǎng)索賠的事情，如果不能處理，我們將配合區(qū)里相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。”

（原標(biāo)題：寧波一家家政公司做早教 教育局和監(jiān)管局：不管）