南昌市進(jìn)賢縣的湯女士為孩子沖泡飛鶴奶粉時(shí)，在奶粉罐中發(fā)現(xiàn)了纖維狀的紙片異物，向廠家詢問后工作人員只表示紙片不應(yīng)該出現(xiàn)在奶粉罐里，也不知道是怎么進(jìn)去的，如果湯女士有疑問的話可以補(bǔ)償她兩罐飛鶴奶粉。面對這樣的賠償方案，湯女士表示不能接受。

湯女士是通過當(dāng)?shù)氐膵雰河闷返曩徺I的這罐飛鶴奶粉，隨后她找到嬰兒用品店聯(lián)系上了飛鶴乳業(yè)公司的工作人員。第二天下午，飛鶴公司兩位工作人員登門拜訪了湯女士，在查看了奶粉罐的情況中，只說這種情況一般發(fā)生的幾率比較少，具體怎么解決需要上報(bào)一下公司。

此后，飛鶴公司一位姓萬的工作人員告訴湯女士：“這個紙張是外部(進(jìn)去的)，應(yīng)該是打開了奶粉之后(進(jìn)去的)，怎么進(jìn)去的我就不知道了”。

而對于這位工作人員的說法，湯女士表示不能接受。“它根本就不像我們普通用戶家里用的這種紙，它那個紙就像是經(jīng)過了高溫、壓制、攪拌出來的，它那個紙張也是比較碎碎的，紙顏色跟奶粉的顏色基本一樣的，不像平時(shí)家里用的紙張的顏色”，湯女士說道：“我估計(jì)這個紙張?jiān)谀谭劾镆灿泻荛L一段時(shí)間了”。

（原標(biāo)題：飛鶴奶粉中喝出紙片 廠家稱“不知道怎么進(jìn)去的”）