成體穎，一位開朗善談、熱情真誠(chéng)的26歲小姑娘，源于熱愛和對(duì)自己的了解，畢業(yè)后即選擇來到伊利做一名工廠講解員。伊利對(duì)這個(gè)崗位的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求讓成體穎快速實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，來到伊利黑龍江奶粉廠，你就可以看到這位精力旺盛、敬業(yè)愛業(yè)的講解員。

成體穎說，她是那種一旦確定目標(biāo)就一定會(huì)全力以赴的人，既然自己選擇了講解員這個(gè)職業(yè)，就要做到最好，而且講解員的職位代表著企業(yè)形象，不能有絲毫碼和懈怠。所以在工作上，無論是公司的技術(shù)培訓(xùn)還是私下通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對(duì)消費(fèi)者可能想了解的奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，她都盡量多學(xué)習(xí)，實(shí)在不清楚，就主動(dòng)請(qǐng)教廠里的技術(shù)人員。

這些說起來容易，可做起來并不簡(jiǎn)單。成體穎說，“伊利奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié)、檢測(cè)環(huán)節(jié)非常多，還有那些拗口的先進(jìn)機(jī)器光說得流利也得練個(gè)十幾遍”。這位精力過人的小姑娘說著就給記者現(xiàn)場(chǎng)操練了一遍，“優(yōu)質(zhì)原奶運(yùn)至伊利工廠后，檢驗(yàn)合格后進(jìn)入生產(chǎn)工序，通過國(guó)際領(lǐng)先的倒U型膜過濾除菌、降膜式蒸發(fā)器低溫濃縮、濃奶快速干燥、節(jié)能環(huán)保的自動(dòng)反吹可清洗式布袋過濾，和真空添加、氣體輸送、自動(dòng)計(jì)量的精確配料，以及藥品級(jí)別的成品密閉式包裝等多道先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，被加工制造成成品奶粉。”說完，她得意的看了記者一眼。

“以上這些奶粉加工流程，還有檢測(cè)環(huán)節(jié)，在講解中每處都有可能被參觀者提問，流程的爛熟在心是基本功。”“你有過答不上來的尷尬時(shí)候嗎？”記者問，“當(dāng)然有，奶粉廠的知識(shí)太多太深?yuàn)W了，我現(xiàn)在也還是在不斷學(xué)習(xí)中。當(dāng)時(shí)無法回答的，會(huì)記下對(duì)方的聯(lián)系方式，跟廠里的專業(yè)人士認(rèn)真了解再回復(fù)給參觀者。” 這位小姑娘接著補(bǔ)充道，“但我們的產(chǎn)品就是我們的驕傲，我們說的每一句話都是站得住腳的，不怕質(zhì)疑。”

成體穎說，了解得越多，就越覺得當(dāng)初的選擇沒錯(cuò)，她為自己在一家有社會(huì)責(zé)任感的中國(guó)乳品龍頭企業(yè)感到驕傲。同時(shí)，她希望自己也能隨著企業(yè)的快速發(fā)展，能夠成長(zhǎng)得更快。

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