溫暖的午后，一群孩子來到北京伊利工廠，嘰嘰喳喳的小嘴巴說個(gè)不停，把跟在屁股后邊的爸爸媽媽甩出去一大截。參觀沒多久，一位叫輝子的小朋友就神秘的跟伊利講解員說：“張彤姐姐，我媽媽一餐只喝一杯酸奶，你知道為什么嗎？”“是在減肥吧？”輝子很吃驚的說“這你都知道？”張彤驕傲的大笑道：“當(dāng)然啦！輝子，下次要告訴媽媽，如果餓的太厲害的話最好不要直接喝酸奶哦，可以提前喝湯或吃些蔬菜，以防胃里酸度過高。”

“從小我就是‘孩子王’，跟孩子交流，我有自己的一套秘訣。”張彤告訴記者，親子團(tuán)來伊利工廠參觀的時(shí)候，她總能和孩子們打成一片，小朋友不只樂意跟她分享小秘密，還喜歡跟在她屁股后邊問東問西，當(dāng)然，她也會(huì)告訴大家一些喝酸奶時(shí)候的注意事項(xiàng)。

張彤是2013年夏天進(jìn)入伊利的，由于可以接觸到不同年齡段的人，與來自不同行業(yè)的游客打交道，這個(gè)24歲的姑娘選擇了這個(gè)既有趣又能鍛煉人的崗位——伊利工廠講解員，選擇在這個(gè)特殊的崗位上鍛煉自己的組織、表達(dá)和演講能力。當(dāng)然，除了積極參加公司組織的崗位“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流和去外省同類崗位交流學(xué)習(xí)之外，她還認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的講解員，應(yīng)該“從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷提升自己，在講解過程中，不能拘泥于講解詞的內(nèi)容，要適當(dāng)靈活演繹，形成屬于自己的講解風(fēng)格。”

當(dāng)記者要求張彤分享一些和孩子打交道的秘訣時(shí)，張彤很認(rèn)真的說：“你先猜猜，孩子們對什么最感興趣？”沒等記者回答，她已經(jīng)如數(shù)家珍的說“當(dāng)然是有意思的、有趣和好玩兒的事情啦。比如說，在我介紹QQ星兒童成長優(yōu)酪乳的時(shí)候，我不會(huì)直接講它添加鈣/鐵/鋅/維生素A和能促進(jìn)鈣質(zhì)吸收的維生素D，以及AB活性益生菌，而是直接指著上面的卡通形象，先問孩子們‘你們知道它們都是誰嗎？’之類的，和大家互動(dòng)起來，這樣子能瞬間拉近和孩子們的距離，他們也會(huì)把自己知道的趣事兒告訴我。”

看來張彤的確掌握了和孩子溝通的方式方法，對于這款伊利專為3~9歲兒童打造的優(yōu)酪乳，張彤非常推薦，她說：“優(yōu)酪乳濃縮了牛奶精華，同時(shí)含有鮮奶和乳酸菌的營養(yǎng)成分，而且不含防腐劑、人工甜味劑和人工色素，營養(yǎng)、健康還安心。”臨近采訪結(jié)束，她悄悄的跟記者講，如果減肥的話，暢輕、每益添、帕瑞緹都是可以選擇的。

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