俗語說，緣分天定。對(duì)于2013年走出校園的劉金霞，機(jī)緣巧合下，來到了伊利參觀工廠，做起了講解員。“可能是因?yàn)槲议_朗活潑的緣故吧。”對(duì)于這份幸運(yùn)，活潑開朗的劉金霞非常淡定，經(jīng)過軍訓(xùn)、實(shí)習(xí)后，在10月份她就正式接手了接待講解的工作，“再有三個(gè)月就滿一年了，還會(huì)有很多畢業(yè)生跟我一樣，來到伊利，來做講解員。”

“想著你的夢(mèng)想，一小步一小步地縮短你與這個(gè)夢(mèng)想之間的差距。”在劉金霞的畢業(yè)時(shí)光里，她堅(jiān)信自己能夠?qū)崿F(xiàn)理想，規(guī)劃自己的事業(yè)。定下找工作的目標(biāo)之后，她仔細(xì)分析了自己性格中的優(yōu)缺點(diǎn)，決定以優(yōu)點(diǎn)為突破口，找到適合自己的工作。

“你覺得自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？”劉金霞笑著答：“執(zhí)行力和溝通力吧！”無論在工作中還是生活中，她喜歡有條理的做事，工作中有什么問題都會(huì)快速溝通快速解決。“講解員這個(gè)崗位，對(duì)于伊利來講就是一個(gè)窗口，讓大家近距離、大范圍的觀察和了解產(chǎn)品，讓大家明白自己吃的東西究竟是怎么生產(chǎn)出來的。”對(duì)于如何提升自己的工作，她認(rèn)為不僅僅是形象和外表的提升，還要在修養(yǎng)、知識(shí)和氣質(zhì)方面讓參觀者感到舒服。

她很有見地的說：“我覺得營(yíng)銷更多的時(shí)候銷售的是人。”

其實(shí)，一直以來在“人”的投入上，伊利的動(dòng)作就有很有力度。2013年成立了伊利奶牛學(xué)校，整合世界頂級(jí)行業(yè)專家，從事對(duì)奶源基地技術(shù)人員和牧場(chǎng)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。“奶牛學(xué)校”為學(xué)員提供理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)，截止2013年底，舉辦各類大型專業(yè)培訓(xùn)近200期，培訓(xùn)人員近7000人。另外，截止2013年底，伊利集團(tuán)擁有高中級(jí)技術(shù)職稱人員738人，博士30人，碩士110人。在技術(shù)中心開展研發(fā)工作的高級(jí)專家5人，博士13人，還培育了2300多名取得有關(guān)部門審核認(rèn)可的檢驗(yàn)人員。

作為2013年酸奶校招大學(xué)生，劉金霞告訴記者，她上崗以來，絕大部分的參觀者都是很好的，甚至有些人“參觀完非要現(xiàn)場(chǎng)買酸奶”，有時(shí)候很有成就感。對(duì)于她來講，這里“好玩的事情非常的多，比如又一次，接待外國來賓，口語不OK啦，由來訪者翻譯的。”對(duì)此，她也表示，要不斷學(xué)習(xí)提升自己，才有底氣把信息傳遞給消費(fèi)者。

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