經(jīng)歷半年多存血周折后，江蘇干細胞庫稱臍帶血還在公司庫中，家長則質疑能否對上號

■省衛(wèi)生廳表示，省內尚無正規(guī)臍血庫，江蘇干細胞庫只有研究資質，如此收費儲血違規(guī)

不久前，蘇州一網(wǎng)友發(fā)帖曝光稱，她一位朋友花錢存儲新生兒臍帶血，結果儲存單位不但拿血不及時，而且弄錯了新生兒的性別和體重等信息，最終不得不退儲。時至今日，當事人董女士說“都不知道我兒子的臍帶血哪去了”。為此，快報記者展開了深入調查。

朋友抱不平

存儲臍帶血，存出一大堆問題

“臍帶血被宣傳方稱為‘生命銀行’，但是真的有用么？不好說！我就來曝曝我身邊一個朋友的真實感受。”3月4日，網(wǎng)友trancy1996在蘇州某知名論壇發(fā)帖《購買“生命銀行”的臍帶血的真實感受》，曝光其一位朋友存儲嬰兒臍帶血的經(jīng)過，引發(fā)眾多網(wǎng)友的關注。

網(wǎng)友trancy1996說，其朋友懷孕后常常去蘇州市立醫(yī)院本部進行產(chǎn)檢，每次都會看見有關臍帶血保存的宣傳單，后來就向宣傳方了解，對方說臍帶血里含有豐富的高質量造血干細胞，可用來治療惡性血液病、心血管疾病、神經(jīng)損傷、角膜損傷和多種腫瘤。儲存22年，臍帶血造血干細胞16500元、臍帶間充質干細胞21700元。“據(jù)說可以用于寶寶包括家庭其他成員的很多病的治療，如神經(jīng)系統(tǒng)疾病、腫瘤等。”

考慮再三后，網(wǎng)友trancy1996的朋友選擇了保存臍帶血，先交付6000元為還未出生的寶寶建立了顧客資料。負責存儲臍帶血的公司表示，孕婦生產(chǎn)時公司會派專人前往產(chǎn)房采集臍帶血，如化驗不合格，將退回之前收取的6000元，但要扣除500元化驗費。

1.

疑問：存臍帶血真這么貴？

先交6000元建立顧客資料

疑問：存臍帶血真這么貴？

“我朋友快生產(chǎn)的時候，給儲存方打了電話，儲存方拿了采集臍血的醫(yī)藥箱給我朋友，讓自己帶到產(chǎn)房里去給接生的醫(yī)生，生好了會給采集的。”網(wǎng)友trancy1996稱，儲存方還說進產(chǎn)房了聯(lián)系他們，會來取的。

網(wǎng)友trancy1996說，她朋友進產(chǎn)房的時候，朋友老公給儲存方打電話，對方說在趕往醫(yī)院的途中。“我朋友在產(chǎn)房生寶寶用了4個多小時，差點難產(chǎn)，生好了又在產(chǎn)房觀察2小時，一共6個多小時過去了，也沒見存儲公司的人露面。對方說放那里會去拿的。后來我們在網(wǎng)上查了，臍血采集之后24小時內一定要送到干細胞庫的，不然就失效了。”

2.

疑問：臍帶血啥時取走的？

孩子生完了沒見人來取血

疑問：臍帶血啥時取走的？

網(wǎng)友trancy1996說，她朋友生的是兒子，生完差不多一個月的樣子收到儲存方的通知，說檢測通過了，準備給寄儲存的手冊，VIP卡之類的。“收到一看，傻了。手冊上寫小孩性別是：女。”

多天后，臍帶血采集公司電話回復稱，資料出錯責任在醫(yī)院，并要求當面核對。

網(wǎng)友trancy1996說，又過了幾天，儲存方來了個小姑娘，將資料拿出來一看，“更暈，寶寶出生體重也不對，接生的醫(yī)生也不對。”

“到了這個地步，我朋友肯定不能再繼續(xù)存儲了。”網(wǎng)友trancy1996說，她朋友向對方提出3個要求：退首付款；將臍血捐贈到公共庫；如果以后寶寶真的需要用到臍血，儲存方免費為寶寶尋找并提供資源。最后一條要求，對方?jīng)]有同意。

3.

疑問：誰搞錯了孩子性別？

儲存手冊竟存在性別差錯

疑問：誰搞錯了孩子性別？

網(wǎng)友trancy1996說，后來經(jīng)過協(xié)商，儲存方退還6000元，并表示可以將臍血捐贈到公共庫，但是還要檢驗。“既然之前已經(jīng)化驗合格，可以自存，為啥捐贈到公共庫，又要再次化驗呢？”

過了幾天，網(wǎng)友trancy1996的朋友收到干細胞庫寄來的郵件，要求其朋友簽干細胞廢棄知情同意書。“我朋友很納悶，提出是轉捐到公共庫，為何要廢棄？后來他們電話告知說，轉到公共庫，也就意味著要從自體庫中拿出來，所以要簽署廢棄同意書。”

網(wǎng)友trancy1996說，后來又出現(xiàn)了更令人生疑的情況——進入公共庫的干細胞沒有個人信息。

4.

疑問：廢棄到底是啥意思？

想捐公共庫要簽廢棄協(xié)議

疑問：廢棄到底是啥意思？

后來，網(wǎng)友trancy1996的朋友收到了存儲方郵寄過來的“公庫干細胞篩選結果告知單”。最終結論是，根據(jù)他們公司的篩查標準，該份干細胞符合對私庫干細胞的存儲要求，不符合對公庫干細胞的存儲要求。

網(wǎng)友trancy1996認為，這家公司缺乏工作責任心，在具體操作上更是混亂，并對該公司的資質等產(chǎn)生了質疑。這名網(wǎng)友在網(wǎng)帖中鏈接了許多“臍血自存被指商業(yè)騙局”的報道，其懷疑自己的朋友也陷入了類似的騙局。

5.

疑問：臍帶血最終咋處理？

最終結論：不能存公共庫

疑問：臍帶血最終咋處理？

當事人印證

朋友發(fā)帖內容

是我真實遭遇

當事人董女士稱——

朋友發(fā)帖內容

是我真實遭遇

3月中旬，記者來到蘇州市立醫(yī)院本部門診二樓，發(fā)現(xiàn)一接待臺上放著兩家細胞庫的小宣傳招牌，并堆放著許多宣傳手冊。在柜臺西側的收費窗口旁，還擺放著這兩家的宣傳架，上面插滿了廣告單。每家細胞庫宣傳冊上都印有兩個單位的名稱，一家是北科·江蘇干細胞庫、江蘇省北科生物科技有限公司，另一家是江蘇省蘇州臍帶血造血干細胞庫(籌)、蘇州市干細胞技術有限公司。

3月27日上午，經(jīng)過多番周折，記者終于聯(lián)系上了網(wǎng)友trancy1996的朋友董女士，得知為其孩子做臍帶血儲存的公司是“北科”公司，也就是江蘇干細胞庫。

董女士說，她懷孕后，便到蘇州市立醫(yī)院本部建卡定期檢查，看到有兩家臍帶血儲存的宣傳，于是就好奇地問了問，當時聽泰州的北科生物科技有限公司業(yè)務人員說為孩子存儲臍帶血將來能治療許多病，而且送保險就心動了。“去年6月，我們和他們簽了合同，7月17日我生孩子做了臍帶血采集。”董女士稱，其朋友發(fā)帖曝光的內容，是“我存儲孩子臍帶血的真實遭遇”。

記者調查

調查1：臍帶血到底在哪？

董女士說，就算還能找到，怎么證明就是自己孩子的

質疑：孩子臍帶血哪去了

董女士告訴記者，孩子的臍帶血不能捐到公共庫，她想拿回也被拒絕。對方說按照要求，不能給個人銷毀。“他們說要聯(lián)系醫(yī)院，然后拿來當面銷毀?？墒虑檫^去很久了，遲遲沒動靜，我們不知道孩子的臍帶血究竟到哪里去了。”28日晚，董女士聯(lián)系記者說，“北科”公司有人在傍晚聯(lián)系了她，“她說我孩子的臍帶血還在庫里，她們將聯(lián)系醫(yī)院，拿來銷毀。”董女士懷疑，即使拿回臍帶血來銷毀，她也難以知曉究竟是不是自己孩子的。

回應：臍帶血在公司庫里

江蘇干細胞庫相關負責人近日首次接受記者采訪時表示：“我們的臍帶血庫是獲得科研資質的，是正規(guī)的，操作完全符合規(guī)范，我們并沒有接到帖子中所提到的投訴。”

28日，根據(jù)董女士提供的付款發(fā)票等材料，記者再次電話采訪了江蘇干細胞庫市場部相關負責人。該負責人說將仔細調查，屆時會和客戶再行溝通。當被問及這份臍帶血的具體去向時，對方表示按照帖子上的說法，他們已將6000元全額退還給了客戶，妥善處理了此事，至于其他問題他們只會和客戶直接溝通，沒必要告知媒體。

不過，在28日傍晚，江蘇干細胞庫客服部的一位經(jīng)理又主動致電記者稱，經(jīng)化驗，董女士存儲的臍帶血中乙肝核心抗體呈陽性，因此不符合捐獻公共庫的標準。“但是自己的造血干細胞給自己用是沒問題的，所以要入自體庫是合格的”。對于臍帶血采集信息的錯誤，他稱責任均在接產(chǎn)醫(yī)生，“這張表就是接產(chǎn)醫(yī)生填的，是他們把信息弄錯了”。

該經(jīng)理表示，這些情況他已向董女士解釋過，而且董女士也表示要銷毀這份臍帶血。“現(xiàn)在臍帶血還在公司的庫里，董女士可以到公司來，我們會當著她的面把臍帶血銷毀。”

調查2：公司有沒有資質？

省衛(wèi)生廳表示，省內尚無正規(guī)臍血庫，收費儲血違規(guī)

一條神秘的揭黑短信

據(jù)董女士介紹，3月27日，她丈夫的手機突然收到這樣一條短信——“您需要向江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處確認，你儲存臍帶血的江蘇北科生物根本沒有儲存資質，其營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍中也沒有干細胞儲存業(yè)務。”董女士說，她和丈夫都很震驚。當她撥打對方手機欲進一步了解情況時，卻沒有被接聽。隨后，根據(jù)董女士提供的手機號碼，記者多次撥打，該手機一直無法接通。

省內尚無正規(guī)臍血庫

3月25日，江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處相關負責人明確告訴記者，臍帶血造血干細胞庫須經(jīng)國家衛(wèi)生部批準設立，目前江蘇還沒有正式獲得國家衛(wèi)生部批準持有執(zhí)業(yè)許可證的臍帶血造血干細胞庫。

據(jù)該負責人介紹，臍帶血庫屬特殊血庫，審批十分嚴格，目前仍按1999年國家衛(wèi)生部頒布的《臍帶血造血干細胞庫管理辦法(試行)》等文件對其進行監(jiān)督管理。該負責人說，江蘇干細胞庫和蘇州臍帶血造血干細胞庫(籌)目前均處于審批階段，其中江蘇干細胞庫已獲得了進行臍帶血研究的資質，但只基于臨床科學實驗，不能建庫，更不能對外收費采集臍帶血。而據(jù)該負責人所知，蘇州臍帶血造血干細胞庫(籌)目前可能連科研的資質還沒有。

“這兩家單位未拿到執(zhí)業(yè)許可證前就開始對外采集臍帶血，屬于違規(guī)的無證經(jīng)營。”該負責人說，省衛(wèi)生廳也已收到了相關投訴。至于存儲22年兩三萬元的保管費更是無從談起，“價格是由物價部門定的，但這兩家執(zhí)業(yè)許可證都沒有，根本沒法在物價部門備案登記。”

這位負責人坦言，兩家單位在儀器設施、人員配備等方面已基本符合條件，而且已在審批中，因此他們很難取締，在監(jiān)管上更是困難。“我們只能是增加對其檢查監(jiān)督的次數(shù)，接到投訴后立即前往查處。”

該負責人表示，上述兩家單位公開在醫(yī)院宣傳建立臍帶血公共庫和自體庫，并進行收費屬違規(guī)行為，近期將派人前往蘇州查處。

調查3：存臍帶血真管用？

專家表示，自存臍帶血對成人病患是杯水車薪

蘇州市紅十字中心血站副站長王明元介紹，相比骨髓移植，使用臍帶血中的造血干細胞治療白血病，成功率的確高很多。但與此同時，由于一個單位臍帶血所含的干細胞數(shù)目相對較少，對于一個患了白血病的成人來說，即便出生時存儲了最大劑量臍帶血也是不夠用的。

“一名嬰兒出生時可以抽取的臍帶血最多上百毫升，如果用于治療成人白血病患者，那是杯水車薪。”王明元告訴記者，臍帶血的保存成本非常高，必須長期放置在零下196攝氏度的環(huán)境中，我國白血病的發(fā)病率僅為十萬分之2.76，正是基于這些原因，醫(yī)學界至今在是否廣泛建立臍帶血庫上爭議不斷。

王明元說，現(xiàn)在國內的臍帶血庫有兩種形式，一種是公共臍帶血庫，臍帶血來自人們自愿捐獻；另一種是父母專為自己孩子存儲的自體臍帶血庫，手續(xù)費用高昂。不過，王明元強調，按照衛(wèi)生部發(fā)布的《血站管理辦法》：國家不批準設置以營利為目的的臍帶血造血干細胞庫等特殊血站。