2008年9月8日，甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件。由于報道中有關該奶粉的品牌名稱等信息都被隱去，網(wǎng)友還發(fā)動對該奶粉展開人肉搜索，號召找出該涉嫌致病奶粉的品牌名稱，以免更多無辜嬰兒受害。

后來毒奶粉事件迅速擴大，越來越多患有腎結石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。前日，三鹿公司先是矢口否認，但很快就改變說法，承認奶粉受到污染。這場危機鬧得沸沸揚揚。

對三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內，這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關系，試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進行的危機公關處置令人心意難平。

根據(jù)記者調查，2008年上半年，全國至少有8個地方的醫(yī)院分別收治了少則3例、多則20例的腎結石嬰兒;江蘇某醫(yī)院醫(yī)生認為嬰兒結石病呈暴發(fā)之勢。而在這些不幸的病例背后，所有的矛頭都指向三鹿奶粉。然而在接報和投訴之后，無論是監(jiān)測機構還是三鹿自檢，都給出了奶粉合格的檢測報告。逐漸浮現(xiàn)的證據(jù)證明，就在家長們普遍懷疑卻被敷衍的同時，三鹿已經(jīng)知道奶粉有問題。

早在2008年3月中旬，三鹿公司就接到消費者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結石癥狀。而據(jù)媒體消息，該公司的銷售代表在2008年6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。再據(jù)三鹿公司的說法，在2008年8月1日就知道原奶中被加入了三聚氰胺。然而，所有這些信息并沒有在當時公布，一再延誤。對此中隱瞞的緣由，三鹿公司拒絕回應。

對于生產(chǎn)上的責任故意回避，在毒奶粉造成不可逆轉的危害后，又以虛假的態(tài)度混淆輿論，三鹿公司可以說是一錯再錯。甚至，被三鹿奶粉傷害的嬰兒和家庭都聽不到一聲道歉。三鹿為求自保，似乎一切手段都能采用，唯獨漠視人命。在封存和收回數(shù)千噸問題奶粉后，對市面上殘存的700噸毒奶粉遲遲不加有效干預，它們流通的地區(qū)、產(chǎn)品批次等關鍵信息統(tǒng)統(tǒng)壓著不報，對可以救命的預警視而不見。

后來衛(wèi)生部已證實，三鹿奶粉中的三聚氰胺造成嬰兒的泌尿系統(tǒng)結石。這等于初步坐實了三鹿公司的責任。余下的將是對責任的分配和相應的懲罰。“奶農投毒說”也將接受審核，以判斷它的真假?！敖Y石嬰兒”事件也顯露了質檢等政府監(jiān)管力量的冷漠，但追究全面責任的前提是盯牢問題的核心，亦即著重識別三鹿公司的所作所為。